CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ MỘT SỐ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.2. Hàm ý quản trị
5.2.1. Tự chủ trong công việc
Kết quả phân tích ở Chương 4 cho thấy tự chủ trong công việc với hệ sốβ = 0.325, vì vậy sự tự chủ trong công việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. Tự chủ trong công việc chính là việc nhân viên có đầy đủ quyền hạn để thực hiện và chịu trách nhiệm công việc, từ chối công việc không phù hợp với chuyên môn và năng lực, được phép đưa ra những sáng kiến cải tiến, đề xuất trong công việc. Do đó để nâng cao sự tự chủ trong công việc nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên tác giả có một sốđề xuất hàm ý quản trị như sau:
- Xây dựng chính sách khuyến khích, khen thưởng cho tất cả các nhân viên có những sáng kiến, để xuất giải pháp để phục vụ cho công việc một cách hiệu quả nhất góp phần tăng lợi nhuận và thu nhập của Công ty. Đồng thời, cần bổ sung vào điều lệ, quy chế của Công ty đối với nhân viên có sáng kiến được xét nâng lương trước hạn 6 tháng hoặc 9 tháng hoặc 1 năm để tạo động lực cho nhân viên làm việc.
- Đối với các nhân viên phạm lỗi, cần phê bình cụ thể và vẫn thể hiện sự tin tưởng nhân viên, khen ngợi khi nhân viên có sự tiến bộ với thái độ chân thành và thẳng thắn nhằm tạo động lực và tinh thần thoải mái cho nhân viên không bị áp lực để khắc phục, hoàn thành công việc được giao. Vì khi thực hiện công việc một cách tự chủ có thể không tránh khỏi sai phạm ảnh hưởng đến công việc và cũng không có sự đối nghịch giữa quyền lợi cá nhân và sự sáng tạo trong việc hoàn thành nhiệm vụ của Công ty.
- Đối với những nhân viên mới tuyển dụng vào làm, công ty nên dành thời gian để giới thiệu về văn hóa của công ty cũng như cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty, hướng dẫn nhân viên tham khảo các bảng mô tả công việc
cần phải làm đối với vị trí mình tuyển dụng, bố trí công việc cùng với những hướng dẫn cụ thể họ phải thực hiện công việc sắp tới như thế nào. Tránh tình trạng công việc không rõ ràng, người cũ bắt ép người mới làm những công việc không đúng chuyên môn của nhân viên mới.
5.2.2. Cơ hội đào tạo và thăng tiến
Kết quả phân tích ở Chương 4 cho thấy cơ hội đào tạo và thăng tiến có ảnh hưởng đến động lực làm việc với hệ số β = 0.308, vì vậy Cơ hội đào tạo và thăng tiến có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. Do vậy, Công ty cần phải quan tâm và tạo điều kiện cho nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, phát huy hiệu quả làm việc và tạo sự công bằng cho từng nhân viên. Do đó, tác giả cần đề xuất một số hàm ý như sau:
- Đào tạo, huấn luyện nhân viên nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ để phục vụ cho công việc đạt chất lượng và hiệu quả. Cần bố trí công việc của nhân viên đúng chuyên môn để phát huy mạnh về sở trường của từng nhân viên.
- Để giữ chân người có chuyên môn giỏi đến và làm việc với công ty, đặc biệt là đơn vị kinh doanh nhiều lĩnh vực. Do đó, lãnh đạo cần phải có chính sách quy hoạch phù hợp để nhân viên cảm thấy có ý nghĩa trong việc nâng cao trình độ cá nhân, tạo cho cá nhân có thêm động lực làm việc hơn.
- Nhà lãnh đạo cần có chính sách đãi ngộ, khuyến khích cho nhân viên có trách nhiệm và năng lực trong thực hiện công việc để tạo niềm tin của nhân viên với công ty khi thực hiện công việc như: hỗ trợ học phí đi học theo chế độ, sinh hoạt phí cho những nhân viên học dài hạn, chế độ bảo hiểm, chính sách thăm hỏi…
5.2.3. Lãnh đạo
Kết quả phân tích ở Chương 4 cho thấy lãnh đạo có ảnh hưởng đến động lực làm việc với hệ số β = 0.196, vì vậy Lãnh đạo có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. Từ kết quả nghiên cứu trên cho thấy mức độ tác động của yếu tố Lãnh đạo chưa thật sự cao. Vì thếđể tạo động lực làm việc cho nhân viên các nhà lãnh đạo cần phải:
- Để nhân viên có ý thức tự giác cống hiến và phát huy năng lực trong công việc đạt hiệu quả, chất lượng tốt hơn thì Người lãnh đạo luôn đi sâu xác về nhân viên để hiểu rõ nhân viên của mình về những mặt mạnh, mặt yếu và những đóng góp của họ với công ty. Từ đó, nhà lãnh đạo phải ghi nhận và đánh giá năng lực và hiệu quả công việc và bảo vệ trực tiếp về quyền lợi hợp lý và chính đáng cho nhân viên trước lãnh đạo cấp cao.
- Người lãnh đạo nên tôn trọng và tin cậy cấp dưới trong công việc. Việc này sẽ làm nhân viên cảm thấy lãnh đạo tin tưởng, trọng dụng và kích thích họ hơn trong công việc. Khi được công nhận những cống hiến cho tổ chức tạo cho nhân viên ngày càng hăng hái với nhiệm vụ của nhân viên.
- Để khắc phục tình trạng chán nản của nhân viên cũng như đảm bảo công bằng giữa các cá nhân trong tổ chức, tạo động lực làm việc cho nhân viên tốt hơn có hiệu quả cao hơn, nhà lãnh đạo cần xây dựng những mục tiêu cụ thể, rõ ràng trong quy chế nội bộ của công ty. Từđó, tất cả các chếđộ khen thưởng dựa vào quy chế thực hiện cho tất cả các nhân viên trong công ty, tạo sự công bằng cho nhân viên.
Kết quả phân tích ở Chương 4 cho thấy thu nhập và phúc lợi có ảnh hưởng đến động lực làm việc với hệ số β = 0.176, vì vậy Thu nhập và phúc lợi có ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. Để tạo động lực cho nhân viên cần phải thực hiện một số hàm ý quản trị như sau:
- Cần phải có chính sách và chếđộ chi trả thu nhập hợp lý cho từng bộ phận, chuyên môn và năng lực làm việc của nhân viên để tạo động lực làm việc. Bên cạnh đó, cần phải có quy chế chi tiêu nội bộ cụ thể, trích lập các quỹ như: quỹ phúc lợi, quỹ khen thưởng với tỷ lệ cao để hỗ trợ thu nhập cho những nhân viên trang trải phù hợp với cuộc sống thực tế.
- Hàng quý, hàng năm cần phải đánh giá xếp loại thi đua, khen thưởng kịp thời phù hợp với năng lực phấn đấu của từng nhân viên, từđó sẽ làm cho nhân viên có tinh thần hăng hái, kích thích nhân viên y tế nâng cao ý thức, trách nhiệm và năng suất lao động.
- Ngoài việc định kỳ hàng năm, Công ty thực hiện việc tăng lương theo quy định thì Công ty cần phải thực hiện việc nâng lương trước hạn, đột xuất cho những nhân viên có thành tích xuất sắc, có sáng kiến trong công việc nhằm mục đích tạo sự gắn bó lâu dài với công ty.
5.2.5. Môi trường làm việc
Kết quả phân tích ở Chương 4 cho thấy môi trường làm việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc với hệ sốβ = 0.131, vì vậy Môi trường làm việc là yếu tố quan trọng cuối cùng tác động đến mức độ tạo động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng. Từ kết quả nghiên cứu cho thấy, ban lãnh đạo công ty có thể tạo động lực cho nhân viên cần phải thực hiện một số hàm ý quản trị như sau:
Thường xuyên tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao hàng năm để giúp cho nhân viên của công ty hiểu biết nhau hơn, thân thiện hơn, đoàn kết hơn để tạo môi trường làm việc thân thiện và vui vẻ.
Thực hiện tốt văn hóa nơi công sở, tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, giúp đỡ lẫn nhau trong công ty, xây dựng niềm tin giữa các cá nhân trong cùng một tập thể. Điều này còn giúp các nhân viên trong công ty xích lại gần nhau hơn, một tập thể sẽ mạnh khi từng cá nhân trong tập thể liên kết chặt chẽ với những người còn lại.