Biến Câu hỏi Trung bình
DN1 Tơi có mối quan hệ thân thiết với đồng nghiệp. 3.63 DN2 Tôi dành nhiều thời gian hợp tác với đồng nghiệp trong công
việc. 3.7
DN3 Tôi thƣờng trao đổi với đồng nghiệp về công việc. 3.4 DN4 Tôi luôn tin tƣởng đồng nghiệp của tôi. 3.51 DN5 Tôi và đồng nghiệp luôn giao tiếp cởi mở trong công việc 3.52
Nguồn: Kết quả phân tích ằng SPSS 20.0 Căn cứ vào ảng số liệu trên cho thấy sự giao tiếp đồng nghiệp chƣa đƣợc đánh giá cao. Hầu hết các mức điểm đánh giá sự giao tiếp đồng nghiệp đều chỉ đạt đƣợc mức điểm trung ình hoặc trung ình khá. Trong tổng số năm chỉ tiêu đo lƣờng, có chỉ tiêu “ tơi dành nhiều thời gian hợp tác với đồng nghiệp về công việc” đạt đƣợc mức điểm tƣơng đối cao, chỉ tiêu “Tơi có mối quan hệ thân thiết với đồng nghiệp” đạt đƣợc mức điểm khá. Còn các chỉ tiêu khác chƣa cao.
Đây là yếu tố có mức độ tác động đứng thứ sáu. Nhƣ vậy trong thời gian tới, để tăng cƣờng chia sẻ tri thức giữa các nhân viên BIDV – Chi nhánh Bình Dƣơng cần phải đẩy mạnh hơn nữa hoạt động giao tiếp đồng nghiệp. Vì đây cũng là một yếu tố quan trọng nâng cao tinh thần đoàn kết của những đồng nghiệp cùng nhau vì mục tiêu chung.
Đào tạo từng nhân viên trẻ về cách thức truyền đạt tri thức có hiệu quả, dễ hiểu (thơng qua các hoạt động hƣớng dẫn nâng cao khả năng diễn đạt, trình bày, thuyết trình…) từ đó giúp những nhân viên trẻ cải thiện khả năng của mình để chia sẻ tri thức.
Ngồi ra những thơng tin phức tạp cần tƣơng tác trực tiếp. Loại hình tƣơng tác này cũng quan trọng để giúp các nhân viên biết và hiểu rõ tính cách và xây dựng niềm tin với đồng nghiệp của mình. Chính vì vậy, các nhà quản lý cũng cần lƣu tâm đến việc giao tiếp trực tiếp để nắm rõ tâm tƣ, nguyện vọng của họ. Từ đó, việc tổ chức các cuộc gặp gỡ, họp nhóm, các hoạt động ngồi trời giữa các thành viên cùng nhóm làm việc là vấn đề cần đƣợc cân nhắc.
89
5.2.6 Hàm ý quản trị về khen thưởng