Thu nhập: Trong kinh tế cá nhân/gia đình là gồm thu nhập cá nhân, từ lao động (tiền công, tiền lương bao gồm cả lương hưu, các khoản trợ cấp bao gồm cả học bổng) và thu nhập tài chính (lãi tiết kiệm, lãi mua bán chứng khoán, thu từ cho thuê bất động sản) và các thu nhập khác (tiền thưởng,...);yếu tố thu nhập biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động.
Đào tạo và thăng tiến: Đào tạo là quá trình học hỏi những kỹ năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể. Thăng tiến là việc di chuyển lên vị trí hoặc công việc quan trọng hơn trong công ty. Đào tạo trong đề tài này được nhóm chung với thăng tiến do đào tạo thường nhằm mục đích cuối cùng là thăng tiến hoặc nâng cao, khả năng hiệu quả làm việc của nhân viên, yếu tố đào tạo thăng tiến biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động.
Đào tạo đã được Schmidt ( 2007) đánh giá cao tầm quan trọng của nó trong công ty. Kết quả nghiên cứu của ông đã cho thấy sự thỏa mãn đối với đào tạo trong công việc có mối quan hệ rõ rệt với sự thỏa mãn công việc nói chung. Trong đề tài này ta sẽ khảo sát mức thỏa mãn về đào tạo trong công việc của nhân viên ở các khía cạnh như đào tạo để có đủ kỹ năng hoàn thành tốt công việc, đào tạo để được nâng cao kiến thức và kỹ năng làm việc, các chương trình đào tạo của công ty đang áp dụng,
Cấp trên: là người ở vị trí cao hơn trong một công ty hay tổ chức. Trong ngữ nghĩa của đề tài nảy là người quản lý trực tiếp của nhân viên cấp dưới. Sự thỏa mãn công việc mang lại từ những yếu tố mối quan hệ giữa cấp trên với nhân viên cấp dưới của mình bao gồm sự dễ giao tiếp với cấp trên, sự hỗ trợ cần thiết, và sự quan tâm của cấp trên , sự bảo vệ nhân viên khi cần thiết, năng lực của cấp trên, sự tự do
thực hiện công việc của cấp dưới, là sự ghi nhận sự đóng góp của nhân viên, sự đối xử công bằng đối với cấp dưới, yếu tố cấp trên biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động
Đồng nghiệp: là người bạn làm việc cùng với nhau. Trong đề tài này thì đồng nghiệp là người cùng làm doanh nghiệp với bạn, là người cùng làm trong cùng doanh nghiệp và là người thường xuyên trao đổi, chia sẻ với nhau trong công việc, yếu tố đào tạo thăng tiến biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động
Công việc: theo mô hình đặc điểm công việc của R.Hackman và G.Oldman( 1974) thì một công việc sẽ mang đến nhân viên sự thỏa mãn chung và tạo được hiệu quả công việc tốt nếu thiết kế công việc đó thỏa mãn các đặc điểm sau: sử dụng các kỹ năng khác nhau, nhân viên nắm rõ đầu đuôi công việc và công việc có tầm quan trọng nhất định đối với hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung của doanh nghiệp; công việc đó cho nhân viên quyền nhất định để hoàn tất công việc của mình và nhân viên sẽ chịu trách nhiệm đối với các quyết định của mình; công việc phải có cơ chế phản hồi đánh giá của cấp trên đối với những gì nhân viên đã làm để rút kinh nghiệm cho lần sau. Ngoài ra để có sự thỏa mãn người nhân viên rất cần được làm công việc phù hợp với năng lực của họ, yếu tố công việc biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động
Điều kiện làm việc là tình trạng của nơi mà người lao động làm việc. Đối với đề tài nghiên cứu này điều kiện làm việc là các nhân tố ảnh hưởng đến sức khỏe và sự tiện lợi của người lao động khi làm việc, bao gồm thời gian làm việc phù hợp, sự an toàn thoải mái nơi làm việc, trang thiết bị cần thiết và thời gian bỏ ra cho việc đi lại từ nhà đến công ty, yếu tố đều kiện công việc biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động
Phúc lợi là những lợi ích mà một người có được từ công ty của mình ngoài khoản tiền mà người đó kiếm được. Theo Artz ( 2008) phúc lợi có vai trò quan trọng trong việc xác định mức thỏa mãn công việc, yếu tố phúc lợi biến thiên cùng chiều ( +) với sự hài lòng về công việc của người lao động
Điều kiện làm việc và phúc lợi là hai nhân tố được thêm vào cùng với 5 nhân tố của JDI của Smith và đồng tác giả để phù hợp với tình hình cụ thể tại Việt Nam.