Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.1. Các dịch vụ ngân hàng đang thực hiện tại agribank chi nhánh huyện
CHI NHÁNH HUYỆN THUẬN THÀNH, TỈNH BẮC NINH
4.1.1. Nhóm dịch vụ huy động vốn
Dịch vụ huy động vốn hay còn gọi là nghiệp vụ tạo vốn trong ngân hàng, bao gồm các hình thức cơ bản sau;
* Nhận Tiền gửi
- Tiền gửi thanh toán
+ Tiền gửi không kỳ hạn của tổ chức và cá nhân; + Tiền gửi có kỳ hạn của tổ chức và cá nhân. - Tiền gửi tiết kiệm
+ Tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn;
+ Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn: Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau toàn bộ, tiết kiệm trả lãi sau định kỳ, tiền gửi tiết kiệm dự thưởng,…
- Tiền gửi tiết kiệm khác
+ Tiết kiệm gửi góp; Tiết kiệm An sinh; Tiết kiệm học đường; + Tiền gửi tiết kiệm có kỳ hạn rút gốc linh hoạt;
* Phát hành giấy tờ có giá - Kỳ phiếu.
- Chứng chỉ tiền gửi.
4.1.2. Nhóm dịch vụ cấp tín dụng
Theo từng các tiêu thức cụ thể, có các hình thức cấp tín dụng như sau: Phân theo thời hạn cho vay
- Cho vay ngắn hạn - Cho vay trung hạn - Cho vay dài hạn
Phân theo mục đích sử dụng vốn
- Cho vay tiêu dung.
Phân theo mức độ tín nhiệm của khách hàng - Cho vay không có bảo đảm.
- Cho vay có bảo đảm.
Phân theo phương thức cho vay - Cho vay từng lần.
- Cho vay theo hạn mức tín dụng. Phân theo tính chất luân chuyển vốn
- Cho vay vốn lưu động. - Cho vay vốn cố định.
Phân theo thành phần kinh tế - Cho vay các tổ chức kinh tế. - Cho vay hộ gia đình và cá nhân. 4.1.3. Nhóm dịch vụ thanh toán trong nước
- Dịch vụ chuyển tiền đi; Là dịch vụ thực hiện theo lệnh của khách hàng cho người thụ hưởng trong nước.
- Dịch vụ thu, chi hộ; Thực hiện theo hợp đồng thoả thuận với các tổ chức kinh tế như; chi trả lương qua tài khoản, thanh toán hóa đơn tiền điện, tiền nước, thu Ngân sách Nhà nước, ...
- Dịch vụ gửi rút nhiều nơi; là việc khách hàng mở tài khoản tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm tại chi nhánh nhưng được rút tại bất kỳ ngân hàng khác cùng hệ thống trong nước.
4.1.4. Dịch vụ nhận chi trả kiều hối
Hiện tại chi nhánh nhận chi trả kiều hối theo 6 phương thức, cụ thể: - Chi trả kiều hối theo kênh truyền thống qua hệ thống Swift. - Chi trả kiều hối qua kênh Western Union.
- Chi trả kiều hối qua kênh Bank of New York. - Chi trả kiều hối qua kênh May bank.
- Chi trả kiều hối qua kênh Kookminbank.
Các kênh nhận chi trả kiều hối trên, có kênh qua hệ thống Swift là phương thức cho cả các tổ chức kinh tế và cá nhân, 5 phương thức còn lại khách hàng nhận chỉ là cá nhân.
4.1.5. Dịch vụ thẻ
Dưới sự chỉ đạo của trụ sở chính, Ngân hàng nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh không ngừng đẩy mạnh phát triển các dịch vụ thẻ tới khách hàng, thực hiện triển khai nhiều sản phẩm thẻ mới, cung cấp cho khách hàng đầy đủ các tiện ích thanh toán như: rút tiền, vấn tin số dư, chuyển khoản, sao kê 5 giao dịch gần nhất, thanh toán hóa đơn, thanh toán hàng hóa tại các điểm chấp nhận thẻ, nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động, cụ thể bao gồm các loại thẻ;
+ Phát hành thẻ ghi nợ nội địa Success, Plus success; + Phát hành thẻ ghi nợ quốc tế Visa; thẻ tín dụng quốc tế.
- Thiết bị chấp nhận thẻ EDC/POS tại hệ thống các cửa hàng, siêu thị. 4.1.6. Dịch vụ ngân quỹ
Chi nhánh thực hiện dịch vụ thu đổi tiền không đủ tiêu chuẩn lưu thông với khách hàng, thu đổi các mệnh giá tiền, dịch vụ kiểm đếm tiền mặt…
Trong những năm gần đây chi nhánh thực hiện dịch vụ điều chuyển tiền mặt đến đơn vị chi trả, đặc biệt là giải ngân chi trả tiền đền bù tại địa bàn.
4.1.7. Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
Chi nhánh được thực hiện mua bán các loại ngoại tệ với các hình thức mua bán giao ngay đối với những khách hàng có nguồn kiều hối chuyển về, mua bán ngoại tệ mặt khách hàng mang đến.
4.1.8. Dịch vụ bảo lãnh
Dịch vụ bảo lãnh bao gồm các hình thức sau: - Bảo lãnh vay vốn;
- Bảo lãnh dự thầu;
- Bảo lãnh thực hiện hợp đồng; - Bảo lãnh thanh toán.
4.1.9. Các dịch vụ khác
Dịch vụ bảo hiểm ABIC; Dịch vụ thanh toán hóa đơn Billpayment; Internet banking; E-Banking; Dịch vụ Bankplus; Dịch vụ Mplus.