6. Cấu trúc luận văn
2.3. Phân tích, đánh giá thực trạng động lực làm việc của nhân viên tại BQL
2.3.2.3 Đào tạo và thăng tiến
Bảng 2.6. Kết quả khảo sát yếu tố đào tạo & thăng tiến
STT TIÊU CHÍ GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH PHƯƠNG SAI ĐỘ LỆCH CHUẨN 3.22 1.92 1.38
1 Tạo cơ hội phát triển cá nhân 3.31 2.05 1.43 2 Tạo cơ hội thăng tiến cho người
có năng lực 3.34 1.82 1.35 3 Được đào tạo cho công việc và
phát triển nghề nghiệp 3.57 1.64 1.28 4 Được biết điều kiện cần để phát
triển 2.68 2.15 1.47
Nguồn: tác giả tự tổng hợp
Đối với nhân viên làm việc tại BQL Vinhomes Central Park nói riêng, cũng như người lao động nó chung thì việc đào tạo và thăng tiến cũng là một trong những nhân tố quan trọng góp phần động lực cho nhân vên. Khi nhân viên nhìn thấy tìm
năng của sự phát triển và được đào tạo thêm nhiều kiến thức, kỹ năng thì họ sẽ có động lực làm việc và hồn thiện bản thân mình hơn.
Đào tạo
BQL Vinhomes Central Park có chính sách và các chương trình đào tạo cụ thể, có lộ trình rõ ràng cho nhân viên theo chương trình từ phịng đào tạo (thuộc tập đoàn Vingroup). Khi nhân viên bắt đầu nhận việc sẽ có 2 ngày được học lớp định hướng. Biết về lịch sử phát triển, giá trị cốt lõi, văn hóa của cơng ty. Sau đó, tùy theo bộ phận làm việc sẽ có các lớp đào tạo theo chương trình phịng đào tạo đã thiết lập sẵn. Mỗi cán bộ nhân viên sẽ được quy định chỉ tiêu số giờ học đào tạo cho từng quý, từng năm tùy theo thâm niên làm việc. Càng có thâm niên làm việc lâu thì số giờ học đào tạo sẽ càng ít. Mỗi cán bộ nhân viên lãnh đạo đều được quy định về chỉ tiêu số giờ giảng dạy cho nhân viên mình trực tiếp quản lý. Theo đó, chỉ tiêu về hồn thành giờ đào tạo và giờ giảng dạy cũng được đưa vào là một trong những tiêu chí đánh giá KPI của nhân viên.
Phịng đào tạo cịn có trách nhiệm tổ chức các cuộc thi tay nghề định kỳ 2 lần mỗi năm cho tất cả các nhân viên các phịng ban, trong đó có nhân viên BQL Vinhomes Central Park. Nhân viên có kết quả cao trong kỳ thi thẩm định tay nghề có thể được xét tăng lương, thay đổi chức danh và xét thưởng cuối năm. Nhân viên có kết quả khơng đạt trong kỳ thi thẩm định có thể sẽ bị phạt phụ cấp chất lượng công việc, không được xét thưởng, xét tăng lương.
Tất cả các chính sách trên đã khiến cho nhân viên làm việc tại BQL Vinhomes Central Park liên tục tự hoàn thiện bản thân nếu không muốn bị đào thải khỏi tổ chức. Đa số nhân viên được hỏi tán thành rằng họ được đào tạo cho công việc và phát triển nghề nghiệp, giá trị trung bình đạt 3.31.
Chính sách thăng tiến
Đối với chính sách thăng tiến của BQL Vinhomes Central chưa thật sự nhận được sự ủng hộ của đại đa số nhân viên. Mặc dù có rất nhiều cơ hội để phát triển cá nhân khi không chỉ là làm việc ở BQL Vinhomes Central, nếu nhân viên có nhu cầu thì cịn rất nhiều vị trí trống ở các BQL khác cũng thuộc Tập đoàn Vingroup. BQL
Vinhomes Central cũng xây dựng một đội ngũ cán bộ nguồn cho các trường hợp cần điều chuyển nhân sự giữa các BQL. Nhân viên đa số cho rằng công ty tạo cơ hội để phát triển cá nhân với trung bình 3.34.
Cơng ty ln có cơ hội cho những nhân viên có năng lực. Họ được thử thách và tự mình quyết định mình có phù hợp với vị trí cơng việc mới hay khơng. Và dù có được mức lương cao hơn, nhưng nếu không đủ năng lực và không đáp ứng được địi hỏi cơng việc họ sẽ khơng có động lực làm việc và khơng thể gắn bó với cơng ty.
Mặc dù có rất nhiều cơ hội và được tạo điều kiện để phát triển, tuy nhiên khơng có một tiêu chí hay hướng dẫn rõ ràng về điều kiện cần để phát triển nên đôi khi những nhân viên có nhiệt huyết và năng lực chưa thực sự vị trí tương xứng với mình. Khi lãnh đạo đề xuất nhân viên thăng tiến chưa có những dẫn chứng rõ ràng, hợp lý cho những nhân viên khác làm tấm gương học tập. Đôi khi chỉ là lựa chọn theo cảm tính, nhiều nhân viên chỉ thật sự giao tiếp tốt hơn là năng lực thật sự so với vị trí họ được đề xuất. Khi được hỏi thì nhân viên đánh giá 2.68 điểm họ biết được điều kiện để phát triển khi làm việc ở BQL.
Tóm lại chính sách đào tạo và thăng tiến tại BQL Vinhomes Central Park có thể nói là khá ổn, chỉ còn tồn tại một số vấn đề chưa hợp lý. Chỉ cần quan tâm và cải thiện thêm sẽ góp phần thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên.