- Doanh số xuất khẩu của Công ty vào thị trường Mỹ tăng đáng kể, năm 2004 tăng hơn gấp 3 lần so với năm 2003 Doanh số xuất khẩu các mặt hàng vào
2.2.4. Phân tích tình hình thực hiện hợp đồng xuất khẩu sang thị trường Mỹ của Công ty:
Mỹ của Công ty:
Bảng 2.18:Tình hình thực hiện hợp đồng của Công ty Trung Sơn năm 2003 và năm 2004
NAÊM 2003 NAÊM 2004 CHÊNH LỆCH 2004 & 2003
Tuyệt đối Tương đối (%)
Chung Mỹ Chung Mỹ Chung Mỹ Chung Mỹ
Khách hàng 16 1 21 3 5 2 131,25 300 Số lần xuất hàng 96 2 125 7 29 5 130.21 350 Lô hàng bị nhiễm vi
sinh 3 0 4 0 1 0 133,33 _
Nguồn: Phòng quản lý chất lượng
Nhận xét:
- Qua số liệu trên ta thấy Công ty làm việc có hiệu quả. Năm 2004 tăng 5 khách hàng tương đương tăng 31,25% so với năm 2003. Riêng thị trường Mỹ tăng 2 khách hàng, tương đương tăng 200%. Tuy nhiên các khách hàng ở thị trường Mỹ mới làm ăn với Công ty nên số đơn đặt hàng của họ còn ít và giá trị lô hàng cũng thấp.
- Những lô hàng bị nhiễm vi sinh là những lô hàng không đảm bảo chất lượng theo tiêu chuẩn CODE, không đủ điều kiện vệ sinh an toàn cho phép nên không được xuất hàng, điều này gây thiệt hại cho Công ty và ảnh hưởng đến khả năng thực hiện hợp đồng. Cụ thể: năm 2003 đã có 3 lô hàng nhiêm vi sinh, năm 2004 có 4 lô hàng, điều này cho thấy công tác quản lý chất lượng của Công ty chưa có hiệïu quả. Tuy chưa có lô hàng nào bị trả lại từ khách hàng Mỹ vì số lô hàng xuất sang thị trường Mỹ của Công ty là tương đối ít nhưng trong thời gian tới nếu Công ty có nhiều đơn đạt hàng hơn thì với khả năng quản lý chất lượng như bây giờ khó có thể đảm bảo rằng Công ty sẽ đáp ứng tốt được các yêu cầu của thị trường vốn khó tính như Mỹ.
Nguyên nhân:
Các lô hàng bị nhiễm vi sinh là do:
- Công nhân vi phạm nội quy an toàn vệ sinh trong quá trình làm hàng. - Do quá trình lấy mẫu hàng không kỹ của bộ phận quản lý chất lượng. - Do các bộ phận quản lý chất lượng chưa phối hợp thật sự trong công việc quản lý chất lượng và nguồn thông tin từ các bộ phận với nhau chưa được thông suốt.