Đổi mới thương hiệu
Công ty vẫn luôn chú trọng tới việc đổi mới sản phẩm nhằm mang tới cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Tại 5 khu vực kinh doanh của mình, Công ty đã xây dựng các đại lý, các cửa hàng, liên kết với các chi cục để tăng tốc độ phục vụ khách hàng.
Những nỗ lực đổi mới không ngừng về sản phẩm của công ty giúp thương hiệu công ty ngày càng được khách hàng đánh giá cao như một thương hiệu luôn tìm cách đáp ứng tốt nhất những nhu cầu cũng thay đổi từng ngày.
Từ khi thành lập đến nay, thương hiệu RTD, logo, khẩu hiệu chưa có sự thay đổi và đổi mới. Gần 20 năm thương hiệu của công ty đã in đậm trong mắt khách hàng. Tuy nhiên, với mỗi dòng sản phẩm mới ra đời, công ty luôn chú trọng vào bao bì, mẫu mã sản phẩm tạo ra tính mới nhưng vẫn gắn với hình ảnh công ty.
Văn hóa thương hiệu
Việc xây dựng văn hóa công ty là công việc khó khăn nhất, đòi hỏi sự đầu tư nhiều nhất cả về tài chính lẫn thời gian. Tuy nhiên, sau gần 20 năm đã xây dựng và bảo vệ những giá trị cốt lõi nhất và đem lại những bản sắc riêng nhất cho thương hiệu của công ty.
Việc xây dựng văn hóa công ty cũng cần được thực hiện một cách tổng thể dựa trên một hình ảnh đã được định vị từ ban đầu. Việc xây dựng văn hóa công ty đã được thực hiện từ những yếu tố vật lý tại doanh nghiệp như đồng phục, màu sắc, âm thanh, kiến trúc,… Cho tới các yếu tố vô hình như cách ứng xử của các thành viên trong công ty với nhau, cách mà doanh nghiệp cam kết với các vấn đề của xã hội.
4.2. THỰC TRẠNG TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NÔNG THÔN 4.2.1. Nhận thức về tổ chức thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu của công ty
Ban lãnh đạo
Ngay từ khi thành lập, trong đội ngũ ban lãnh đạo đã thông suốt quan điểm: Một thương hiệu mạnh không thể tự nhiên xuất hiện. Phát triển một thương hiệu mạnh đòi hỏi cần cả tư duy sáng tạo và tư duy chiến lược để tạo nên sự nhận biết và sự trải nghiệm về thương hiệu đó.
Lãnh đạo của RTD luôn coi hoạt động chiến lược phát triển thương hiệu là yếu tố được quan tâm hàng đầu. Chính vì vậy công ty đã dành cho hoạt động này những khoản chi phí đáng kể. Các kế hoạch về nhân sự đã được chú ý và đầu tư
nhiều hơn, đặc biệt là công tác đào tạo và phát triển nhân lực cho lĩnh vực thương hiệu của công ty đang được coi trọng. Bên cạnh đó các kế hoạch truyền thông đã và đang được công ty triển khai đưa vào thực hiện. Tuy mới chỉ áp dụng một vài khía cạnh nhỏ trong hoạt động truyền thông nhưng đã thu lại một số kết quả khả quan. Một hạn chế là công ty chưa áp dụng nhiều các công cụ truyền thông, nội dung quảng cáo chưa gây được dấu ấn mạnh trong tâm trí khách hàng. RTD vẫn thực hiện các hoạt động quảng cáo trên tivi, và việc đầu tư cho trang chủ của công ty(www.rtd.vn) vẫn còn hạn chế. Hiện tại công ty vẫn chưa có nhân viên chuyên nghiệp về lĩnh vực truyền thông mới này. Sự khó khăn khi áp dụng các phương tiện truyền thông là việc điều tra thị trường gặp khó khăn, kết quả đo lường thường không chính xác trong khi các nhân viên phòng tiếp thị- marketing chưa có kinh nghiệm trong loại hình mới này.
Đội ngũ nhân viên
Hầu hết các nhân viên trong công ty đã nhận thức khá đầy đủ về vấn đề thương hiệu.Tuy nhiên khi được hỏi về mức độ quan trọng của thương hiệu đối với sự phát triển của công ty trong thời buổi hiện nay thì còn có các ý kiến khác nhau như sau: 68% số cán bộ nhân viên được hỏi đã đồng tình rằng thương hiệu rất quan trọng đối với sự phát triển của công ty hiện nay, 29% cho rằng quan trọng và chỉ có 3% cho rằng thương hiệu là chưa cần thiết. Trong công ty đã có sự thống nhất nhận thức về vai trò của thương hiệu trong nền kinh tế thị trường hiện nay. 68 29 3 Rất quan trọng Quan trọng Không quan trọng