II NGUỒN VỐN CHỦ SỞ HỮU 1.901,00 1.685,00 (216,00) 216,
B. SỬ DỤNG NGUỒN VỐN
3.1. Giải pháp 1: Đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Với mục tiêu giảm thiểu tổn thất cho công ty cũng như cho khách hàng, cần tăng cường thực hiện công tác kiểm soát và quản lý rủi ro cho các nhóm nghiệp vụ có
tỷ lệ bồi thường cao như: nhóm nghiệp vụ bảo hiểm xe cơ giới, tai nạn con người, và các nhóm nghiệp vụ khác. Muốn vậy công ty cần có một đội ngũ nhân viên năng động, có trình độ, có tay nghề cao. Bởi vì thế mạnh của một công ty trong thế kỷ 21
là nguồn nhân lực có tri thức. Vì thế công tác đào tạo nâng cao cần được chú trọng và thực hiện thường xuyên. Nó được cụ thể hóa trong các giải pháp sau:
Phát triển nguồn nhân lực
- Tiếp tục kiện toàn và củng cố bộ máy tổ chức nhằm đáp ứng cho nhu cầu
phát triển kinh doanh.
- Cần có kế hoạch quy hoạch cán bộ cho từng thời kỳ, từ đó đề ra các kế hoạch đào tạo cụ thể. Xây dựng một chiến lược lâu dài cho công tác đào tạo cán bộ có năng
lực chuyên môn cao, có đầy đủ phẩm chất, sẵn sàng phục vụ vì lợi ích của công ty và lợi ích công cộng.
- Nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ nhất là trong các khâu giám định,
bồi thường để tránh thiệt hại cho chính công ty. Đào tạo đội ngũ nhân viên có khả năng khai thác tốt và có thể khai thác được những khách hàng lớn, hiệu quả.
- Có chính sách đãi ngộ hợp lý cho những nhân viên có trình độ chuyên môn giỏi, có năng lực quản lý tốt nhằm giúp họ không những yên tâm trong công việc mà còn tránh “chảy máu chất xám” qua các đối thủ cạnh tranh đang hoạt động ngày càng mạnh trên địa bàn tỉnh.
- Nâng cao tính chuyên nghiệp của hệ thống đại lý nhằm giúp họ vững vàng về
chuyên môn, nghiệp vụ…có trách nhiệm trong công việc, có đạo đức nghề nghiệp.
Nâng cao trình độ quản lý
- Tuyển chọn các cán bộ có năng lực quản lý, thực hiện đào tạo nâng cao về
chuyên môn nghiệp vụ và bồi dưỡng về mặt đạo đức, chính trị để có được những nhà quản lý có trình độ, có khả năng phán đoán và giải quyết các vấn đề một cách độc
lập.
- Đẩy mạnh việc sử dụng công nghệ thông tin trong quản lý nhằm tiết kiệm thời
gian, nhân lực đặc biệt trong công tác giám định bồi thường. Áp dụng những tiền bộ
của khoa học tốt trong công tác giám định để rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ bồi thường cho khách hàng.