Xây dựng thương hiệu nhân sự

Công ty muốn tồn tại và phát triển lâu dài được thì cùng với việc xây dựng một thương hiệu cho sản phẩm của mình công ty cần chú trọng đến công tác xây dựng một thương hiệu nhân sự. Một doanh nghiệp xây dựng được thương hiệu nhân sự tốt có thể vừa giữ được nhân viên, vừa khích lệ được sự sáng tạo cũng như tinh thần cống hiến của họ. Khi ấy, hình ảnh của doanh nghiệp không chỉ đẹp hơn trong mắt nội bộ mà còn có sức hút với người ngoài. Và chính vì vậy mà nhiều người đã ví thương hiệu nhân sự là "chiếc áo đẹp" của Doanh nghiệp. Đã là "áo đẹp" thì ai cũng thích mặc, lại dễ thu hút người khác.

Thương hiệu nhân sự chính là cảm nhận của nhân viên về hình ảnh và tính cách của vai trò nhân sự trong công ty. Nếu việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm bắt đầu từ sản phẩm, thì xây dựng thương hiệu sẽ bắt đầu từ nhân viên công ty. Và cả việc xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu nhân sự cũng là một trong những nhân tố tốt tạo nên một thương hiệu mạnh cho công ty.

Trước tiên của việc xây dựng một thương hiệu nhân sự đó là việc quan tâm đến những nhu cầu, mong muốn của nhân viên và đáp ứng điều đó cho họ. Từ đó tạo vị trí tương quan cho nhân sự doanh nghiệp mình với đối thủ cạnh tranh. Tiếp đến là hoạt động tuyên truyền nội bộ và xây dựng các chương trình hành động kích hoạt thương hiệu nhân sự, đưa nó vào đời sống thật của nhân viên. Có những chương trình khen thưởng khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên.

Xây dựng được một thương hiệu nhân sự vững mạnh cũng được xem là một thành công lớn cho công ty trong việc xây dựng thương hiệu cho toàn doanh nghiệp. Lãnh đạo công ty chính là người quyết định đến thành bại. Để xây dựng thương hiệu nhân sự công ty thì yếu tố xây dựng văn hóa doanh nghiệp là một nhân tố quyết định.

Linh hồn của thương hiệu chính là con người trong doanh nghiệp đó. Một số doanh nghiệp chỉ xem việc xây dựng một thương hiệu chỉ là việc chú trọng vào hoạt động Marketing của mình. Tuy nhiên, việc xây dựng một logo, slogan, tên thương hiệu… chỉ là bề nổi, là hệ thống nhận diện thương hiệu. Nếu người đó luôn sẵn sàng cho mọi thứ, hứng khởi làm việc bằng niềm đam mê, tinh thần tốt thì cũng sẽ làm khách hàng hài lòng.

Con người chính là nguồn gốc sinh ra thương hiệu, con người không thể copy và có thể sáng tạo ra hàng trăm dịch vụ tốt cho khách hàng.

Công ty Microsoft là tập đoàn đã xây dựng thương hiệu khá thành công. Tập đoàn này xây dựng thương hiệu trên 4 nguyên tắc cơ bản:

 Nội bộ sẵn sàng (nhân viên hiểu sâu sắc về công ty và những sản phẩm của mình).

 Đại lý và khách hàng lớn sẵn sàng (đại lý cũng hiểu rõ tinh năng sản phẩm giống như nhân viên công ty).

 Nhà báo sẵn sàng (quảng cáo qua báo giới).

 Cộng đồng sẵn sàng (tổ chức các cuộc thi qua mạng, trường đại học để đưa sản phẩm đến cộng đồng).

Chính nhân viên sẽ giúp những lời hứa của doanh nghiệp với khách hàng thêm phần vững chắc. Tạo ra thông điệp cho thương hiệu đã khó nhưng truyền đạt

được điều đó để toàn bộ nhân viên đồng lòng làm việc, tin tưởng vào thương hiệu để xây dựng thương hiệu như mong muốn còn khó hơn. Công ty cần chú ý xây dựng một đội ngũ nhân viên có sự hợp tác chặt chẽ với nhau tạo nên tinh thần làm việc chung. Điều này có tác động rất lớn đến khách hàng.