Chương 1 : GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
3.1. Quy trình nghiên cứu
3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
Phương pháp nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm đảm bảo rằng mô hình nghiên cứu và các biến quan sát của các thang đo là phù hợp với đối tượng các nhân viên đang làm việc tại Công ty TNHH MTV Vận tải Thương mại Huy Hoàng.
Kết quả nghiên cứu định tính: Tổng số nhân viên tham gia phỏng vấn là 08 người, họ là Ban lãnh đạo Công ty và các trưởng phòng có kinh nghiệm Thảo luận nhóm Cơ sở lý thuyết Thang đo nháp 1 Thang đo chính thức Nghiên cứu chính thức (n=125)
Phân tích Cronbach Alpha Mục tiêu
nghiên cứu
Kết luận và hàm ý quản trị
Phân tích nhân tố khám phá EFA
Phân tích hồi quy
Điều chỉnh thang đo
lâu năm trong đơn vị. Với kết quả thảo luận nhóm, những người tham gia thảo luận nhóm đều đồng ý và hiểu rõ 06 yếu tố mà tác giả đã nêu trong quá trình thảo luận là khá đầy đủ về nghiên cứu động lực làm việc. Trên cơ sở góp ý kiến và xây dựng bảng câu hỏi khảo sát, nhóm thảo luận sẽ bổ sung, điều chỉnh các biến quan sát cho phù hợp với thực tế tại đơn vị, cụ thể:
- Thang đo về Môi trường làm việc:
Thang đo về Môi trường làm việc dựa trên thang đo của Dương Xuân Vương (2019), Phạm Duy Khanh (2020) và tác giả có bổ sung, điều chỉnh gồm có 05 biến quan sát:
Bảng 3.1. Thang đo về Môi trường làm việc
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Không gian nơi tôi làm việc thoáng mát, đủ ánh sang
Anh/chị có cảm thấy thoáng mát, đủ ánh sáng ở nơi làm việc Dương Xuân Vương (2019) và tác giả có điều chỉnh
2 Không khí làm việc thoải
mái, vui vẻ
Giữ nguyên Dương Xuân
Vương (2019)
3
Quy định giờ làm việc nghiêm chỉnh, rõ rang
Anh/chị có cảm thấy quy định giờ làm việc của công ty có phù hợp với cuộc sống hiện tại Dương Xuân Vương (2019) và tác giả có điều chỉnh 4
Tôi được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc
Giữ nguyên
Dương Xuân Vương (2019)
5 Anh/chị cảm thấy công
việc ổn định, không phải
Giữ nguyên Phạm Duy Khanh
lo lắng về mất việc làm
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
- Thang đo về Lãnh đạo:
Thang đo về Lãnh đạo dựa trên thang đo của Phạm Duy Khanh (2020) và tác giả giữ nguyên 05 biến quan sát:
Bảng 3.2. Thang đo về Lãnh đạo
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Cấp trên hỗ trợ, chia sẻ nhiệt tình giúp Anh/chị cải thiện hiệu suất công việc
Giữ nguyên
Phạm Duy Khanh (2020) 2
Anh/chị được cấp trên tôn trọng và tin trưởng trong công việc
Giữ nguyên
3 Tác phong của cấp trên luôn lịch sự, hòa nhã
Giữ nguyên
Phạm Duy Khanh (2020) 4
Cấp trên có thái độ đối xử công bằng, không phân biệt giữa các nhân viên
Giữ nguyên
5 Anh/chị nhận được sự sẻ chia của cấp trên về cuộc sống
Giữ nguyên
- Thang đo về Thu nhập và phúc lợi:
Thang đo về Thu nhập và phúc lợi dựa trên thang đo của Phạm Duy Khanh (2020) và tác giả có điều chỉnh gồm có 04 biến quan sát:
Bảng 3.3. Thu nhập và phúc lợi
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Mức lương hiện nay phù hợp với năng lực và đóng góp của anh/chị vào tổ chức
Anh/chị cảm thấy mức lương Công ty chi trả có phù hợp với năng lực và sự đóng góp vào công việc
Phạm Duy Khanh (2020) và tác giả
có điều chỉnh 2
Anh/chị có thể sống dựa vào thu nhập từ công việc hiện tại.
Anh/chị cảm thấy thu nhập có đảm bảo cuộc sống hiện tại
3
Lương và các khoản thu nhập của anh/chị được trả đầy đủ, đúng hạn Giữ nguyên Phạm Duy Khanh (2020) 4 Lương, thưởng, phụ cấp được trả công bằng, thỏa đáng
Giữ nguyên
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
- Thang đo về Quan hệ với đồng nghiệp:
Thang đo về Quan hệ với đồng nghiệp dựa trên thang đo của Đặng Thị Thùy Dương (2014), Phạm Duy Khanh (2020) gồm có 04 biến quan sát:
Bảng 3.4. Quan hệ với đồng nghiệp
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Đồng nghiệp của Anh/Chị luôn chia sẻ, giúp đỡ và phối hợp tốt với các anh chị trong công việc
Giữ nguyên
Đặng Thị Thùy Dương (2014)
2 Đồng nghiệp luôn coi trọng và tin tưởng Anh/Chị
Giữ nguyên
3 Đồng nghiệp của anh/chị là người thân thiện, trung thực.
Giữ nguyên Phạm Duy Khanh
(2020)
4
Anh/chị nhận được sự sẻ chia của đồng nghiệp về cuộc sống.
Giữ nguyên
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
- Thang đo về Cơ hội đào tạo và thăng tiến:
Thang đo về Cơ hội đào tạo và thăng tiến dựa trên thang đo của Phạm Duy Khanh (2020), Dương Xuân Vương (2019) và tác giả có điều chỉnh gồm có 04 biến quan sát:
Bảng 3.5. Cơ hội đào tạo và thăng tiến
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Tố chức luôn tạo điều kiện nhân viên nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ và phát huy sáng kiến
Anh/chị có được Công ty quan tâm, tạo điều kiện để nâng cao trình độ, chuyên môn, nghiệp vụ và phát huy sáng kiến nhằm phục vụ cho công việc
Phạm Duy Khanh (2020), tác giả có
điều chỉnh
2 Anh/Chị biết rõ điều kiện
thăng tiến. Giữ nguyên
Dương Xuân Vương (2019) 3 Chính sách đào tạo và phát
triển công bằng Giữ nguyên
4
Công ty tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển cá nhân
Giữ nguyên
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
- Thang đo về Tự chủ trong công việc:
Thang đo về Tự chủ trong công việc dựa trên thang đo của Đặng Thị Thùy Dương (2014) gồm có 04 biến quan sát:
Bảng 3.6. Tự chủ trong công việc
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Được khuyến khích tham gia vào các quyết định liên quan đến công việc.
Giữ nguyên
Đặng Thị Thùy Dương (2014) 2
Được khuyến khích đưa ra những sáng kiến, đề xuất cải tiến trong công việc.
Giữ nguyên
3
Anh/Chị có đủ quyền hạn để thực hiện và chịu trách nhiệm về công việc trong quyền hạn của mình
Giữ nguyên
4
Anh/Chị được quyền từ chối công việc không phù hợp chuyên môn và lĩnh vực của mình nếu cấp trên giao
Giữ nguyên
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
- Thang đo vềĐộng lực làm việc:
Thang đo vềĐộng lực làm việc dựa trên thang đo của Phạm Duy Khanh (2020), Dương Xuân Vương (2019) và tác giả có điều chỉnh gồm có 04 biến quan sát:
Bảng 3.7. Động lực làm việc
STT Biến quan sát gốc Biến quan sát điều chỉnh/bổ
sung Nguồn
1
Anh/chị thường thực hiện công việc với nỗ lực cao nhất.
Anh/chị luôn nỗ lực hết sức mình để hoàn thành công việc được giao
Phạm Duy Khanh (2020), tác giả có
điều chỉnh
2 Anh/chị thường làm việc với
tâm trạng tốt nhất. Giữ nguyên
Phạm Duy Khanh (2020)
3 Tôi hài lòng với công việc hiện tại của mình
Anh/chị có hài lòng với công việc hiện tại
Dương Xuân Vương (2019), tác
giả có điều chỉnh 4 Tôi có tinh thần trách nhiệm
cao trong công việc
Anh/chị có thường xuyên có cao tinh thần trách nhiệm trong công việc
(Nguồn: Tổng hợp của tác giả)
3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng 3.2.2.1. Phương pháp chọn mẫu