Hiện nay, bất cứ một doanh ngiệp nào muốn tồn tại và phát triển tốt cũng cần hiểu rõ được nguồn lực của doanh nghiệp mình và tốc độ phát triển của bản thân doanh nghiệp đối với tốc độ chung của ngành. Hiểu được bản thân công ty mình để từ đó đưa ra những chiến lược ngắn hạn và dài hạn cho phù hợp. Hơn thế nữa, nếu doanh nghiệp hiểu hơn về bản thân mình thì sẽ tận dụng được những gì mình có và có thể hiểu được những điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp từ đó thấy được những cơ hội và thử thách mà doanh nhiệp cần vượt qua.
Qua đó doanh nghiệp sẽ tăng được lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ khác. Vậy dù dùng cách nào để nghiên cứu doanh nghiệp đi nữa thì mục tiêu của công ty cũng là tăng lợi nhuận và lợi thế cạnh tranh lâu dài.
Hiện nay, người ta đánh giá môi trường vi mô của công ty qua những chỉ tiêu sau: các bộ phận công ty, nhà cung ứng, đối thủ cạnh tranh, khách hàng…
Đối với công ty TNHH Long Sinh qua nhiều lần tìm hiểu và nghiên cứu công ty đã quyết định dùng Mô hình 5 áp lực cạnh tranh Michael E. Porter.
Sơ đồ 2.4: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael E. Porter
Sức ép từ khách hàng
Khách hàng là một nhân tố hết sức quan trọng để thể hiện sản phẩm của công ty có được chấp nhận không. Làm thế nào để trong rất nhiều sản phẩm cùng loại mà
Sức ép khách hàng Nhà cung ứng Sản phẩm dịch vụ thay thế Đối thủ tiềm ẩn
Cạnh tranh của Doanh nghiệp với các đối thủ hiện tại trên
khách hàng lại chọn sản phẩm của công ty bạn. Đó quả thực là một công việc cực kỳ khó khăn đối với công ty khi mà hàng hóa ngày càng đa dạng như hiện nay. Khách hàng họ có quyền lựa chọn, mặc cả giá cả vì vậy mà nhiều công ty luôn đặt khách hàng lên một vị trí cực kỳ qua trọng cho sự thành bại của mình. Những việc mà các công ty làm chỉ để lôi kéo và giữ chân khách hàng của mình bằng việc gia tăng sự hài lòng cho họ. Niềm tin vào sản phẩm của khách hàng sẽ giúp sản phẩm công ty có thể cạnh tranh với các đối thủ khác.
Khách hàng có thể mang lại cho doanh nghiệp thêm những cơ hội, khi mà thông qua khách hàng thì doanh nghiệp biết mình cần phải làm những gì để tạo ra vị thế cạnh tranh so với đối thủ. Tuy nhiên khách hàng cũng mang lại nguy cơ cho doanh nghiệp khi mà số lượng khách hàng quá ít khiến cho vị thế mặc cả của khách hàng cao, thông tin người mua có được, đặc tính nhãn hiệu sản phẩm. Trong quá trình mua hàng thì khách hàng thường có xu hướng mặc cả gây áp lực cho doanh nghiệp về chất lượng, giá cả, dịch vụ đi kèm. Khách hàng là khách hàng tiêu dùng cuối cùng, những nhà phân phối (bán buôn, bán lẻ), nhà mua công nghiệp, cơ quan hành chính.
Khách hàng tạo ra thế mạnh hơn so với doanh nghiệp khi có các điều kiện sau:
Thứ nhất: khách hàng mua khối lượng lớn và tập trung nhưng số lượng khách hàng ít. Đối với một công ty vừa như công ty Long Sinh thì tạo nhiều nguy cơ cho công ty nếu công ty không có những chính sách làm vừa lòng khách hàng.
Thứ hai: thông tin về sản phẩm luôn được công khai từ giá cả, chất lượng, tỷ lệ pha trộn đây là một khó khăn cho công ty khi mà rất nhiều sản phẩm khác cũng có công khai về những thông tin này tạo sự so sánh và áp lực cạnh tranh cao. Nhưng nó cũng có những cơ hội để những sản phẩm có chất lượng tốt của công ty đến tay người tiêu dùng, dễ tạo lòng tin cho khách hàng. Tuy nhiên áp lực mặc cả là tương đối cao.
Thứ ba: đặc trưng sản phẩm công ty chủ yếu dùng cho ngành Nông – Ngư Nghiệp, hiện nay sản phẩm cùng loại của các đối thủ khác xuất hiện trên thị trường
không phải là ít. Đây là một trở ngại lớn cho doanh nghiệp khi mà khách hàng có thể sử dụng sản phẩm của đối thủ khi giá cả rẻ hơn. Vì vậy việc nghiên cứu để giảm bớt giá thành sản phẩm quả thực là một nhiệm vụ rất cần thiết để vừa tạo lòng tin vào chất lượng sản phẩm lại vừa giảm bớt những chi phí không đáng có.
Thứ tư: khi khách hàng của chúng ta thực hiện chiến lược hội nhập dọc ngược chiều. Điều này làm công ty mất đi một khách hàng và có thêm một đối thủ cạnh tranh, làm gia tăng áp lực cạnh tranh.
Thứ năm: vì có nhiều công ty với nhiều sản phẩm tương tự nên việc cạnh tranh trên thị trường trở nên gay gắt hơn. Những công ty lớn có tiềm lực về tài chính thường giảm giá sản phẩm hàng loạt, có những chương trình khuyến mại thu hút người tiêu dùng làm cho chính người tiêu dùng cũng trở nên hỗn loạn trong quyết định mua hàng. Trong khi đó, tiềm lực công ty còn hạn chế, công ty chưa có nhiều cải tiến để có thể bắt kịp với tình hình đó nên thường sản phẩm công ty thường có giá cao hơn. Chính điều này làm giảm đáng kể vị thế cạnh tranh của công ty.
Qua nhiều năm tồn tại và phát triển, Công ty TNHH Long Sinh đã có được số lượng không nhỏ khách hàng mục tiêu chủ yếu là các đại lý và các nhà phân phối. Đây là cơ hội để Công ty phát triển nhưng cũng mang lại nhiều nguy cơ, thách thức cho Công ty. Ví dụ như: tình trạng khách hàng yêu cầu thanh toán theo phương thức trả chậm, làm vốn của Công ty bị chiếm dụng, làm cho Công ty giảm khả năng thanh toán, hoặc khó khăn về tài chính, không chủ động được trong các hoạt động kinh doanh của mình.
Khách hàng lâu năm với sản phẩm bột cá tại Công ty hiện nay là hai công ty quen thuộc: Công ty TNHH Long Hiệp và Công ty TNHH Hưng Nông.
Nhà cung ứng
Do công ty có nhiều nhóm sản phẩm mỗi nhóm sản phẩm công ty lại có những nhà phân phối khác nhau.
+ Sản phẩm thuốc thú y thủy sản:
nguồn cung cấp khác nhau. Có nhiều chủng loại sản phẩm trong mặt hàng thuốc thú y thủy sản. Mỗi sản phẩm là sự phối trộn của rất nhiều nguyên liệu khác nhau và được cung ứng từ rất nhiều nhà cung ứng khác nhau bao gồm cả trong và ngoài nước. Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều đơn vị sản xuất cung cấp các loại nguyên liệu thuốc thú y thủy sản. Nhà cung cấp trong nước, chủ yếu Công ty thường nhập nguyên liệu từ Công ty Bayer, Công ty DSM, Công ty Hữu Tín. Những loại nguyên liệu mang tính chất chuyên môn kỹ thuật cao thì nhà cung cấp chính cho Công ty là các nhà cung cấp từ nước ngoài mà ở đây chủ yếu là Công ty Longman Aqua của Đài Loan.
+ Sản phẩm phân bón lá sinh học:
Một số nhà cung cấp nguyên liệu lớn để sản xuất phân bón lá như: Greendelta Co., Ltd – Việt Nam, Green Plant Co., Ltd – Đài Loan, Vet Superior Group – Thái Lan, Yara International ASA – Anh Quốc và nhiều nhà cung ứng khác từ Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia… Hiện nay, Công ty hầu như tập trung vào một nhà cung ứng ở Thái Lan là Vet Superior Group để tạo mối quan hệ thân thiết trong kinh doanh nhằm tạo ra nguồn cung ứng nguyên vật liệu ổn định.
+ Sản phẩm bột cá:
Đa số nguồn nguyên liệu của sản phẩm bột cá được thu mua từ các hộ nông dân nuôi trồng thủy hải sản và các ngư dân đánh bắt trên biển. Với vị trí thuận lợi gần bờ biển, nguồn cá tương sống nhiều và đa dạng cho nên góp phần tạo điều cho công ty trong việc chủ động sản xuất. Với uy tín và thương hiệu của mình, công ty đã hình thành mối quan hệ tốt đẹp với các nhà cung cấp trong nước có uy tín. Đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh đạt hiệu quả và năng suất cao.
Ngoài ra, nguồn cung ứng các yếu tố đầu vào khác của doanh nghiệp như tài chính, lao động, máy móc thiết bị luôn được đảm bảo nhờ mối quan hệ tốt với các ngân hàng, các trường đại học .
Đối thủ hiện tại
Hiện nay, theo số liệu của Cục Quản lý chất lượng, An toàn vệ sinh và Thú y thủy sản trên cả nước có tới 370 công ty trong nước và ngoài nước sản xuất kinh doanh mặt hàng thuốc thú y thủy sản. Điều này đã nói lên sự phát triển về chất lượng và số lượng thuốc nội trong những năm gần đây. Hiện nay có rất nhiều công ty liên doanh, tư nhân phát triển mạnh. Các công ty này đã trang bị, đầu tư nhà xưởng, dây chuyền sản xuất hiện đại và đang cạnh tranh gay gắt với Công ty TNHH Long Sinh.
Hình 2.1: Thị phần của công ty trên thị trường Nam Trung Bộ đối với sản phẩm TTYTS
(Nguồn: Công ty TNHH Long Sinh)
Tại thị trường các tỉnh Nam trung bộ, các công ty đang cạnh tranh gay gắt nhất với Long Sinh là:
Công ty TNHH Sitto Việt Nam
Sitto – Thái Lan là công ty được thành lập năm 1985, sản phẩm của công ty chủ yếu là NTTS và Nông Nghiệp. Công ty hiện nay là công ty có thị trường chủ yếu là châu Á như: Ấn Độ, Srilanka, Trung Quốc, Campuchia và nhiều nước nữa. Từ năm 1999 sản phẩm của công ty này đã có mặt ở thị trường Việt Nam với nhiều chủng loại nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng. Năm 2001 công ty đã thành lập nhà máy sản xuất tại Việt Nam – Sitto Việt Nam sản xuất, sang bao, đóng gói với nguyên liệu chủ yếu từ Thái Lan.
K&H 24.1% Bio 22.2% Nam Long 15% Sitto Việt Nam 14.6% Long Sinh 8.2% Khác 15.9%
Hiện nay, hệ thống phân phối của công ty có hầu khắp các tỉnh từ Nghệ An đến Cà Mau. Công ty có cán bộ hướng dẫn kỹ thuật miễn phí cho bà con, xây dựng nhiều phòng thị nghiệm miễn phí tại các tỉnh nhằm phục vụ chu đáo khác hàng để xét nghiệm tôm bệnh, nguồn nước nuôi và các thí nghiệm cho sản phẩm Nông Nghiệp. Những sản phẩm của công ty hiện nay đã đạt được theo tiêu chuẩn chất lượng hàng hóa chất lượng cao do bộ Thủy Sản quy định.
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ K&H
Sản phẩm của công ty chủ yếu sản xuất theo công nghệ từ Thái Lan, một trong những quốc gia phát triển khá thành công về Nông Nghiệp ở Châu Á trong đó ngành NTTS luôn dẫn đầu. Hiện nay, hướng đi chủ yếu công ty là trở thành doanh nghiệp Việt Nam hàng đầu trong lĩnh vực Thủy sản và mở rộng các lĩnh vực khác trong nông nghiệp. Công ty chú trọng vào việc phục vụ khách hàng với những sản phẩm chất lượng tốt nhất có thể, luôn luôn nghiên cứu để cải tiến, tạo sản phẩm tốt hơn. Công ty có hợp tác với nhiều đối tác trong nước và nước ngoài trong lĩnh vực chế biến, đông lạnh. Hệ thống phân phối của công ty với số lượng có hàng trăm cửa hàng từ Bắc đến Nam góp phần đưa sản phẩm đến gần người tiêu dùng hơn.
Công ty TNHH sản xuất và thương mại dinh dưỡng thú y Nam Long
Các hoạt động chính của công ty là kinh doanh và sản xuất vừa cung cấp sản phẩm vừa cung cấp dịch vụ kỹ thuật NTTS miễn phí. Hiện nay công ty có khoảng 120 sản phẩm thuộc lĩnh vục này. Với đội ngũ nhân viên 100% là kỹ sư NTTS và bác sĩ thú y. Đội ngũ nhân viên luôn được đào tạo nâng cao nghiệp vụ. Nguồn nguyên liệu của công ty được kiểm soát khá chặt chẽ, gắt gao với chất lượng cao từ các công ty có uy tín trên thế giới. Công ty có nhiều chế độ ưu đãi với chiết khấu cho đại lý được xem là cao nhất trong khu vực.
Công ty liên doanh Bio Pharmachemie
Là công ty được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế - GMP. Với hệ thống máy móc hiện đại, công nghệ tiên tiến, đội ngũ chuyên gia giỏi. Sản phẩm Bio luôn đảm bảo chất lượng tốt nhất, giá cả sản phẩm được xem là thấp nhất trên thị trường, mức chiết khấu của công ty cho các đại lý thường cao hơn các công ty khác. Với hệ
thống kênh phân phối 300 đại lý khắp cả nước với đội ngũ nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp, nhiệt tình.
Sản phẩm phân bón lá sinh học
Hiện nay tình hình cạnh tranh phân bón lá ngày càng trở nên gay gắt hơn rất nhiều. Trên thị trường có khoảng trên dưới 1.000 doanh nghiệp hoạt động sản xuất và kinh doanh trong lĩnh vực này, trong đó có những công ty đã có uy tín và thương hiệu lớn trên thị trường từ rất lâu. Đặc biệt một số công ty tập trung chỉ sản xuất kinh doanh phân bón lá sinh học. Các đối thủ cạnh tranh lớn chuyên sản xuất các sản phẩm phân bón lá sinh học cao cấp bao gồm: Công ty TNHH sản xuất và thương mại Quang Nông, Phước Hưng, Công ty TNHH Hóa Nông Hợp Trí.
Công ty TNHH sản xuất và thương mại Quang Nông
Công ty thành lập năm 2001, chuyên sản xuất các loại phân đa, vi lượng cao cấp, các loại phân hữu cơ, các hợp chất điều hòa sinh trưởng cây trồng mang nhãn hiệu ARROW với mục đích phục vụ toàn bộ cuộc sống cây trồng từ lúc mới gieo đến khi thu hoạch. Công ty có câu Slogan khá ấn tượng và gần gũi được người tiêu dùng rất thích: “ Xây xanh tốt quả - Hể hả nhà nông”. Công ty có quyển sách hướng dẫn kỹ thuật khá cặn kẽ cho từng loại cây trồng cho nhà nông. Công ty còn thiết lập hệ thống đường dây nóng để trả lời thắc mắc cho người tiêu dùng 24/24. Công ty đã đạt được nhiều phần thưởng thương hiệu như: “Thương hiệu bạn nhà nông Việt Nam” 4 năm liền 2004 - 2007, cúp “Trâu vàng Việt Nam”, “Thương hiệu Việt – Uy tín, chất lượng – Hội nhập WTO hai năm liền 2007, 2008. Hiện nay công ty không ngừng nghiên cứu đưa ra sản phẩm mới, khai phá những thị trường mới với tâm nguyện “Kiếp này xin làm người bán phân”.
Công ty TNHH sản xuất và thương mại Phước Hưng
Thành lập năm 1999, từ ngày đầu thành lập công ty đã kinh doanh 10 sản phẩm phân bón lá. Sau đó công ty đã chư tâm hơn vào hướng sản xuất chuyên dùng nên đã phối hợp với các cơ quan nghiên cứu để sản xuất ra những sản phẩm an toàn, bảo vệ môi trường sinh thái. Qua khảo nghiệm hiện nay công ty đã cho ra hơn 80 sản phẩm mới làm cho tổng số sản phẩm phân bón của công ty hiện nay là hơn 180 sản
phẩm, trog đó có 15 sản phẩm đạt huy chương vàng tại hội chợ Nông Nghiệp quốc tế Cần Thơ và các tỉnh Đồng Bằng SCL. Công ty đạt được “Thương hiệu Bạn Nhà Nông” bốn năm liền 2004-2007. Doanh số bán hàng hàng năm của công ty luôn đạt 20-25%.
Công ty TNHH Hóa Nông Hợp Trí
Thành lập năm 2003 bởi các thành viên có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực với nhiều năm giảng dạy, nghiên cứu khoa học tham gia điều hành nhiều công ty đa quốc gia trên thế giới. Lĩnh vực hoạt động chính là: Kinh doanh XNK- vật tư Nông Nghiệp, hóa chất, chế phẩm diệt côn trùng. Trong đó phân bón của công ty được người tiêu dùng đánh giá cao với trung - vi lượng cho cây trồng, giúp tăng tính đề kháng, chống chịu của cây trồng với sâu hại.Các quy trình kỹ thuật chăm sóc cây trồng được công ty biên soạn cẩn thận và phổ biến rộng rãi cho bà con nông dân, tổ chức cho nông dân thực tập bằng các chườn trình liên kết với Chi cục Bỏa Vệ thực vật với chương trình “Thực hành Nông Nghiệp tốt – GAP”. Công ty luôn đề cao sự