CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.2 Giải pháp hoàn thiện công tác động lực làm việc cho ngƣời lao động
4.2.1 Hoàn thiện chính sách lương thưởng của công ty
4.2.1.1 Cơ sở đề xuất giải pháp
Mặc dù trong những năm qua, Công ty luôn chú trọng đến tăng lƣơng cho đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty, chính sách lƣơng, thƣởng của Công ty của Công ty đã đƣợc cải thiện qua các năm. Tuy nhiên theo đánh giá của các nhân viên thì mức lƣơng vẫn chƣa phù hợp với vị trí và mong đợi của nhân viên. điều này làm giảm động lực làm việc của nhân viên và khiến chất lƣợng nhân lực có khả năng giảm sút. Do đó, việc nâng cao công tác duy trì và đãi ngộ là giải pháp cần thực hiện để nâng cao chất lƣợng nguồn lực tại Công ty.
4.2.1.2 Nội dung của giải pháp
Đối với các phụ cấp nhƣ phí xăng xe, phí điện thoại…Công ty đang hỗ trợ cho nhân viên theo mức cố định, tức là hàng tháng đều chi trả một khoản phí giống nhau. Tuy nhiên, các khoản phí này của nhân viên, đặc biệt là các nhân viên làm việc tại công trƣờng, ở những công trƣờng xa trụ sở làm việc và xa chỗ ở của nhân viên, lại thƣờng xuyên thay đổi do nhu cầu công tác và do sự thay đổi của giá thị trƣờng. Do vậy, Công ty cần thƣờng xuyên điều chỉnh mức phụ cấp theo giá thị trƣờng theo quý hoặc theo tháng để có đƣợc mức phụ cấp phù hợp cho ngƣời lao động.
Công ty cần phải thay đổi kế hoạch trả thƣởng của mình, Công ty nên thƣởng thƣờng xuyên hơn mặc dù số tiền có thể là không nhiều nhƣng lại rất có tác dụng trong việc tạo động lực cho nhân viên. Tuy nhiên, việc bầu chọn là phải hết sức công bằng và hợp lí, việc tiến hành trao thƣởng cũng cần phải trang trọng. Đặc biệt, thông tin khen thƣởng phải đƣợc công bố rộng rãi cho mọi nhân viên, đối tác và thậm chí là gia đình ngƣời đƣợc khen thƣởng.
Linh hoạt trong việc xây dựng cơ sở xét thƣởng: Công ty cần nghiên cứu xây dựng tiêu chuẩn thƣởng một cách rõ ràng, cụ thể và hợp lý. Việc đánh giá thực hiện công việc phải dựa trên các chỉ tiêu sau: Thời gian làm việc, mức doanh thu/ nhân viên (mức độ hoàn thành công việc) chỉ tiêu tinh thần trách nhiệm. Cách đánh giá đƣợc thực hiện thông qua việc xác định tầm quan trọng của từng tiêu thức bằng cách dùng trọng số đối với mỗi tiêu chí đặt ra.
Nâng cao mức tiền thƣởng cho những nhân viên đƣợc khen thƣởng. Thông qua đó làm cho nhân viên thấy rõ đƣợc họ không những đƣợc biểu dƣơng về mặt tinh thần thông qua những danh hiệu mà thông qua những gì họ đã cố gắng phấn đấu, cống hiến họ thấy đƣợc sự khích lệ về vật chất nhất là trong thời buổi kinh tế hiện nay.
Công ty nên đa dạng các hình thức khen thƣởng, không nên chỉ dừng lại ở việc khen thƣởng cá nhân, tập thể, tổ chức xã hội đồng khen thƣởng mà Công ty có thể áp dụng một số hình thức thƣởng nhƣ: Thƣởng sáng kiến, thƣởng đảm bảo ngày làm việc, thƣởng hoàn thành vƣợt mức kế hoạch, thƣởng cho những cá nhân tạo đƣợc hình ảnh đẹp, tạo đƣợc uy tín và phong cách đẹp khi giao dịch với khách hàng. Chính những phần thƣởng trên làm cho nhân viên thấy mình đƣợc Công ty ghi nhận những gì mình đóng góp từ đó họ sẽ cố gắng phấn đấu hơn nữa để đóng góp vào thành công chung của Công ty.
viên có đóng góp nhiều vào thành công của Công ty thì phải đƣợc hƣởng số thiền thƣởng cao hơn so với những ngƣời có ít đóng góp hơn, nếu không rất dễ gây ra tâm lý chán nản, không muốn phấn đấu. Với những ngƣời đóng góp ít sẽ ỉ lại vì họ không cần cố gắng vẫn đƣợc hƣởng nhƣ những ngƣời khác.
4.2.2 Nâng cao đời sống tinh thần cho đội ngũ cán bộ và nhân viên của Công ty
4.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp
Khi phân tích thực trạng nhận thấy các biện pháp tạo động lực về tinh thần cho cán bộ nhân viên của Công ty còn nhiều hạn chế: các hoạt động vui chơi, thể dục, thể thao hàng năm đƣợc tổ chức tại Công ty không hấp dẫn và chƣa thu hút đƣợc sự tham gia của đông đảo cán bộ nhân viên. Đồng thời, các hoạt động du lich tổ chức thƣờng niên còn mang tính riêng lẻ, từng phòng ban đƣợc cấp kinh phí để tự tổ chức. Các hoạt động tạo động lực về tinh thần chƣa đƣợc chú trọng tổ chức.
4.2.2.2 Nội dung giải pháp
Nguyên nhân của những hạn chế trong biện pháp tạo động lực về tinh thần cho ngƣời cán bộ nhân viên của Công ty là các hoạt động văn nghệ, thể dục, thể thao chƣa có các phần thƣởng khích lệ. Do đó, thời gian tới khi tổ chức các phòng trào cho cán bộ nhân viên của Công ty cần phải có những phần thƣởng kích thích đồng thời kết quả cũng cần đƣợc đánh giá một cách công bằng và công khai. Điều này có tác dụng lớn về mặt tinh thần cho cán bộ, giúp họ có thời gian tham gia nhiều hoạt động bổ ích và góp phần tăng động lực lao động.
Bên cạnh đó, hàng quý hoặc hàng năm, Công ty tổ chức Hội thi cán bộ nhân viên giỏi, vƣợt doanh số đối với cán bộ kinh doanh; cán bộ nhân viên chuyên môn nghiệp vụ tốt, số lƣợng sai sót không ảnh hƣởng đến hệ thống và không làm giảm hiệu quả công việc của nhân viên, các sai sót trong phạm vi cho phép để kích thích tinh thần học hỏi của cán bộ và nhân viên trong Công ty.
Các phong trào thi đua tổ chức cần phải hƣớng vào đời sống; phải có mục tiêu, chỉ tiêu, hình thức tổ chức, biện pháp cụ thể. Đồng thời, các phong trào thi đua phải thiết thực và đƣợc sự ủng hộ của tập thể cán bộ, nhân viên. Công ty cũng cần đa dạng hóa các hình thức thi đua, phong phú các nội dung thi đua.
Với các hoạt động du lịch, nên tổ chức để toàn thể nhân viên trong Công ty tham gia cùng với gia đình của họ, để họ cảm giác sự thân thiện và gần gũi của các thành viên trong Công ty cũng giống nhƣ gia đình lớn của họ. Bên cạnh đó, có thể đan xem tổ chức thêm các hoạt động văn nghệ, trò chơi khi tham quan du lịch. Nhƣ vậy vừa tạo đƣợc sự hấp dẫn cũng nhƣ tạo đƣợc sự gắn kết giữa toàn thể cán bộ và nhân viên của Công ty
Trong các hội thi đƣợc tổ chức, có thể khuyến khích cả gia đình của cán bộ và nhân viên tham gia. Điều này tăng sự hấp dẫn cũng nhƣ thể hiện đƣợc sự quan tâm của lãnh đạo cơ quan với gia đình, ngƣời thân của cán bộ nhân viên.
Với những cán bộ nhân viên trong Công ty có công việc tang gia, hiếu hỉ lãnh đạo Công ty cũng cần tạo điều kiện đến hỏi thăm, phúng viếng, chúc mừng để tăng sự quan tâm của lãnh đạo với cán bộ nhân viên về tinh thần.