Phần 4 Kết quả và thảo luận
4.3. Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tổ chức thực hiện chiến lược phát
4.3.4. Giải pháp phân bố nguồn lực hiệu quả
Cơ sở giải pháp
Nguồn lực bao gồm: nhân lực, vật lực, tài lực và thông tin. Các nguồn lực luôn khan hiếm, do đó công ty cần phải phân bố nguồn lực eo hẹp đó cho hiệu quả.
Các nguồn lực là yếu tố đầu vào của quá trình tổ chức thực hiện chiến lược và sẽ quyết định đến kết quả đầu ra.
Yếu tố ảnh hưởng lớn nhất đến tổ chức thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu của công ty là nguồn lực tài chính chi cho thương hiệu.
Nội dung giải pháp
- Nguồn lực thông tin: Thiết lập hệ thống thông tin phản hồi và cảnh báo xâm phạm thương hiệu
- Nguồn lực tài chính: Cần phải tăng chi ngân sách cho hoạt động tổ chức thực hiện chiến lược phát triển thương hiệu. Trong quá trình thực hiện, cần phân bổ hợp lý các khoản chi. Phải đánh giá hiệu quả của mỗi cách thức thực hiện để phân bổ cho hài hòa.
- Cơ sở vật chất trang thiết bị: Đồ dùng văn phòng càng đơn giản thì không gian càng thoáng, có thể kết hợp các tủ tài liệu dùng làm vách ngăn, vách kính có thể dán đề can mờ có màu theo logo hoặc có thể sử dụng luôn kính mờ. Văn phòng chính là phương tiện quảng bá thương hiệu và hình ảnh của công ty. Thiết kế văn phòng đẹp, linh hoạt sẽ là nguồn cảm hứng làm việc cho nhân viên và lưu lại ấn tượng tốt trong mắt khách hàng.
Cách thức thực hiện
- Mạng lưới các nhà phân phối hoăc đại lý là chân rết chủ yếu cung cấp các thông tin phản hồi cho doanh nghiệp về tình hình hàng giả và vi pham thương hiệu. Bên cạnh đó, họ còn cho doanh nghiệp biết được những thông tin phản hồi từ phía người tiêu dùng về chất lượng hàng hóa, dịch vụ, sự không hài lòng trong cung cấp hàng hóa cũng như các dịch vụ sau bán hàng… Đây là những luồng thông tin rất quý báu đối với doanh nghiệp cầu thị. Một cách làm khác mà hiện nay có khá nhiều doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tại Việt Nam đang làm, đó là thiết lập hệ thống đường dây nóng để thu nhận những thông tin phản hồi và thông tin về xâm phạm thương hiệu từ mọi luồng.
- Tăng chi cho phát triển thương hiệu lên 3-5 % trong giai đoạn tiếp theo; Trong đó chi cho hoạt động quảng cáo, hoạt động xúc tiến, công chúng… phải cân đối hợp lý theo kế hoạch hàng năm.