(Tổng hợp ý kiến của 40 người tiêu dùng sản phẩm và 30 đại lý phân phối)
Chỉ tiêu Tốt Bình thường Chưa tốt SL (ý kiến) Tỷ lệ (%) SL (ý kiến) Tỷ lệ (%) SL (ý kiến) Tỷ lệ (%)
1. Hình thức quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng
(truyền hình, đài phát thanh, internet,...) 35 50,00 18 25,71 17 24,29 2. Chất lượng catalo giới thiệu sản
phẩm của Công ty 31 44,29 23 32,86 16 22,85
3. Hệ thống biển hiệu quảng cáo
của Công ty tại các đại lý 39 55,71 20 28,57 11 15,72 4. Hệ thống biển quảng cáo của
Công ty tại các nơi công cộng 26 37,14 23 32,86 21 30,00 5. Hình thức quảng cáo thông qua
tờ rơi 19 27,14 25 35,72 26 37,14
6. Chế độ thưởng, tặng quà đối với các khách hàng, đại lý của Công ty (thưởng theo doanh thu, khối lượng sản phẩm tiêu thụ)
16 22,86 29 41,43 25 35,71
7. Chế độ thưởng, tặng quà đối với
các nhân viên kinh doanh 11 15,72 13 18,57 46 65,71 8. Phù hợp với khả năng sản xuất,
tổ chức tiêu thụ của Công ty 23 32,86 25 35,72 22 31,42 9. Giảm giá ưu đãi, khuyến mại,... 29 41,43 21 30,00 20 28,57 10. Tổ chức hội nghị khách hàng 34 48,57 17 24,29 19 27,14 11. Hỗ trợ đại lý (quảng cáo, trưng
bày sản phẩm, thưởng cho khách
hàng,...) 32 45,71 21 30,00 17 24,29
Hiện tại thực trạng đầu tư cho hoạt động quảng cáo, tiếp thị đã trình bày ở trên, ngân sách đầu tư cho hoạt động này của Công ty chưa đạt 3% doanh thu, đây là một mức đầu tư thiếu cân xứng. Điều này một lần nữa được thể hiện qua ý
kiến đánh giá của các đối tượng điều tra về hiệu quả các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm phân bón của Cơng ty. Có tới trên 70% đối tượng điều tra đánh giá các biện pháp hỗ trợ tiêu thụ như quảng cáo trên phương tiện thông tin đại chúng, quảng cáo bằng tờ rơi, việc tổ chức hội nghị khách hàng và chế độ thưởng cho nhân viên kinh doanh trong công ty chưa được thực hiện tốt, chưa khuyến khích được đội ngũ kinh doanh làm việc hết mình và chưa thu hút được khách hàng.
Căn cứ vào thơng tin phịng vấn điều tra chúng tơi thấy hình thức này mang lại hiệu quả cao ở những vùng nông thôn, quy mơ lớn, vì trước đây rất nhiều cơng ty áp dụng hình thức khuyến mại này lại lấy nguồn kinh phí từ trong chất lượng phân bón nên phân bón cho chất lượng kém hơn nhiều so với lúc chưa khuyến mãi. Tuy nhiên hình thưc này chỉ thích hợp với những vùng canh tác nhỏ.
4.1.3. Kết quả sản xuất và tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty
4.1.3.1. Tình hình tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty
Tình hình tiêu thụ của công ty trong giai đoạn 2016 - 2018 là tương đối tốt. Tuy sản lượng tiêu thụ trong năm 2018 có giảm so với năm 2017 nhưng lợi nhuận công ty lại tăng lên đáng kể. Cho thấy sản phẩm của công ty vẫn được đông đảo người tiêu dùng chấp nhận và tin dùng. Cơng ty đã hồn thành vượt các kế hoạch đã đề trong những năm trước. Trong giai đoạn 2016-2018 tổng sản lượng sản xuất của công ty đã tăng cho thấy khả năng sản xuất của công ty cũng không ngừng tăng lên. Đây là một dấu hiệu tốt chứng tỏ công ty ngày càng phát triển do một số nguyên nhân sau: Công ty đã áp dụng được sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, thay thế các dây truyền sản xuất đã lạc hậu bằng các dây truyền sản xuất mới với công xuất lớn hơn; xây dựng thêm các phân xưởng sản xuất, đầu tư thêm các trang thiết bị máy móc mở rộng quy mơ sản xuất; tìm được nguồn nguyên vật liệu đầu vào đáp ứng đầy đủ và kịp thời nhu cầu sản xuất của công ty;….Công ty cần tiếp tục phát huy hơn nữa các yếu tố trên.
• Tình hình tiêu thụ theo q
Do tập tục canh tác của người dân hay mùa vụ và do điều kiện về thời tiết mà nhu cầu sử dụng phân bón cũng khác nhau. Một năm người dân có hai vụ sản xuất lúa chính đó là vụ xn kéo dài từ tháng 12 năm trước đến tháng 4 năm sau và vụ thu kéo dài từ tháng 5 đến tháng 10. Do điều kiện thời tiết của 2 vụ khác nhau nên nhu cầu sử dụng phân bón cũng khác nhau nên san lượng phân bón tiêu thụ tăng giảm đều qua các năm.
Bảng 4.14. Sản lượng phân bón tiêu thụ của cơng ty theo q giai đoạn 2016 – 2018 Đơn vị: Tấn Quý Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 BQ + / - % + / - % % Quý I 255.308 271.508 244.912 16.200 106,35 -26.596 90,20 97,94 Quý II 308.361 300.459 250.371 -7.902 97.44 -50.088 83,33 90,11 Quý III 179.195 165.741 152.209 -13.454 92,49 -13.532 91,84 92,16 Quý IV 371.252 360.878 320.768 -10.374 97,21 -40.110 88,89 92,95 Tổng 1.114.116 1.098.586 968.260 -15.530 98,61 -130.326 88,14 93,22
Nguồn: Phòng kinh doanh (2018)
Bảng 4.15. Doanh thu tiêu thụ sản phẩm của công ty theo theo quý giai đoạn 2016 – 2018 Đơn vị: Tỷ đồng Quý Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh 2017/2016 2018/2017 BQ + / - % + / - % % Quý I 973,75 1.052,10 955,29 78,35 108,05 -96,81 90,80 99,05 Quý II 1.170,03 1.151,70 997,46 -18,33 98,43 -154,24 96,61 92,33 Quý III 703,15 628,69 610,56 -74.46 89,41 -18.13 97,12 93,18 Quý IV 1.348,00 1.267,11 1.236,50 -80.89 94,00 -30,61 97,58 95,77 Tổng 4.194,93 4.099,60 3799,81 -95,33 97,73 -299,79 90,59 95,17
Nguồn: Phịng kinh doanh (2018) Nhìn vào bảng doanh thu tiêu thụ và sản lượng phân bón, ta nhận thấy thường trong quý II và quý IV doanh thu tiêu thụ đạt lớn nhất, đa số lượng sản phẩm được tiêu thụ ở thời điểm này. Xuất phát từ đặc điểm của các đơn vị đặt hàng thường tiến hành phân bố vốn vào thời điểm này, nên chi phí đều dịn vào cuối kỳ làm lượng hàng tiêu thụ tăng.
Trong khi đó, lượng hàng tiêu thụ ở quý I và quý III lại thấp cho doanh thu giữa kỳ có khoảng cách tương đối xa. Doanh nghiệp cần nắm chắc điều này để có phương hướng sản xuất đáp ứng nhu cầu tiêu dùng và tránh hiện tượng khơng có việc cho cơng nhân khi lượng hàng sản xuất ít.
• Tình hình tiêu thụ theo mặt hàng
Để nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh cũng như mở rộng thị trường và tăng khả năng cạnh tranh, trong những năm gần đây công ty đã không ngừng cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm mà cơng ty cịn đưa vào sản xuất thêm sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của thị trường và tạo vị thế cho Công ty.
Khối lượng các loại sản phẩm chính tiêu thụ qua các năm được phản ánh ở bảng 4.16. Nhìn vào bảng số liệu ta thấy, sản lượng tiêu thụ của các loại phân bón tăng giảm khơng đều trong giai đoạn 2016 – 2018. Cụ thể:
Supe Lân tăng giảm không ổn định trong giai đoạn nghiên cứu. Năm 2016 sản lượng tiêu thụ là 382.855 tấn nhưng đến năm 2017 tăng lên 389.061 tân tăng 6206 tấn tương ứng với 1,62%, nhưng đến năm 2018 giảm xuống còn 331.355 tấn giảm 57.706 tấn so với năm 2017.
Phân lân nung chảy từ năm 2016 đến 2017 có xu hướng tăng dần, năm 2016 là 37.440 tấn đến năm 2017 là 72.887 tấn tăng 35.447 tấn ứng với tăng 94,68%, nhưng đến năm 2018 lại có xu hướng giảm.
Từ năm 2016 đến năm 2017 phân NPK-S các loại có xu hướng giảm dần cụ thể là năm 2016 là 693.822 tấn đến 2017 giảm xuống 636.639 tấn giảm 57.183 tấn ứng với 8,24% đến năm 2018 tiếp tục giảm.
Axit sunfuric tăng nhẹ từ năm 2016 đến năm 2017, cụ thể là năm 2016 tiêu thụ được 3.771 tấn nhưng đến năm 2017 tăng lên 4.281 tấn tăng 105 tấn ứng với 1,77%. Tổng sản lượng tiêu thụ qua các năm giảm dần.