bình Giá trị kiểm định Sig, (2- tailed) Độlệch chuẩn 1. Giá cả ổn định, ít biến động -1,986 3,8269 4 0,049 0.99657 2. Giá phù hợp với từng loại sản
phẩm -4,265 3,5111 4 0,000 1,33196
3. Giá phù hợp với túi tiền của
khách hàng -4,264 3,5259 4 0,000 1,29194
4. Chiết khấu thương mại cho
khách hàng cao -1,194 3,9037 4 0,235 0,93740
5. Giá cao hơn so với đối thủcạnh tranh
-3,329 3,6963 4 0,001 1,05995
(Nguồn: Kết quảxửlí SPSS)
Với độtin cậy 95%, qua kiểm định One Sample T-Test, cho thấy các tiêu chí “Giá cả ổn định, ít biến động”, “Giá phù hợp với từng loại sản phẩm”, “Giá phù hợp với túi tiền của khách hàng”, “Giá cao hơn so với đối thủcạnh tranh”đều có Sig<0,05 nên có cơ sở đểbác bỏH 0. Tức với mức ý nghĩa 0,05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách
hàng đối với chính sách giá là khác mức 4. Mặt khác các giá trịT của các tiêu chí (1), (2), (3), (5)đều nhỏhơn 0, có nghĩa là giá trịtrung bình nhỏhơn 4, tức mức độ đánh giá của
khách hàng từmức trong khoảng trung lập đến đồng ýđối với các tiêu chí (1), (2), (3), (5).
Đối với tiêu chí “Chiết khấu thương mại cho khách hàng cao” có Sig>0,05, với mức ý nghĩa 0,05 thì chưa có cơ sở đểbác bỏH 0, hầu hết khách hàng đềuđồng ý với tiêu chí
này. Tức với mức ý nghĩa 0,05 thì mức độ đánh giá trung bình của khách hàng đối với chính sách giá là bằng 4. Thực tếcũng cho thấy, Co.opmart Huếchi chiết khấu thương mại cho khách hàng khá cao khi mỗi ngày đều phải nhập âm phiếu mua hàng, tức là trừ đi phần tiền chiết khấu thương mại của khách hàng đềlấy ra sốtiền mà khách hàng phải trả, phiếu chiết khấu đa sốcó giá trịtừ300.000đ cho đến 1.500.000đ.
Nhìn vào giá trịtrung bình trong bảng trên có thểthấy, các tiêu chí đều được đánh giáởmức độbình thường hoặc cao hơn mức độbình thường nhưng chưa đạt được mức độtốt. Trong đó tiêu chí “Chiết khấu thương mại cho khách hàng cao”được đánh giá là cao nhất với mức đánh giá là 3,9037. Tiêu chí được đánh giá cao thứ2 đó là “Giá cả ổn định, ít biến động”, được đánh giá với mức 3,8269. Tiêu chí “Giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh”, tiêu chí này được đánh giá với mức 3,6963. Hai tiêu chí “Giá phù hợp với túi tiền của khách hàng” và “Giá phù hợp với từng loại sản phẩm”được đánh giá gần như bằng nhau lần lượt là 3,5259 và 3,5111.
* Sửdụng kiểm địnhIndependent – sample T - Testđểkiểm định sựkhác biệt về giới tính với các chỉtiêu đánh giá vềchính sách giá của siêu thị.
Giảthuyết kiểm định:
H0: Khơng có sựkhác biệt vềgiới tính đối với chính sách giá. (Sig>0,05) H1: Có sựkhác biệt vềgiới tính đối với chính sách giá. (Sig<0,05)