- Điều kiện tự nhiên: các nhân tố về điều kiện tự nhiên có thể ảnh hưởng đến nhu
cầu thị trường, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh trong doanh nghiệp.
- Các yếu tố kinh tế xã hội: Dân số, thu nhập của người dân…
- Ảnh hưởng của xu thế quốc tế hóa: Trong xu thế hội nhập của thế giới và khu vực, Việt Nam là một thành viên của tổ chức WTO phải hoạt động theo chuẩn mực
chung của thế giới và khu vực, xóa đi sự bảo hộ trong nước sẽ tạo ra những khó khăn
cho các doanh nghiệp nhỏ trong nước, bởi có rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn ttrên thị trường, có khả năng tài chính hùng mạnh, phương pháp quản lý hiện đại, chất lượng
sản phẩm tốt. Bên cạnh đó cũng là cơ hội cho các doanh nghiệp tìm kiếm khách hàng, học hỏi kinh nghiệm khi tham gia liên doanh, liên kết, tạo cơ hội kinh doanh mới
cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
- Đối thủ cạnh tranh: Trong nền kinh tế thị trường cạnh tranh giữa các doanh
nghiệp là tất yếu. Do đó đối thủ cạnh tranh cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả
- Khách hàng: Khách hàng là mọi tầng lớp dân cư trong xã hội, mọi tổ chức, các
nhân, thành phần kinh tế. Doanh nghiệp phải có sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu
cầu của khách hàng. Ngoài ra doanh nghiệp cũng phải có mối quan hệ khăng khít với
khách hàng, chăm sóc khách hàng, trợ giúp, tư vấn để khách hàng có thể sử dụng sản
phẩm dịch vụ của doanh nghiệp một cách có hiệu quả. Do đó, nhân tố khách hàng cũng là nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
1.5. TÀI LIỆU PHÂN TÍCH1.5.1. Nguồn tài liệu bên trong