6. Cấu trúc luận văn
2.4 Đánh giá chung về công tác động lực cho nhân viên tại BQL Vinhomes Central
nhân viên khơng có thời gian giúp đỡ nhau. Thời gian cũng khơng cho phép họ hịa đồng, thân thiện với nhau khi mỗi người cịn q nhiều cơng việc đang dỡ dang.
Bên cạnh đó, do tính chất cơng việc nên các bộ phận làm việc tại BQL Vinhomes Central Park có mối liên quan mật thiết với nhau. Chẳng hạn, khi bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm việc với Cư dân cần phải phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, An ninh,...để đảm bảo chất lượng dịch vụ. Nếu không phối hợp tốt trong cơng việc sẽ vơ hình chung gây khó khăn cho tất cả các bộ phận.
Với một ý thức và trách nhiệm công việc rất cao, bạn sẽ rất yên tâm khi giao cơng việc cho đồng nghiệp của mình. Họ cũng sẽ rất trung thực trong công việc, bỡi lẽ nếu có cố tình gian lận đến đâu thì kiểm sốt chất lượng cũng có thể phát hiện ra và phạt rất nặng. Khi được hỏi đồng nghiệp đáng tin cậy và trung thực không đa số đồng ý với giá trị trung bình là 3.43.
2.4 Đánh giá chung về công tác động lực cho nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park Vinhomes Central Park
Dựa trên số liệu khảo sát và phân tích về thực trạng các yếu tố động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park, tác giả xin đưa ra một số đánh giá về công tác động lực làm việc của nhân viên BQL Vinhomes Central Park:
2.4.1 Kết quả đạt được Về công việc Về công việc
Nhân viên BQL Vinhomes Central Park luôn được tự chủ trong công việc. Được bố trí cơng việc phù hợp với tính cách và năng lực của mình. Cơng việc địi hỏi nhân viên phải ln thay đổi để thích nghi nhưng đó cũng là cơ hội để mỗi nhân viên tự hồn thiện mình.
Về thu nhập và phúc lợi
Đây chính là một trong những thế mạnh của BQL Vinhomes Central Park trong việc nâng cao động lực làm việc của nhân viên. Tiền lương được nhận công bằng, tương xứng với kết quả làm việc. Bên cạnh đó, tiền lương của cơng ty được trả hợp lý, phù hợp với thị trường lao động và chính sách lương, thưởng, chế độ phúc lợi thể hiện sự quan tâm của tổ chức đến nhân viên. Chính sách bảo hiểm, nghỉ mát hằng năm của cơng ty cũng nhận được sự đồng tình rất lớn từ
Yếu tố đào tạo và thăng tiến
Khi làm việc ở BQL Vinhomes Central Park nhân viên được tạo cơ hội để phát triển cá nhân, được thăng tiến khi thật sự có năng lực. Hơn nữa, nhân viên còn được đào tạo cho cơng việc và phát triển nghề nghiệp. Đó là một trong những ưu điểm mà khơng phải cơng ty nào cũng có thể mang lại cho nhân viên
Phong cách lãnh đạo
Lãnh đạo ở BQL Vinhomes Central Park tôn trọng và tin cậy trong công việc đối với nhân viên cấp dưới. Cho nhân viên thấy được họ xứng đáng nhận được điều đó khi họ cống hiến hết sức. Việc thân thiện với nhân viên cũng là một trong những điểm thuận lợi để nhân viên dễ dàng phối hợp với lãnh đạo triển khai công việc, từ đó mang lại những lợi ích chung cho tập thể.
Quan hệ đồng nghiệp
Một điều rất đáng trân quý ở BQL Vinhomes Central Park là đồng nghiệp rất đáng tin cậy và trung thực. Ai cũng phấn đấu về một mục tiêu thăng tiến nhưng mơi trường kiểm sốt chặt chẽ tạo nên cho họ một sự tin cậy đối với đồng nghiệp của mình.
2.4.2 Hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm đã được tổng hợp ở trên, công tác động lực cho nhân viên ở BQL Vinhomes Central Park vẫn còn tồn tại khá nhiều những hạn chế, cụ thể:
- Công việc chưa thật sự thú vị, đôi khi nhàm chán. Dẫn đến việc nhân viên
- Nhân viên không được công nhận đầy đủ, đúng công việc đã làm. Điều này
dễ dẫn đến tâm lý chán nản cho nhân viên, họ sẽ khơng cịn muốn cống hiến, muốn làm việc hết sức nữa. Vì có cố gắng đến đâu thì họ cũng khơng được cơng nhận và nhận được phần thưởng đúng với cơng sức của mình.
- Khơng được giao quyền hạn phù hợp, tương ứng với với trách nhiệm trong
cơng việc. Điều này gây khó khăn rất nhiều cho nhân viên trong quá trình làm việc. Vì họ phải chịu trách nhiệm ngay cả khi họ đã báo cáo và xin phương án từ lãnh đạo nhưng lãnh đạo của họ không phản hồi đúng hạn.
- Công việc không ổn định, ln ln có nhiều rủi ro và sự thay đổi khiến
nhân viên luôn cảm thấy bất an. Họ khơng tập trung hồn tồn cho cơng việc mà thường xuyên đi bàn tán, tìm kiếm và tin vào những thơng tin khơng chính thức.
- Chính sách tiền thưởng của công ty được phân chia không cơng bằng, hợp lý.
Nhân viên thì được nhận rất nhiều, nhân viên thì rất ít. Nhưng hơn hết là chính sách này khơng nhận được sự đồng thuận của đại đa số nhân viên. Cách thức xét thưởng theo bình bầu hồn tồn khơng rõ ràng, mập mờ và khơng thuyết phục được tất cả nhân viên. Nên có một cơ chế về tính tốn thành tích rõ ràng hoặc chia đều thưởng cho nhân viên.
- Không được biết trước điều kiện cần để phát triển cũng là một điểm trừ trong
công tác nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park. Nhân viên không biết được họ cần phải làm gì, phấn đấu đến bao lâu để được phát triển thì họ sẽ khơng cịn muốn cố gắng nữa.
- Lãnh đạo khơng đánh giá thành tích cơng bằng và có ghi nhận cho nhân viên
của mình. Một số trường hợp nhân viên làm việc khơng hiệu quả nhưng lại rất khéo léo trong việc lấy lòng lãnh đạo. Điều này khiến việc ghi nhận thành tích của lãnh đạo chưa được khách quan, cơng bằng cho nhân viên của mình.
- Một số trường hợp nhân viên chưa nhận được sự giúp đỡ, hướng dẫn của cấp
trên khi cần thiết. Điều này không những gây ảnh hưởng đến cơng việc mà cịn làm giảm động lực làm việc của nhân viên.
- Ai cũng có những lúc mắc phải sai lầm, lãnh đạo là người phải chỉ ra được
sai lầm đó của nhân viên để đảm bảo cơng việc cũng như giúp nhân viên hoàn thiện bản thân. Tuy nhiên lãnh đạo chưa thật sự khéo léo, tế nhị khi cần phê bình dễ khiến nhân viên rơi vào trạng thái khơng có động lực làm việc, khơng cịn tự tin khi làm việc và có thể nghỉ việc vì áp lực tâm lý, xấu hổ.
- Đồng nghiệp không phối hợp tốt với nhau trong công việc
- Đồng nghiệp khơng hịa đồng, sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm, giúp đỡ nhau
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Trong chương này, tác giả đã giới thiệu sơ nét về BQL Vinhomes Central Park, cơ cấu tổ chức,.. Ngoài ra, tác giả đã tiến hành khảo sát đánh giá về động lực làm việc của nhân viên và thực trạng công tác động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park. Tác giả đã gửi bảng khảo sát đến nhân viên tại các phòng ban để khảo sát mức độ hài lòng của họ đối với các yếu tố động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park. Từ đó, các vấn đề trong cơng tác động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park đã được chỉ ra một cách khách quan. Qua đó, tác giả đã nêu bật được những ưu điểm và nhược điểm trong công tác động lực làm việc của nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park .
Sau khi xác định được những vấn đề còn tồn tại trong các yếu tố động lực cho nhân viên tại BQL Vinhomes Central Park , tác giả đã tiến hành tham khảo ý kiến của Giám đốc BQL Vinhomes Central Park, các lãnh đạo của các bộ phận để làm rõ hơn mức độ quan trọng của những vấn đề còn tồn đọng để làm căn cứ đưa ra các thứ tự các giải pháp theo tính chất cấp thiết của mỗi vấn đề nhằm nâng cao động lực làm việc của nhân viên của công ty.
Ở chương tiếp theo, tác giả sẽ lần lượt trình bày các giải pháp với hy vọng giúp nâng cao động lực làm việc của người lao động tại BQL Vinhomes Central Park.
CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI BQL VINHOMES CENTRAL PARK ĐẾN NĂM 2025