Dạng Ví dụ Đơn vị Mục tiêu
Tồn kho
Hệ số quay vòng kho Đơn vị bán/ tồn kho
Tối đa hóa Thời gian hàng lƣu kho Ngày Tối thiểu hóa Phần trăm hàng đang xử
lý
% Tối đa hóa
Dung lƣợng sử dụng
Tải Dung lƣợng đã dùng/ sẵn có
Tối đa hóa Khả năng tận dụng
khoảng cách
Số lƣợng/ đơn vị nhà máy
Tối đa hóa Đơn hàng/số khách hàng
hiện tại
Đơn hàng Tối đa hóa
Vốn sử dụng ROI % Tối đa hóa Tỉ số quay vịng tiền mặt $ Tối đa hóa
- Tồn kho: Các ngành cơng nghiệp khác nhau có tốc độ quay vịng khác nhau. Các nhà quản lý muốn tăng chỉ số này để nâng cao năng lực sử dụng vốn và tăng tốc độ lƣu chuyển hàng hoá.
- Dung lƣợng sử dụng: đo lƣờng dung lƣợng đang sử dụng của hệ thống trên mức dung lƣợng cao nhất có thể. Chỉ số nhỏ hơn 1 là hoạt động non tải. Chỉ số này càng thấp sẽ bị đánh giá là hoạt động kém vì khơng tận dụng hết các nguồn lực và gây lãng phí. Bằng 1 là hoạt động đúng tải (thƣờng ít xảy ra) và lớn hơn 1 là quá tải. Thông thƣờng, các công ty chọn cách hoạt động ở dƣới dung lƣợng thực tế một chút để bảo đảm việc quản lý và phòng ngừa rủi ro, hoạt động đúng hoặc quá tải thƣờng dẫn tới việc q kiểm sốt. Theo mơ hình chi phí chất lƣợng, khi dung lƣợng tăng đến một mức nào đó sẽ dẫn đến sự gia tăng đột biến của chi phí và làm giảm hiệu quả sử dụng. Khả năng tận dụng khoảng cách: đánh giá khả năng tận dụng khoảng khơng gian trong nhà máy. Cách bố trí sử dụng không gian tuỳ thuộc vào từng dạng sản xuất, nhƣng nó phải bảo đảm cho việc lƣu thơng/ ln chuyển hàng hố và bảo đảm các quy định về an toàn.
- Đo khả năng sử dụng vốn: Tỷ suất ROI (Return Of Investment): là tỷ số so sánh tiền lãi kiếm đƣợc trên số tiền đầu tƣ:
ROI=
Các nhà đầu tƣ căn cứ vào ROI để quyết định đầu tƣ nguồn vốn của mình vào đâu. Tỷ suất ROI phản ảnh khả năng sử dụng vốn của công ty.
Đo hiệu quả hoạt động
- Hiệu quả thƣờng đƣợc đo cuối cùng: Phản ảnh kết quả của tất cả các quá trình hoạt động qua sự cảm nhận chất lƣợng của khách hàng. Các chỉ số này thƣờng mang tính chủ quan và rất khó đo lƣờng.