Nhóm NDT
Ngơn ngữ
Nhóm CB lãnh đạo, quản lý
Nhóm CB, giảng viên Nhóm Học viên, sinh viên Số phiếu Tỉ lệ % Số phiếu Tỉ lệ % Số phiếu Tỉ lệ % Tiếng Việt 7 100% 89 100% 91 100% Tiếng Trung 2 28.57% 27 30.33% 80 87.91% Tiếng Anh 1 14.29% 15 16.85% 23 25.28% Tiếng Nga - - - - - - Ngôn ngữ khác 1 14.29% - - 1 1.1% Về ngơn ngữ tìm kiếm và sử dụng tài liệu, kết quả khảo sát cho thấy ngoài việc sử dụng tiếng Việt để tìm kiếm tài liệu NDT cịn sử dụng nhiều ngơn ngữ khác nhau để tìm kiếm. Nhóm NDT là cán bộ quản lý có khoảng 28.57% NDT sử dụng tiếng Trung, 14.29% NDT sử dụng tiếng Anh và 14.29% sử dụng ngơn ngữ khác. Nhóm NDT là cán bộ, giảng viên có khoảng 30.33% NDT sử dụng tiếng Trung, 16.85% NDT sử dụng tiếng Anh. Nhóm NDT là học viên, sinh viên có khoảng 87.91% NDT sử dụng tiếng Trung, 25.28% NDT sử dụng tiếng Anh và 1.1% sử dụng ngôn ngữ khác. Qua điều tra ta có thể thấy NCT của NDT tại Trung tâm TT - TV Học viện YDHCTVN khá phong phú và đa dạng. Đây cũng là một vấn đề khó khăn trong việc xây dựng nguồn lực thơng tin của Trung tâm bởi tài liệu chuyên ngành bằng Tiếng Việt cịn rất hạn chế. Bên cạnh đó các tài liệu bằng các ngôn ngữ khác như: Tiếng Trung, Tiếng Anh, Tiếng Nga … cũng khơng nhiều. Vì vậy, địi hỏi Trung tâm TT - TV phải nắm vững NCT của từng nhóm NDT khác nhau để có kế hoạch, chiến lược, cũng như những giải pháp phát triển nguồn tin sao cho đúng với từng nhóm NDT cụ thể, nhằm mục tiêu thoả mãn tối đa NCT của NDT.