CHƯƠNG 4 : KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.3 Phân tích Cronbach Alpha của thang đo các nhân tố
4.3.1 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Lãnh Đạo”:
Bảng 4. 1 : Cronbach Alpha của thang đo nhân tố Lãnh Đạo Biến Biến
quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tương
quan biến tổng Alpha nếu loại Cronbach's biến LD1 15.17 14.936 .740 .939 LD2 15.63 13.527 .836 .923 LD3 15.60 14.023 .876 .914 LD4 15.44 14.496 .869 .916 LD5 15.29 15.011 .854 .920 Cronbach’s Alpha = 0,937
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Lãnh đạo được đo lường qua 5 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,937 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Như vậy, thang đo nhân tố Lãnh Đạo đáp ứng độ tin cậy.
4.3.2 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Thu Nhập”:
Bảng 4.2: Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Thu Nhập” Biến
quan sát
Trung bình thang
đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến quan biến tổng Hệ số tương Alpha nếu loại Cronbach's biến TN6 19.94 12.346 .700 .811 TN7 19.48 14.379 .623 .832 TN8 19.73 12.729 .724 .808 TN9 20.81 12.525 .543 .846 TN10 19.80 12.311 .752 .802
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Thu nhập được đo lường qua 6 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,849 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Như vậy, thang đo nhân tố Thu nhập đáp ứng độ tin cậy.
4.3.3 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Công việc”:
Bảng 4.3 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Công việc” Biến
quan sát
Trung bình thang
đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến quan biến tổng Hệ số tương Alpha nếu loại Cronbach's biến CV12 15.98 12.714 .796 .890 CV13 15.72 12.909 .864 .873 CV14 15.52 12.877 .886 .869 CV15 15.47 13.455 .860 .876 CV16 15.41 16.660 .496 .941 Cronbach’s Alpha ( lần 1) = 0,912
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Công việc được đo lường qua 5 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,912 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Tuy nhiên biến quan sát CV16 có Cronbach's Alpha nếu loại biến là 0.941 > hệ số Cronbach Alpha của thang đo , nếu loại đi biến CV16 sẽ làm tăng độ tin cậy của thang đo. Sau khi loại biến CV 16, hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo là 0.941>0.7, đồng thời các biến quan sát đều có tương quan biến tổng >0.3. Như vậy, thang đo nhân tố Công việc đáp ứng độ tin cậy.
4.3.4 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Điều kiện&Môi trường làm việc”: làm việc”:
Bảng 4.4 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Điều Kiện & Môi trường làm việc” TN11 20.30 12.506 .549 .845 Cronbach’s Alpha = 0,849 CV12 11.86 9.269 .812 .941 CV13 11.60 9.461 .881 .916 CV14 11.40 9.463 .898 .911 CV15 11.36 10.029 .858 .924
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tương
quan biến tổng Alpha nếu loại Cronbach's biến DKMT17 15.83 11.570 .561 .793 DKMT18 16.04 9.412 .737 .734 DKMT19 16.10 9.059 .748 .727 DKMT20 15.88 10.026 .683 .753 DKMT21 16.90 10.416 .379 .860 Cronbach’s Alpha = 0,812
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Điều kiện& Môi trường làm việc được đo lường qua 5 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,812 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3.
Tuy nhiên biến quan sát DKMT 21 có Cronbach's Alpha nếu loại biến là 0.86 > hệ số Cronbach Alpha của thang đo , nếu loại đi biến DKMT21 sẽ làm tăng độ tin cậy của thang đo. Sau khi loại biến DKMT, hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo là 0.86>0.7, đồng thời các biến quan sát đều có tương quan biến tổng >0.3. Nhưng khi đó DKMT17 lại có hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến = 0.887 > hệ số Cronbach Alpha của thang đo. Như vậy, thang đo nhân tố Điều kiện& Môi trường làm việc đáp ứng độ tin cậy.
4.3.5 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Đồng nghiệp”:
Bảng 4.5 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Đồng nghiệp” Biến
quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tương
quan biến tổng Alpha nếu loại Cronbach's biến DN22 12.14 5.776 .812 .937 DN23 12.04 5.906 .921 .898 DN24 11.98 6.277 .876 .914 DN25 11.92 6.395 .824 .929 Cronbach’s Alpha = 0,938
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Đồng nghiệp được đo lường qua 4 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là
DKMT17 12.55 7.622 .524 .887
DKMT18 12.76 5.511 .806 .777
DKMT19 12.81 5.262 .808 .776
DKMT20 12.60 6.137 .711 .819
0,938 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Như vậy, thang đo nhân tố Đồng nghiệp đáp ứng độ tin cậy.
4.3.6 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Cơ hội đào tạo & Thăng tiến”: tiến”:
Bảng 4.6 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Cơ hội đào tạo & Thăng tiến”
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Hệ số tương
quan biến tổng Alpha nếu loại Cronbach's biến DTTT26 17.19 8.089 .787 .899 DTTT27 17.12 8.138 .838 .889 DTTT28 17.18 8.518 .717 .913 DTTT29 17.14 8.185 .818 .893 DTTT30 17.15 7.781 .787 .900 Cronbach’s Alpha = 0,917
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Cơ hội đào tạo & Thăng tiến được đo lường qua 4 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo (
Cronbach Alpha) là 0,917 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Như vậy, thang đo nhân tố Cơ hội đào tạo & Thăng tiến đáp ứng độ tin cậy.
4.3.7 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Phúc Lợi”:
Bảng 4.7 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Phúc Lợi”
Biến quan sát
Trung bình thang
đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
PL31 17.06 10.884 .836 .916 PL32 16.42 14.807 .644 .948 PL33 16.99 11.064 .904 .899 PL34 16.93 11.068 .919 .896 PL35 16.87 12.225 .850 .911 Cronbach’s Alpha lần 1 = 0,932 PL31 12.41 8.123 .832 .949 PL33 12.34 8.225 .915 .919 PL34 12.28 8.301 .915 .920
PL35 12.22 9.243 .858 .940
Loại biến PL32 - Cronbach’s Alpha ( lần 2) = 0,948
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Phúc Lợi được đo lường qua 5 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,932 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3.Tuy nhiên biến quan sát PL 32 có Cronbach's Alpha nếu loại biến là 0.948 > hệ số Cronbach Alpha của thang đo , nếu loại đi biến PL 32 sẽ làm tăng độ tin cậy của thang đo. Sau khi loại biến PL 32, hệ số tin cậy Cronbach Alpha của thang đo là 0.948>0.7, đồng thời các biến quan sát đều có tương quan biến tổng >0.3. Nhưng khi đó PL 31 lại có hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến = 0.949 > hệ số Cronbach Alpha của thang đo. Nhưng tác giả đề nghị giữ lại biến này do độ chênh lệch không cao ( nhỏ hơn 0.05).Như vậy, thang đo nhân tố Phúc Lợi đáp ứng độ tin cậy.
4.3.8 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Hài Lòng Chung”:
Bảng 4.8 Cronbach Alpha của thang đo nhân tố “ Hài Lòng Chung”
Biến quan sát
Trung bình thang
đo nếu loại biến Phương sai thang đo nếu loại biến Hệ số tương quan biến tổng
Cronbach's Alpha nếu loại biến
HL36 7.65 3.755 .657 .740
HL37 7.84 4.681 .694 .718
HL38 7.95 4.014 .640 .753
Cronbach’s Alpha = 0,807
Bảng trên cho thấy: thang đo nhân tố Hài Lòng Chung được đo lường qua 4 biến quan sát. Kết quả phân tích độ tin cậy của thang đo ( Cronbach Alpha) là 0,807 và các hệ số tương quan biến tổng đều > 0,3. Như vậy, thang đo nhân tố Hài Lòng Chung đáp ứng độ tin cậy.
KẾT LUẬN:
Sau khi đo lường độ tin cậy của các nhân tố thông qua hệ số Cronbach Alpha, kết quả đánh giá thang đo của 8 nhân tố được tổng hợp như sau:
- Lãnh Đạo: có 5 biến quan sát là LD1, LD2, LD3, LD4, LD5
- Thu Nhập: có 6 biến quan sát là TN6, TN7, TN8, TN9, TN10, TN11 - Công Việc: có 4 biến quan sát là CV12, CV13, CV14, CV15
- Điều kiện&Môi trường làm việc: có 4 biến quan sát là DKMT17, DKMT18, DKMT19, DKMT20
- Đồng nghiệp: có 4 biến quan sát là DN22, DN23, DN24, DN25 - Cơ hội đào tạo & Thăng tiến: có 5 biến quan sát DTTT26, DTTT27,
- Phúc lợi: có 4 biến quan sát PL31, PL33, PL34, PL35 - Hài lòng chung : có 3 biến quan sát HL36, HL37, Hl38