2.2. Nội dung hoạt động quản lý nguồn nhân lực tại Trung tâm
2.2.2. Tuyển dụng nguồn nhân lực
Công tác tuyển dụng nhân sự của Trung tâm được thực hiện theo Quyết định số 84A/QĐ-HV-TCCB ngày 14/5/2014 của Giám đốc Học viện ban hành Quy chế tuyển dụng, thử việc và bổ nhiệm vào ngạch viên chức của Học viện Ngân hàng. Quy chế này quy định rất chi tiết về nguyên tắc, chính sách, tiêu chí, quy trình, trách nhiệm,… của công tác tuyển dụng nhân sự đối với tất cả cách ngạch viên chức của HVNH, trong đó có ngạch thư viện.
Các nội dung chính của công tác tuyển dụng bao gồm:
Điều kiện của ngƣời đăng ký dự: Người đăng ký dự tuyển vào làm việc tại Học viện phải có phẩm chất đạo đức tốt, đáp ứng đầy đủ các tiêu chuẩn chung, tiêu chuẩn chuyên môn nghiệp vụ và tiêu chuẩn đặc thù nghề nghiệp của ngạch viên chức tuyển dụng và có đủ các điều kiện: Là công dân Việt Nam, có địa chỉ thường trú tại Việt Nam; Tuổi đời dự tuyển từ đủ 18 tuổi đến dưới 35 tuổi và đáp ứng các yêu cầu về tuổi theo quy định của Học viện; Có đơn xin dự tuyển, có lý lịch rõ ràng,
0% 20% 40% 60% 80% 100% Công tác dự báo, lập
kế hoạch Tổ chức triển khai
Đánh giá, tổng kết, cơ chế báo cáo 83.333 66.667 83.333 16.667 33.333 16.667 Rất tốt Tốt Chưa tốt
có các văn bằng, chứng chỉ đào tạo theo tiêu chuẩn của ngạch viên chức tuyển dụng; Có đủ sức khoẻ để đảm nhận nhiệm vụ; Không trong thời gian chấp hành kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên; Không tuyển dụng những người nói ngọng, nói lắp, nói không rõ ràng. Căn cứ vào tính chất và đặc điểm chuyên môn nghiệp vụ. Người đăng ký dự tuyển làm chuyên viên tối thiểu phải có bằng tốt nghiệp đại học tại các trường công lập loại Khá trở lên, sử dụng thành thạo tin học văn phòng và tiếng Anh (có chứng chỉ tin học trình độ B, chứng chỉ tiếng Anh trình độ C và tương đương trở lên), có khả năng giao tiếp tốt. Ưu tiên những người tốt nghiệp loại Giỏi trở lên, có bằng Thạc sĩ hoặc Tiến sĩ. Giám đốc Học viện có thể bổ sung thêm một số điều kiện khác đối với các ứng viên khi tuyển dụng như: ngoại hình, năng khiếu, giới tính, trình độ đào tạo trên chuẩn của ngạch tuyển dụng…
Hình thức tuyển dụng: Việc tuyển dụng có thể thông qua thi tuyển hoặc xét tuyển và được thực hiện theo hình thức hợp đồng làm việc. Đối với các ngạchđã có quy chế tổ chức thi tuyển của Bộ, Ngành, Nhà nước (Thư viện viên trung cấp 17.171; Thư viện viên trình độ Đại học 17.170) thì tổ chức theo hình thức thi tuyển. Trong trường hợp có nhu cầu cấp bách về bổ sung nhân lực để thực hiện công việc được Học viện xem xét ký hợp đồng lao động chờ tuyển dụng.
Hội đồng tuyển dụng: Hội đồng tuyển dụng do Giám đốc ra quyết định thành lập có 05 hoặc 07 thành viên, bao gồm: Chủ tịch Hội đồng: Giám đốc Học viện hoặc Phó Giám đốc Học viện được phân công; Phó Chủ tịch Hội đồng: Phó Giám đốc Học viện; Ủy viên Thường trực: Trưởng phòng Tổ chức cán bộ (TCCB); Các uỷ viên Hội đồng gồm: Giám đốc Trung tâm TT-TV; một số lãnh đạo các đơn vị chức năng; Uỷ viên kiêm Thư ký: chuyên viên phụ trách tuyển dụng của phòng TCCB. Giúp việc cho hội đồng tuyển dụng có các Ban coi thi, Ban chấm thi, Tổ Thư ký giúp việc Hội đồng do Giám đốc quyết định.
Tổ chức tuyển dụng: Học viện thông báo công khai về tiêu chuẩn, điều kiện, số lượng, chức danh cần tuyển và nội dung của hồ sơ dự tuyển trên các phương tiện thông tin đại chúng trước thời gian tuyển dụng 30 ngày và niêm yết công khai tại địa điểm tiếp nhận hồ sơ. Nội dung thông báo tuyển dụng gồm: Điều kiện và tiêu
chuẩn đăng ký dự tuyển, số lượng cần tuyển, nội dung hồ sơ đăng ký dự tuyển, thời gian đăng ký dự tuyển và địa điểm nộp hồ sơ, số điện thoại liên hệ. Nếu tổ chức tuyển dụng bằng hình thức thi tuyển thì phải thông báo thêm về nội dung thi, thời gian dự thi, địa điểm thi, phí dự thi. Thời gian nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển phải sau thời gian thông báo ít nhất là 15 ngày. Thời gian thi phải sau thời gian nộp hồ sơ đăng ký dự tuyển ít nhất là 15 ngày. Người dự thi tuyển phải thực hiện các bài thi sau: Thi kiến thức chung và thi chuyên môn, nghiệp vụ chuyên ngành. Việc thi tin học văn phòng và ngoại ngữ đối với người dự thi tuyển thực hiện theo tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp và yêu cầu của vị trí việc làm. Thang đánh giá gồm:
Nội dung đánh giá Điểm
Hiểu biết về vị trí việc làm đăng ký dự tuyển 0 - 40
Hiểu biết về phương pháp và kỹ năng làm việc (phương pháp tổ chức, quản lý công việc, kỹ năng đánh giá kết quả công việc, làm việc nhóm).
0 - 10
Khả năng tư duy, xử lý công việc 0 - 30
Trình độ ngoại ngữ (khả năng sử dụng tiếng Anh) 0 - 10
Tác phong, ngoại hình 0 - 10
Tổng cộng 0 - 100
Đối với xét tuyển, các ứng viên nộp hồ sơ xin tiếp nhận chuyển công tác cho Phòng TCCB thẩm định hồ sơ và quá trình công tác thực tế của các ứng viên, đối chiếu với nhu cầu tuyển dụng, nếu thấy đủ điều kiện sẽ làm tờ trình Giám đốc Học viện. Sau khi Giám đốc Học viện chấp thuận về chủ trương, Trưởng phòng TCCB chuyển Hồ sơ ứng viên xin chuyển công tác đến đơn vị trực tiếp sử dụng lao động để xem xét, cho ý kiến. Giám đốc Trung tâm TT-TV thẩm định hồ sơ và thành lập Hội đồng đánh giá cấp đơn vị gồm: BGĐ Trung tâm, các tổ trưởng chuyên môn. Chậm nhất 20 ngày kể từ khi kết thúc kỳ thi tuyển, xét tuyển, Học viện công bố kết quả tuyển dụng và kết quả trúng tuyển tại phòng TCCB, trên website của Học viện và thông báo cho người dự tuyển.
Ký kết hợp đồng làm việc và nhận việc: Trong thời hạn chậm nhất là 20 ngày làm việc, kể từ ngày công bố kết quả tuyển dụng, người trúng tuyển phải đến ký hợp đồng làm việc với Học viện theo quy định. Trong thời hạn chậm nhất là 20 ngày làm việc, kể từ ngày hợp đồng làm việc được ký kết, người trúng tuyển phải đến nhận việc, trừ trường hợp hợp đồng làm việc quy định thời hạn khác. Trường hợp người trúng tuyển có lý do chính đáng mà không thể đến nhận việc thì phải làm đơn xin gia hạn trước khi kết thúc thời hạn nêu trên gửi Học viện. Trường hợp người trúng tuyển không đến ký hợp đồng làm việc trong thời hạn quy định hoặc đến nhận việc sau thời hạn quy định thì Giám đốc Học viện hủy bỏ kết quả trúng tuyển hoặc chấm dứt hợp đồng đã ký kết.
Quan sát thực tế công tác tuyển dụng và kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của đội ngũ nhân viên thư viện cho thấy công tác này đảm bảo nguyên tắc đảm bảo dân chủ, công khai, minh bạch, thực hiện chính sách ưu tiên theo quy định, những người được tuyển dụng đúng tiêu chuẩn nghiệp vụ và được bố trí đúng việc… Công tác này cũng tuân thủ theo các bước cơ bản của quy trình tuyển dụng. Hiệu quả được thể hiện khá rõ qua kết quả khảo sát trên 70.00% số người được hỏi đánh giá mức độ tốt và rất tốt đối với công tác tuyển dụng (Câu hỏi 8, Phụ lục 2).
Biểu đồ 2.5: Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng
.000 .000 .000 .000 7.143 .000 28.571 28.571 21.429 14.290 28.571 14.290 50.000 64.286 71.429 71.420 64.286 71.420 21.429 7.143 7.143 14.290 .000 14.290 .000 10.00020.00030.00040.00050.00060.00070.00080.000 Kế hoạch tuyển dụng phù hợp với nhu
cầu thực tại về nhân lực Kế hoạch tuyển dụng đáp ứng nhiệm vụ
mới
Tiêu chí và quy trình tuyển dụng Tính công khai, minh bạch trong tổ chức
tuyển dụng
Vai trò của Thư viện trong Hội đồng tuyển dụng
Nhân viên được giao nhiệm vụ phù hợp với năng lực sở trường
Rất tốt Tốt Khá Chưa tốt