SWOT
Điểm mạnh (S)
(S1) Chất lượng dịch vụ tư vấn (S2) Năng lực tài chính, nguồn vốn tốt (S3) Phí giao dịch và Lãi Margin cạnh tranh
(S4) Chính sách chăm sóc khách hàng tốt
(S5) Thương hiệu, uy tín cao
(S6) Cơ sở vật chất, hệ thống giao dịch hiện đại
(S7) Kênh phân phối, hệ thống chi nhánh thuận lợi với độ phủ cao
Điểm yếu (W) (W1) Nguồn nhân lực công ty chưa đáp ứng khả năng cạnh tranh (W2) Công tác Marketing chưa được chú trọng (W3) Quy trình nghiệp vụ Mơi giới còn phức tạp và rườm rà (W4) Chính sách với nhân viên chưa tạo đủ động lực (W5) Mơ hình quản lý cịn chưa linh hoạt
(W6) Nghiên cứu và phát triển thị trường chưa đủ mạnh
Cơ hội (O)
(O1). Thông tin nâng hạng thị trường chứng khoán (O2) Thu nhập bình quân đầu người tăng
(O3) Nền chính trị, kinh tế ổn định
(O4) Luật chứng khoán sửa đổi bổ sung tạo nhiều điều kiện thuận lợi
(O5) Quá trình cổ phần hóa DN nhà nước mạnh mẽ (O6) Dân số lớn, độ tuổi lao động tr , đơ thị hóa diễn ra mạnh mẽ
(O7) Đầu tư toàn xã hội lớn (O8) Vốn đầu tư FDI tăng
Chiến lƣợc SO - 01: Chiến lƣợc khác iệt hóa sản phẩm
Kết hợp S1, S2, S3, S5, S6 với O1, O4, O7 hình thành chiến lược phát triển sản phẩm. Tạo ra những gói sản phẩm cung cấp Margin với chính sách ưu đãi và cạnh tranh. Ngoài ra tạo ra các gói sản phẩm tư vấn tài chính chuyên nghiệp cho khách hàng
Chiến lƣợc SO - 02: Chiến lƣợc t p trung khác iệt hóa vào nhóm khách hàng nƣớc ngồi
Tận dụng thế mạnh S1, S4, S5, S6 kết hợp với cơ hội O1, O3, O4 , O8 để đẩy mạnh tập trung phát triển các chính sách về sản phẩm đáp ứng nhu cầu của nhóm Khách hàng nước ngồi đang đẩy mạnh vào thị trường Việt Nam
Chiến lƣợc SO - 03: Chiến lƣợc chi phí thấp
Khai thác thế mạnh S1, S2, S3 để tận dụng các cơ hội O1, O2, O5, O6,O7 và O8 để thu hút các nhóm đối tượng khách hàng trading hoặc quan tâm về chi phí giao dịch, lãi ký quỹ.
Chiến lƣợc WO - 01: Chiến lƣợc khác iệt hoá về nguồn nhân lực
Khắc phục các điểm yếu W1, W3, W4 để có thể thu hút, xây dựng đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp tận dụng được O1, O4, O7
Thách Thức (T)
(T1) Tỷ giá, lãi suất và lạm phát liên tục biến đổi
(T2) Chiến tranh thương mại Mỹ - Trung
(T3) Sức ép cạnh tranh ngày càng lớn
(T4) Cơng nghệ và trình độ quản lý trên thế giới luôn thay đổi
(T5) Nhiều sản phẩm thay thế trong đầu tư
(T6) Thói quen đầu tư vào các kênh đầu tư truyền thống như Gửi tiết kiệm, Bất động sản, Mua Vàng của người dân Việt Nam
Chiến lƣợc ST-01: khác iệt hố về cơng nghệ
Sử dụng các điểm mạnh S2, S6 tập trung đầu tư, hồn thiện hệ thống cơng nghệ thông tin để đối phó với thách thức T3, T4
Chiến lƣợc ST-02: khác iệt hố về Nhóm khách hàng mục tiêu.
Sử dụng các điểm mạnh S1, S4, S6 và S7 để đối phó với thách thức T3, T5 và T6 bằng cách hướng tới đa dạng hóa đối tượng khách hàng mục tiêu. Hoặc hướng tới nhóm Khách hàng doanh nghiệp và tổ chức đầu tư.
Chiến lƣợc WT - 01: Chiến lƣợc khác iệt hóa mơ hình kinh doanh
Loại bỏ các điểm yếu về con người W1, W3, W4 và W5 để né tránh thách thức T3, T4 bằng cách chuyển đổi mơ hình từ sử dụng con người trong tư vấn tài chính sang sử dụng cơng nghệ trí tuệ nhân tạo để tư vấn cho khách hàng.
(Nguồn: Tổng hợp của Tác giả)
Hình thành chiến lƣợc từ ma tr n SWOT
Nhóm chiến lược SO: Sử dụng các điểm mạnh bên trong công ty như nguồn tài chính tốt, cơ sở vật chất, hệ thống cơng nghệ, uy tín thương hiệu,... và tận dụng lợi thế của các cơ hội bên ngoài như tiềm năng nâng hạng thị trường, nền kinh tế trong nước ngày càng phát triển, hội nhập kinh tế ngày càng được mở rộng. Hình thành nên
“Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm”, “ Chiến lược tập trung khác biệt hóa vào nhóm khách hàng nước ngồi” và “Chiến lược chi phí thấp”.
Nhóm chiến lược ST: Sử dụng những thế mạnh của công ty để ngăn chặn hoặc giảm thiểu tác động của những thách thức bên ngoài như cạnh tranh gay gắt; sự thay đổi của công nghệ thơng tin. Hình thành nên “Chiến lược khác biệt hóa cơng nghệ” và “Chiến
lược khác biệt hóa về nhóm khách hàng mục tiêu”.
Nhóm chiến lược WO: Nhằm cải thiện những điểm yếu bên trong như hệ thống quản lý, nguồn nhân lực, quy trình và chính sách để có thể tận dụng những cơ hội bên ngồi. Hình thành nên “Chiến lược khác biệt hóa nguồn nhân lực”.
Nhóm chiến lược WT: Là chiến lược phịng thủ theo hướng khắc phục hoặc loại bỏ điểm yếu bên trong và tránh các nguy cơ bên ngồi. Hình thành nên “Chiến lược khác
4.4. Ma tr n hoạch định chiến lƣợc có thể định lƣợng (QSPM)
Để lựa chọn các chiến lược khả thi có thể thay thế, ta sử dụng ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM). Ma trận QSPM sử dụng thơng tin đầu vào từ phân tích ở giai đoạn 1 bao gồm các ma trận IFE, EFE và ma trận CPM, được kết hợp với ma trận SWOT ở giai đoạn 2. Tất cả cung cấp thông tin cần thiết cho việc xây dựng ma trận QSPM (giai đoạn 3).
Trên cơ sở các chiến lược được hình thành từ ma trận SWOT theo từng nhóm SO, ST, WO, WT. Kết hợp phỏng vấn, thảo luận với các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính ở các cơng ty chứng khốn hoặc quản lý quỹ để cho điểm hấp dẫn (AS) tác giả đã tổng hợp được kết quả sau. Tổng điểm hấp dẫn (TAS) được xác định là kết quả của nhân trọng số với điểm hấp dẫn (AS) ở từng hàng. Tổng điểm hấp dẫn chỉ ra tương quan hấp dẫn của từng phương án chiến lược, chỉ xem xét ảnh hưởng của yếu tố thành công chủ yếu bên trong hoặc bên ngoài liền kề. Tổng điểm hấp dẫn càng cao thì phương án chiến lược đó càng hấp dẫn.
4.4.1. Nhóm chi n lược SO