Loại chi phí
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Tốc độ PT BQ (%) Giá trị 1000đ CC % Giá trị 1000đ CC % Giá trị 1000đ CC % Chi phí phát triển thị trường 480.514 100 350.193 100 503.629 100 102,38 Trong đó:
Chi phí nghiên cứu
thị trường 150.478 31,32 98.582 28,15 189.462
37,62 112,08
Nguồn: Phịng tài chính kế tốn (2018) Qua số liệu bảng 4.2 cho thấy, chi phí nghiên cứu thị trường qua các năm chiếm từ 28,15% - 37,62% tổng chi phí phát triển thị trường của Công ty. Cụ thể, năm 2016 chi phí cho nghiên cứu thị trường là 150.478.000 đồng tương ứng với
31,32% chi phí phát triển thị trường. Năm 2017 chi phí này là 98.582.000 đồng tương ứng với 28,15%. Đến năm 2018 chi phí này đã tăng lên 189.462.000 đồng tương ứng với 37,62% chi phí phát triển thị trường. Tốc độ phát triển bình quân của tổng chi phí phát triển thị trường đạt 102,38% và tốc độ phát triển bình quân cho riêng nghiên cứu thị trường là 112,08%. Qua đó ta có thể thấy được rằng tốc độ phát triển bình quân chi phí cho việc nghiên cứu thị trường của cơng ty tăng nhanh hơn tốc độ phát triển bình quân cho tổng chi phí phát triển thị trường qua các năm chứng tỏ công ty luôn chú trọng đầu tư cho việc nghiên cứu thị trường.
Khi phỏng vấn trực tiếp lãnh đạo về những tồn tại trong phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng của cơng ty thì ban lãnh đạo cho rằng vì những nguyên nhân chủ quan mà cơng ty cịn tồn tại những vấn đề sau: công tác nghiên cứu và khai thác thị trường còn chưa được chú trọng đúng mức, cơ cấu mặt hàng còn hạn chế chưa đáp ứng hết nhu cầu của từng phân khúc thị trường, mạng lưới phân phối chưa phát huy được hiệu quả tối đa, công tác quảng bá mặt hàng còn yếu.
Tiến hành điều tra về vấn đề liên quan đến phát triển thị trường tiêu thụ mặt hàng của Công ty cổ phần Supe pốt phát và Hóa chất Lâm Thao. Thơng qua khảo sát, tìm hiểu tình hình hoạt đơng kinh doanh của Cơng ty trên thị trường đã cho một kết quả sau:
Bảng 4.3. Báo cáo của bộ phận kinh doanh về nghiên cứu thị trường sản phẩm của Công ty tại một số tỉnh năm 2018
Chỉ tiêu Chỉ tiêu đánh giá Tỷ lệ đánh giá (%)
Miền Bắc Miền Trung Miền Nam
Chất lượng sản phẩm Rất tốt 15 10 2 Tốt 65 50 70 Bình thường 15 32 25 Kém 5 8 3 Giá bán sản phẩm Bình thường 80 75 90 Rẻ 15 20 6 Đắt 5 5 4 Mức độ đa dạng của sản phẩm Rất đa dạng 10 20 10 Đa dạng 60 55 50 Bình thường 28 20 35 Khơng đa dạng 2 5 5
Khi hỏi về tồn tại trong phát triển thị trường tiêu thụ các mặt hàng của Cơng ty, thì ban lãnh đạo đều cho rằng công tác nghiên cứu và khai thác thị trường còn chưa được chú trọng đúng mức, cơ cấu mặt hàng còn hạn chế chưa đáp ứng được nhu cầu của từng phân khúc thị trường, mạng lưới phân phối chưa phát huy được hiệu quả tối đa, công tác quảng bá mặt hàng và định vị thương hiệu còn yếu.
Khi được hỏi nếu đóng vai trị là khách hàng thì ơng/bà mong đợi gì từ nhà sản xuất. Các ý kiến đều cho rằng Công ty đã và đang đứng ở góc độ khách hàng để đánh giá khách quan những gì mà mình đã làm được cho họ. Mục tiêu của công ty là phấn đấu trở thành một công ty hàng đầu trong ngành chế biến phân bón cây trồng tại Việt Nam và cũng là người bạn đồng hành giúp bà con làm giàu chính đáng. Để thực hiện tiêu chí “chất lượng cao nhất, giá thành hợp lý nhất” Công ty đã không ngừng nghiên cứu, khám phá và áp dụng những biện pháp mới nhất để nâng cao chất lượng sản phẩm.
• Mở rộng thị trường
Hệ thống đại lý và phân phối sản phẩm của Công ty Supe phốt phát và Hóa chất Lâm Thao trong khu vục Bắc trung bộ và Duyên hải miền trung tương đối mỏng và không đồng đều. Như trong bảng ta thấy tại tỉnh Thanh Hóa có tới 7 đại lý trong khi đó các tỉnh cịn lại chỉ có 1 hoặc 2 đại lý. Trong đó có cả những tỉnh chưa có đại lý phân phối nào như Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Ninh Thuận.
Để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm trong năm 2018 tại 4 tỉnh chưa có đại lý Cơng ty đã thành lập một trạm bán hàng, mỗi trạm bán hàng có chức năng:
- Liên kết với các đại lý hiện có trong tỉnh nhằm nắm bắt sản lượng tiêu thụ, thu thập những ý kiến của khách hàng về sản phẩm của cơng ty;
- Tìm các cơng ty, hộ kinh doanh có năng lực tốt về tài chính, kinh nghiệm mời hợp tác làm đại lý cho công ty;
- Liên kết với hội nông dân, hội khuyến nông trong tỉnh nhằm hướng dẫn giúp đỡ người nơng dân trong các kỹ thuật như trồng cây, bón phân. Có những chính sách như dùng thử sản phẩm, bán giá ưu đãi cho người nông dân;