5. Kết cấu đềtài
2.2.4 Tình hình hoạtđộng kinh doanh của siêu thịqua ba năm 2015-2017
- Trong những năm qua Siêu thị Co.op Mart Huế đã không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cũng như dịch vụ để có thể cùng cả hệ thống khẳng định vị thế của mình trong lòng người tiêu dùng. Trong suốt quá trình hoạt động Siêu thị Co.op Mart Huế đã thực sự lớn mạnh và trở thành một trong những đơn vị dẫn đầu về bán lẻ ở thị trường Thừa Thiên Huế.
- Giai đoạn đầu mới thành lập siêu thịcũng đã gặp nhiều khó khăn như giá cảbiến động, đối thủcạnh tranh mạnh. Siêu thị đã khắc phục những khó khăn, kết quả kinh doanh được thể hiện những chỉ tiêu cơ bản: doanh số, chi phí, lợi nhuận, lao động, tiền
lương...với những kết quả này siêu thị đã tạo được vị trí vững chắc trên thị trường được các cấp tin tưởng và doanh nghiệp hàng tín nhiệm.
Bảng 3. Bảng kết quảhoạt động kinh doanh của siêu thịCo.opmart huế qua 3 năm 2015-2017 (Đơn vịtính: Triệuđồng) Chỉ tiêu Năm 2015 Năm2016 Năm2017 So sánh 2016/2015 2017/2016
Giá trị Giá trị Giá trị +/- % +/- %
Tổng doanh thu 178.587,9 203.395,2 233.339,9 24.807,3 13,89 29.944,7 14,72 Tổng chi phí 177.696,1 202.388,6 232.060 24.692,5 13,89 29.671,4 14,66 Lợi nhuận kế
toán trước thuế891,8 1.006,6 1.279,9 114,8 12,87 273,3 27,15
Lợi nhuận sau
thuế TNDN 695,6 785,2 1.028,7 89,6 12,88 243,5 31,01
(Nguồn: Phòng kếtoán siêu thịCo.opmart Huế) - Qua sốliệu trên cho thấy doanh thu của siêu thịqua 3 năm 2015, 2016, 2017 có xu hướng tăng, với doanh thu năm 2015 đạt 178.857,9 triệu đồng tăng lên 233.339,9 triệu đồng vào năm 2017. Tổng doanh thu năm 2016 so với năm 2015 tăng 24.807,3 triệu đồng tươngứng với tỷlệtăng 13,89%; tỷlệtổng doanh thu năm 2017 so với năm 2016 tăng 14,72% tươngứng với tăng 29.944,7 triệu đồng. Những con sốnày cho thấy được siêu thị ngày một phát triển hơn, chiếm được lòng tin của khách hàng và những mặt hàng của siêu thịngày càng được nhiều người biết đến và tiêu dùng nhiều hơn. Điều này không chỉgiúp doanh thu của siêu thịngày càng tăng cao mà còn giúp bản thân siêu thịngày càng khẳng định được vịtrí của mình trong lòng khách hàng vàđứng vững hơn trong thịtrường đầy rẫy cạnh tranh như hiện nay. Doanh thu tăng lên như vậy cho thấy siêu thị đang thực hiện các chính sách marketing-mix có hiệu quả. Trong một tháng siêu thị đưa ra rất nhiều chương trình khuyến mãi, mua hàng giảm giá đặc biệt đối với các sản phẩm thuộc các ngành hàng của siêu thị, các chương trình hầu như thu hút rất nhiều khách hàng tham gia. Với nhiều hoạt động dành cho khách hàng như vậy chắc chắn trong các năm tiếp theo doanh thu của siêu thịcòn tăng hơn nữa.
- Một sựthật hiển nhiên đối với các doanh nghiệp kinh doanh trên thi trường hiện nay đó là muốn đầu tư, muốn mởrộng quy mô cũng như thay đổi phương thức, chiến lược kinh doanh phù hợp đòi hỏi các doanh nghiệp này phải đánh đổi lớn vềmặt chi phí. Điều này cũng không ngoại lệvới Siêu thịCo.op Mart Huế, nó thểhiệnởchính các con sốthểhiện mức chi phí mà doanh nghiệp phải chi trả( bao gồm chi phí quản lý, tài chính, lãi vay, …). Cụthểnhư tổng chi phí trong năm 2016 tăng 13,89% tươngứng tăng 24.692,5 triệu đồng so với năm 2015, trong năm 2017 tăng 29.671,4 triệu đồng tươngứng với tỷlệ14,66% so với năm 2016. Với sựxuất hiện của Vincom tại thịtrường Huếcũng như sựcó mặt từlâu của BigC đòi hỏi Co.opmart phải có những chiến lược kinh doanh đúng đắn đểcạnh tranh với các doanh nghiệp này. Thực tếcho thấy siêu thị đã bỏra số tiền khá lớn đểtổchức các sựkiện nhân dịp các ngày lễnhư 20/10, 20/11 với các chương trình khuyến mãi giảm giá cho khách hàng nữ, gói quà miễn phí tặng thầy cô với những giỏquà xinh xắn cũng như các chương trình hóa trang Halloween, phát quà Noel dành cho các em nhỏ. Các chương trìnhđòi hỏi chi phí khá lớn và Co.opmart Huế đã mạnh dạn chi sốtiền cho các chương trình này nhằm thu hút và giữchân khách hàng.
- Lợi nhuận sau thuếcủa siêu thịcũng tăng, năm 2015 siêu thị đạt mức lợi nhuận sau thuếlà 695,6 triệu đồng; đạt 785,2 triệu đồng vào năm 2016 tăng 12,88% so với năm 2015 và tăng cao vào năm 2017đạt mức 1.028,7 triệu đồng tăng 243,5 triệu đồng tương ứng tỷlệ31,01% so với năm 2016. Điều này thểhiện được hoạt động kinh doanh cũng như các chiến lược, chính sách kinh doanh mà siêu thị đãđềra trong giai đoạn 2015-2017 đạt được hiệu quảcao. Các chính sách này luôn hướng đến khách hàng, nhằm mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng, bên cạnh đó siêu thịcũng giải quyết được hàng tồn kho bằng các chương trình khi mua hàng với mức hóa đơn tươngứng sẽ được tặng sản phẩm thuộc các ngành hàng trong siêu thị. Các chương trình này vừa giải quyết hàng tồn vừa mang lại lợi ích cho khách hàng, từ đó doanh thu tăng lên dẫn đến lợi nhuận cũng tăng lên đáng kể.