(Lấy ý kiến của 40 người tiêu dùng sản phẩm và 30 đại lý phân phối)
Chỉ tiêu đánh giá Tốt Bình thường Chưa tốt Số ý kiến Tỷ lệ (%) Số ý kiến Tỷ lệ (%) Số ý kiến Tỷ lệ (%) 1. Chủng loại sản phẩm so với
yêu cầu thị trường 58 82,86 8 11,43 4 5,71
2. Chủng loại sản phẩm so với
các đối thủ cạnh tranh 52 74,29 11 15,71 7 10,00 3. Chất lượng sản phẩm sản
xuất so với các đối thủ cạnh tranh
61 87,14 7 10,00 2 2,86
4. Chất lượng sản phẩm so với
yêu cầu của khách hàng 57 81,43 10 14,29 3 4,28 Nguồn: Tổng hợp từ số liệu khảo sát, điều tra (2018)
4.2.1.4. Nhu cầu của thị trường
Để thu hút được các đơn đặt hàng, công ty cần tạo môi trường và điều kiện hấp dẫn để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Cơng ty có thể giải quyết các thủ tục nhanh gọn, đổi mới công nghệ, thiết kế các mẫu sản phẩm mới đa dạng nhiều chủng loại.
4.2.2. Nhóm nhân tố thuộc về doanh nghiệp
4.2.2.1. Tổ chức bộ máy tiêu thụ sản phẩm của Công ty
Tiêu thụ sản phẩm đóng vai trị đặc biệt quan trọng trong toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh của Công ty. Nếu sản phẩm làm ra không tiêu thụ được hoặc tiêu thụ kém sẽ làm ảnh hưởng rất lớn đến sản xuất, nhân lực...khơng đem lại doanh thu và lợi nhuận do đó việc kinh doanh khơng có hiệu quả vì vậy địi hỏi Cơng ty phải tổ chức bộ máy tiêu thụ của mình.
Doanh nghiệp có một tổ chức bộ máy gọn nhẹ, hiệu quả, phân công lao động rõ ràng thì mọi hoạt động của doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả cao và ngược lại.
Bảng 4.22 cho thấy về cơ cấu bố trí cán bộ của cơng ty chưa được nhân viên Công ty đánh giá cao, trên 33% nhân viên đánh giá số lượng lượng cán bộ kinh doanh ở mức bình thường vừa chưa tốt, chưa hợp lý. Mặt khác theo đánh giá của 30 cán bộ nhân viên cơng ty thì việc bố trí sử dụng lao động, chất lượng cán bộ kinh doanh, và chế độ tiền lương cho lao động là những điểm yếu của công ty hiện nay. Bảng 4.22 phản ánh ý kiến đánh giá của cán bộ công ty về công tác tổ chức cán bộ của Công ty.