a) Định vị thương hiệu
Công ty TNHH Long Sinh với 14 năm xây dựng và phát triển, đã vượt qua nhiều khó khăn và thử thách khác nhau và dần tìm được chỗ đứng trong lòng người tiêu dùng không những trong nước mà còn cả nước ngoài trong lĩnh vực sản xuất thức ăn thủy sản và phân bón. Theo ban giám đốc công ty thì điều tạo nên thành công cho công ty hiện nay đó chính là “Chất lượng sản phẩm”. Với tiêu chí hoạt động xuyên suốt của công ty là “lấy chất lượng làm đầu” và với phương châm “Năng suất, Chất lượng và Hiệu quả” để vươn đến “Đẳng cấp – Chất lượng”. Công ty hiện nay càng ngày càng thỏa mãn ngày càng cao nhu cầu khách hàng và được người tiêu dùng đánh giá cao.
Song song với việc xây dựng hình ảnh các sản phẩm của công ty có chất lượng cao thì công ty còn mang đến cho khách hàng chất lượng cao với sản phẩm thân thiện với môi trường sống, cây trồng và giống, vật nuôi. Sản phẩm của công ty không gây ảnh hưởng tiêu cực đến cây trồng vật nuôi, không gây ô nhiễm môi trường, hệ sinh thái, có tác dụng cân bằng môi trường đất góp phần xây dựng một môi trường sống bền vững. Đây không phải vấn đề dễ dàng khi mà lĩnh vực hoạt động của công ty. Chính vì những điều này, công ty không ngừng nghiên cứu, cải thiện và lắng nghe những phản hồi từ người tiêu dùng để mang ra thị trường sản phẩm hoàn thiện hơn. Những đóng góp này của công ty đã được người tiêu dùng ghi nhận và đánh giá cao.
Tuy nhiên, hiện nay nhiều công ty trong lĩnh vực cũng xây dựng những sản phẩm của mình theo hướng chất lượng tốt và thân thiện với môi trường. Chính vì vậy, công ty cần sớm xây dựng cho mình hình ảnh khắc sâu vào tâm trí khách hàng hơn bởi những hoạt động đi kèm để những nổ lực của công ty được gần hơn với người tiêu dùng. Càng sớm làm tốt công tác này, công ty càng chiếm được lợi thế trên thị trường khách hàng trong nước.
Đối với đối tác khách hàng nước ngoài, công ty luôn xây dựng uy tín và hình ảnh công ty với phương châm “Hợp tác lâu dài, đôi bên cùng có lợi”. Điều này làm cho hình ảnh công ty trong mắt các đối tác luôn là những người bạn luôn giữ uy tín, chân thành và chia sẽ.
b) Đăng ký bảo hộ và xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu
Đăng ký bảo hộ thương hiệu của công ty
Nhận thức được tầm quan trọng của việc đăng ký bảo hộ thương hiệu, công ty đã nhanh chóng hoàn thiện những thủ tục cần thiết và đến năm 2003 công ty đã xin đăng ký logo, tên thương hiệu và rất nhiều nhãn hàng hóa ở cục đăng ký sở hữu trí tuệ. Đây là một bước ngoặt mới cho thấy bước đi đúng đắn cho việc bảo vệ cho sản phẩm và hình ảnh công ty sau này và cũng là một hình thức hợp thức hóa công nhận một thương hiệu mới ra đời trên thị trường. Người tiêu dùng biết đến công ty là một công ty có thương hiệu, tạo sự tin tưởng cho khách hàng mới và cũ, từ đó thúc đẩy tính cạnh tranh cho sản phẩm của công ty.
Công ty đã không ngừng nghiên cứu và thay đổi, tạo ra nhiều sản phẩm sao cho có lợi cho sức khỏe cho người tiêu dùng và môi trường. Chính vì vậy, hiện nay công ty có 55 sản phẩm chính thức được đăng ký và còn nhiều sản phẩm đang trong thời kỳ nghiên cứu. Đây là con số kỷ lục không những đối với công ty mà còn đối với sở sở hữu trí tuệ, vì từ trước tới nay ít có công ty nào có nhiều sản phẩm được đăng ký như công ty TNHH Long Sinh. Đây là một lợi thế rất lớn về lâu dài cho công ty.
Bảng 2.8: Một số sản phẩm đã đăng ký nhãn hiệu của công ty TNHH Long Sinh được người tiêu dùng ưu thích trong những năm qua
Phân bón lá sinh học Thuốc TYTS
KONONG, GRE-PO, GRE- CHA, GRO – RO, LS – KONONG...
Comopozyme, AV-70, BKC- 80, Dầu Gan Mực LS, IODORIN 200, Water Power, Long Live Stone, Microzyme, Long Sinh Hương…
( Nguồn: Phòng kinh doanh công ty)
Năm 2006 công ty chính thức đăng ký tên miền Longsinh.com.vn trên
Internet. Địa chỉ tên miền của công ty khá ngắn gọn, dễ truy cập là điểm thuận lợi để doanh nghiệp đưa hình ảnh, thông tin của mình đến với đối tượng khách hàng quan tâm trong nước và ngoài nước. Đây là một cơ sở nền tảng tốt cho công ty bảo vệ tốt hơn nữa tên công ty và thương hiệu về lâu dài. Internet đang là xu thế toàn cầu. Việc tạo trang web và đăng ký trang web riêng cũng góp phần nâng cao uy tín công ty cho các đối tác nước ngoài muốn làm việc, hợp tác với công ty.
Tên thương hiệu
Từ những ngày thành lập công ty đã lấy tên công ty là công ty TNHH Long Sinh. “Long” có nghĩa là Rồng biểu tượng của sức mạnh, thiên mệnh tối thượng cao cả mang lại điều tốt đẹp, ấm no, thịnh vượng, “Sinh” có nghĩa là sinh tồn. Với ý nghĩa công ty sẽ như con Rồng mới xuất hiện và sẽ trường tồn mãi mãi. Nhưng ý nghĩa hàm ý trong đó sự kỳ vọng công ty luôn ăn nên làm ra, sản sinh thật nhiều lợi ích không những cho chính công ty mà cho cả xã hội, cộng đồng. Cái tên nó thể hiện trách nhiệm sâu sắc đối với nhân viên công ty đối với chính công ty và đối với công đồng. Lĩnh vực sản xuất của công ty là một công ty sản xuất sản phẩm đòi hỏi độ an toàn sản xuất cao. Chính vì vậy, đây là một nhân tố góp phần xác định tầm nhìn mang tính chiến lược, hoạt động của công ty sau này.
Tuy nhiên, tên công ty có phát âm gần giống với tên công ty TNHH Long Shin, điều này gây nhầm lẫn, nhiều phức tạp cho người tiêu dùng.
Công ty luôn chủ trương xây dựng một thương hiệu với những sản phẩm chất lượng cao, thân thiện với môi trường sống của cây trồng vật nuôi, trồng. Công ty không ngừng nghiên cứu cải tiến sản phẩm và tạo ra nhiều sản phẩm mới tối ưu hơn so với những sản phẩm trên thị trường. Hiện nay, các sản phẩm của công ty có những chức năng chuyên biệt riêng vì môi trường giúp cân bằng hệ sinh thái, không gây ô nhiễm môi trường sinh thái, không làm thoái hóa đất, không sử dụng những hóa chất, thuốc kháng sinh gây hại cho con người và vật nuôi, trồng. Luôn theo dõi những thông tin về những chất cấm sử dụng trong sản xuất chăn nuôi. Nếu những chất cấm nằm trong những danh mục chất cấm sử dụng, có ảnh hưởng tới người tiêu dùng và vật nuôi, trồng công ty nhanh chóng thay thế những chất mới có chức năng tương tự để thay thế.
Logo
Hình 2.2: Logo công ty TNHH Long Sinh
(Nguồn: Phòng Kinh Doanh công ty)
Với LOGO của công ty là hình ảnh con rồng cách điệu, màu xanh đậm ngẩng cao đầu nổi bật trên nền xanh da trời nhạt chia làm 2 phông màu rõ rệt, phía trên gần đầu rồng màu xanh hơi đậm hơn và phần dưới thân rồng nhạt hơn. Bao quanh hình ảnh con rồng là hai vòng tròn đỏ, một vòng tròn đỏ đậm phía trong và một vòng tròn nhạt hơn nằm ở bên ngoài, bên dưới là tên công ty là đỏ đậm. LOGO đơn giản, mang đậm chất Á Đông nhưng vẫn mang hơi hướng hiện đại. Các chi tiết trên mình rồng đơn giản nhưng tinh tế, sắc nét, thanh thoát với đôi cánh cách điệu rất hợp lý. Chính kết cấu hài hòa, đơn giản tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong
việc in ấn trong các giấy tờ hay là các bảng băng rôn quảng cáo. Trên thế giới có nhiều công ty chọn màu xanh dương đậm làm màu chủ đạo của mình như BMW, Pepsi, Ford đã khá thành công trong bước đầu định vị được chỗ đứng trong lòng khách hàng.
Tuy nhiên, ý nghĩa sâu xa của Logo còn có nhiều điểm khá thú vị.
Hình ảnh con rồng màu xanh dương đậm, mạnh mẽ hiện lên có miệng mở rộng với làn khói màu xanh dương đậm mang lại cho người xem có cảm giác tin tưởng, bình yên. Màu xanh dương đậm là màu của trời và biển. Nó là màu của sự vững vàng, sâu thẳm, bình yên, trong sáng và tinh khiết. Nó là màu của sự trung thành, tin tưởng, thông thái, tự tin và thông minh. Màu sắc này đã đại diện cho sự đáng tin cậy, mạnh mẽ, vững vàng, trí tuệ và tính chuyên nghiệp của công ty, chính vì vậy nó tạo cho người tiêu dùng cảm giác luôn an tâm khi sử dụng sản phẩm. Dường như, công ty đã khá tỉ mỉ trong khâu chọn màu sắc cho biểu tượng con rồng vươn lên. Hình ảnh con rồng nổi bật giữa khoảng không màu xanh dương nhạt dần từ trên đầu rồng xuống thân rồng. Theo nhiều chuyên gia trên thế giới thì màu xanh nhạt tương trưng cho sự nhẹ nhành, mỏng manh, cho sự cảm thông, thấu hiểu. Con rồng xuất hiện giữa khoảng không gian ấy tạo cho ta cảm giác nhẹ nhàng, tinh khôi. Màu này chỉ thường xuất hiện lúc sáng sớm khi những ánh sáng chưa ló khỏi biển cả. Kết hợp hai hình ảnh đó thể hiện sự hòa quyện giữa không gian và sự vật thể hiện rõ dụng ý, tinh thần của công ty. Đó chính là luôn luôn cảm thông, thấu hiểu khách hàng. Hình ảnh con rồng vươn cao cổ, thể hiện một ý chí vươn lên mạnh mẽ trên bầu trời xanh trong buổi sáng sớm, đây là lúc mà khát vọng được thể hiện một cách mạnh mẽ nhất.
Viền đỏ bao quanh thể hiện cho mặt trời – khách hàng luôn soi sáng, dẫn đường. Thân con rồng nằm ở vòng đỏ bên trong thể hiện sự sinh ra, sự bao bọc của mặt trời. Rồng được sinh ra và được bao bọc bởi mặt trời mãi mãi.
Kết hợp tất cả những màu sắc, hình ảnh trong logo của công ty, thể hiện trách nhiệm đối với khách hàng và xã hội, khát khao vươn lên mãnh liệt, mong
muốn đóng góp nhiều hơn cho xã hội và mong khách hàng sẽ là người bao bọc, dẫn đường cho công ty đi đến thành công.
Tuy nhiên, hiện nay một số công ty trong khu công nghiệp Suối Dầu như công ty TNHH Long Shin, công ty TNHH Long Hiệp cũng đang sử dụng những logo tương tự như công ty với hình ảnh con rồng xanh và vòng đỏ bên ngoài. Chính vì vậy, làm cho phần nào đó gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.
Hình 2.3: Logo của công ty TNHH Long Shin (bên trái) và công ty TNHH Long Hiệp (bên phải)
(Nguồn: Web Công ty TNHH Long Shin và công ty TNHH Long Hiệp)
Slogan – câu khẩu hiệu
Với câu slogan “Sinh lợi lâu bền – Long-Term Benefit ” đã thể hiện rõ rệt qua tên công ty “Long Sinh”. Sản phẩm của công ty chủ yếu là những sản phẩm phục vụ cho nuôi trồng thủy sản và Nông nghiệp. Đây là một ngành nghề đòi hỏi lượng chất xám rất cao. Với câu khẩu hiệu này công ty mong muốn mang lại nguồn lợi nhuận lâu dài cho công ty và hơn thế nữa công ty muốn góp sức vào tạo dựng lợi ích lâu dài mà người tiêu dùng được hưởng. Câu slogan cho thấy sự thân thiện và một niềm tin của công ty đối với nhân viên, đối với tương lai, thể hiện tinh thần lạc quan nhắc nhở toàn thể công nhân viên công ty luôn phải phấn đấu, sáng tạo không ngừng. Đây là câu slogan dễ thuộc, dễ nhớ, gần gũi, giản dị mà vẫn tạo được ấn tượng sâu sắc.
Chính vì câu slogan này mà hiện nay trong công ty luôn nêu cao tinh thần cố gắng trong công việc, mang lại sản phẩm, dịch vụ tốt nhất có thể cho người tiêu
dùng. Công ty xây dựng những khẩu hiệu riêng cho từng bộ phận trong công ty cho từng thời kỳ với những chiến dịch xúc tiến khác nhau. Với bộ phận sản xuất luôn đề cao “An toàn để sản xuất, sản xuất để an toàn”, bộ phận bán hàng, Marketing “Hợp tác lâu dài, đôi bên cùng có lợi”, “Hướng đến nhu cầu khách hàng”, “Lấy chất lượng làm đầu”, “Vì sức khỏe con người và vật nuôi”, “Năng suất, Chất lượng và Hiệu quả”, “Hành động cùng nhà nông – Activation with Farmer”, “Đẳng cấp – Chất lượng”. Tất cả những mục tiêu, phương châm của công ty qua các giai đoạn khác nhau cho thấy những nổ lực để câu khẩu hiệu của công ty trở nên sát thực hơn.
Nhạc hiệu
Hiện nay, công ty vẫn chưa có phần nhạc hiệu riêng cho mình, trong thời gian tới công ty nên quan tâm về vấn đề này trong những chương trình xúc tiến bán hàng.
Bao bì sản phẩm
Theo nhiều chuyên gia trên thế giới và thực tế đã chứng minh rằng bao bì ngày nay không chỉ làm nhiệm vụ bảo vệ cho sản phẩm mà nó còn là một kênh truyền thông vô cùng quý báu. Nó chứa linh hồn của sản phẩm. Bao bì chính là yếu tố đầu tiên ảnh hưởng tới khách hàng khi mà khách hàng lần đầu tiên thấy sản phẩm của công ty bạn.
Mẫu mã bao bì các sản phẩm của công ty đã được đăng ký kiểu dáng công nghiệp tương đối nhiều với mỗi loại sản phẩm có những mẫu bao bì khác nhau. Sự khác nhau về mẫu mã bao bì chủ yếu do những lý do khách quan về đặc tính của chủng loại sản phẩm và từng vùng miền.
Hình 2.4: Bao bì sản phẩm phân bón lá dạng chai
(Nguồn: Phòng kinh doanh công ty)
Kích thước: 1 Lít (27 x 15 cm), 500 ml (23,7 x 9,1cm), 250 ml (18,9 x 7,3 cm),100 ml (14,6 x 5,2 cm).
Bố trí: hình ảnh ở giữa, nội dung hai bên.
Hình ảnh ở giữa là hình tròn đối với chai 1 Lít và ở dạng hình oval đối với chai 100 ml, 250 ml và 500 ml. Có 3 sọc vàng (thẳng nhọn), đỏ, xanh mực (cong về bên trái) nằm sát nhau kéo dài từ lề dưới decal lên đến cách 4 mm của lề trên decal, nằm bên phải hình ảnh đại diện cho 3 vùng miền với Miền Bắc là màu xanh, Miền Trung là màu đỏ, Miền Nam là màu vàng.
- Tên sản phẩm : font chữ IMPACT, màu đen, size 24,8 – 25 cm, chữ đứng - Dòng chữ « Phân bón lá cao cấp » font chữ VNINebraska, chữ nghiêng màu đen nằm bên phải tên sản phẩm sát với sọc vàng và phía trên sọc màu đỏ
- Dòng chữ “Chuyên dùng cho cây…” nằm dưới tên sản phẩm trên logo Long Sinh, chữ nghiêng
- Dòng chữ nhấn mạnh đặc tính“Tăng vị ngon…” font VNI – Souvir, chữ nghiêng, nằm bên phải logo Long Sinh, trên hình oval hoặc hình tròn.
- Logo Long Sinh nằm dưới tên sản phẩm, thẳng hàng với chữ đầu của tên sản phẩm.
Nội dung bố trí ở hai bên, có logo Long Sinh mờ.
- Mặt trái: toàn bộ là font chữ VNI–Helve–Condense, tên sản phẩm nhắc lại trong nội dung phải sử dụng font và màu sắc như ở tiêu đề. Phía dưới của mặt trái bố trí dòng chữ với màu sắc như sau: thành phần, công dụng, cách sử dụng, bảo quản, KLT, NSX, HSD chữ in, màu đỏ.
- Mặt phải: phía dưới cùng của mặt trái bố trí cụm địa chỉ Công Ty, font chữ VNI – Helve, tên Công ty màu đỏ, địa chỉ, Điện Thoại, email… màu đen, biểu tượng an toàn màu xanh da trời.
- Logo bên trái cụm địa chỉ, cúp thương hiệu nổi tiếng quốc gia và cúp vàng thương hiệu bên phải cụm địa chỉ.
Decal túi nhôm
Hình 2.5: Bao bì sản phẩm Phân bón lá dạng túi nhôm
(Nguồn : Phòng kinh doanh công ty)
Kích thước : 97 x 68 mm (hai bên là 136 mm). Bố trí: hình ảnh mặt trước, nội dung mặt sau Hình ảnh mặt trước:
- Hình ảnh ở dạng hình tròn.
- Có 3 sọc vàng (thẳng nhọn), đỏ, xanh mực (cong về bên trái) nằm sát nhau kéo dài từ đáy túi lên đến cách 4 mm của đỉnh của túi (phần phủ màu).
- Tên sản phẩm : font chữ IMPACT, màu đen, size 24,8 – 25 cm, chữ đứng - Dòng chữ « Phân bón lá cao cấp » font chữ VNINebraska, chữ nghiêng