CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Khái quát về Agribank Chi nhánh Sở giao dịch
3.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Agribank Chi nhánh Sở giao dịch
Sở giao dịch Agribank được thành lập trên cơ sở sắp xếp, tổ chức lại Sở kinh doanh ngoại hối Agribank theo quyết định số 235/QĐ/HĐQT_ 02 ngày 16/5/1999 của Chủ tịch Hội đồng quản trị (nay là Hội đồng thành viên) Agribank với tên gọi ban đầu là Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (tên viết tắt là Sở giao dịch Ngân hàng Nông nghiệp). Ngày 23/10/2015, Hội đồng thành viên Agribank đã ban hành Quyết định số 792E/QĐ-HĐTV-TCTL đổi tên Sở giao dịch Agribank thành Agribank Chi nhánh Sở Giao dịch. Khi mới thành lập Agribank chi nhánh Sở giao dịch là một đơn vị đầu mối của Agribank, thực hiện một số chức năng của theo ủy quyền của Tổng Giám Đốc, đồng thời kinh doanh trực tiếp trên địa bàn Thành phố Hà Nội, trong nhiều năm liền Agribank Chi nhánh Sở giao dịch luôn hoành thành tốt các nhiệm vụ được giao, hoạt động kinh doanh luôn tăng trưởng ổn định, an toàn và hiệu quả.
Cùng với sự phát triển của các dich vụ, sản phẩn gắn liền với nhiều tiện ích, Agribank chi nhánh Sở giao dịch còn thường xuyên nghiên cứu cải tiến và hoàn thiện các quy trình quản lý dịch vụ theo hướng đơn giản hóa các thủ tục, lấy khách hàng là Trung tâm phục vụ. Giữ vững danh hiệu và vị thế của một trong những ngân hàng hàng đầu tại địa bàn Hà Nội. Agribank đã và đang sẽ tiếp tục xây dựng Agribank Chi nhánh Sở giao dịch thành một ngân hàng đa năng, với phương châm “Agribank mang phồn thịnh đến với khách
hàng”. Agribank Chi nhánh Sở giao dịch cam kết đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu của mọi khách hàng thông qua việc cung ứng dịch vụ chất lượng cao, sản phẩm đa dạng được xây đựng trên cơ sở nền tảng công nghệ hiện đại với các tiện ích hoàn hảo, giá cả cạnh tranh cùng với sự phục vụ tận tình, chu đáo của đội ngũ cán bộ, nhân viên trẻ, năng động có trình độ cao và chuyên nghiệp.
3.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Agribank Chi nhánh Sở giao dịch
Chức năng, nhiệm vụ của Agribank chi nhánh Sở giao dịch thực hiện theo Văn bản hợp nhất Quy chế tổ chức và hoạt động của chi nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống Agribank số 2058/VBHN-HĐTV-TCTL ngày 31/12/2016 của Hội đồng thành viên Agribank, bao gồm các nội dung chính như sau:
a)Huy động vốn: Nhận tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, phát hành chứng chỉ tiền gửi, kỳ phiếu, tín phiếu và các hình thức huy động vốn khác.
b)Cấp tín dụng trong phạm vi phân cấp phán quyết và phê duyệt của Agribank theo quy định.
c)Mở tài khoản thanh toán cho khách hàng và cung ứng các phương tiện thanh toán, dịch vụ thanh toán trong nước, quốc tế.
d)Tham gia hệ thống thanh toán nội bộ, thanh toán song phương, thanh toán liên ngân hàng, thanh toán quốc tế và các hệ thống thanh toán khác.
e)Thực hiện dịch vụ quản lý thu chi tiền mặt, tư vấn ngân hàng, tài chính; dịch vụ quản lý, bảo quản tài sản, cho thuê tủ, két an toàn; tư vấn tài chính doanh nghiệp, tư vấn mua bán, hợp nhất, sáp nhập doanh nghiệp và tư vấn đầu tư,….
f) Cung ứng dịch vụ ngoại hối cho khách hàng trong và ngoài nước. g)Ủy thác, nhận ủy thác, đại lý trong lĩnh vực liên quan đến hoạt động ngân hàng, kinh doanh bảo hiểm, quản lý tài sản.
điểm làm việc hoặc cơ sở kho tàng phục vụ trực tiếp cho các hoạt động nghiệp vụ của Agribank, cho thuê một phần trụ sở kinh doanh chưa sử dụng hết thuộc sở hữu của Agribank. Nắm giữ bất động sản do việc xử lý nợ vay theo quy định.
i) Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp có thẩm quyền của Agribank giao.