Chƣơng 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ ĐỀ TÀI
3.1. Tổng quan về Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Công thƣơng Việt Nam
3.1.2. Các dịch vụ cung cấp
- Hoạt động huy động vốn
+ Nhận tiền gửi thanh toán của các tổ chức kinh tế và dân cƣ.
+ Nhận tiền gửi tiết kiệm không kỳ hạn, có kỳ hạn bằng VNĐ và ngoại tệ với nhiều sản phẩm phong phú: Tiết kiệm tích luỹ, Tiết kiệm gửi góp, Tiết kiệm ngƣời cao tuổi,...
- Hoạt động cho vay
+ Cho vay ngắn hạn bằng VNĐ và ngoại tệ + Cho vay trung, dài hạn bằng VNĐ và ngoại tệ
+ Tài trợ xuất, nhập khẩu; chiết khấu bộ chứng từ hàng xuất.
+ Đồng tài trợ và cho vay hợp vốn đối với những dự án lớn, thời gian hoàn vốn dài.
+ Thấu chi, cho vay tiêu dùng. - Thanh toán và tài trợ thương mại
+ Phát hành, thanh tốn thƣ tín dụng nhập khẩu; thơng báo, xác nhận, thanh tốn thƣ tín dụng nhập khẩu.
+ Nhờ thu xuất, nhập khẩu; Nhờ thu hối phiếu trả ngay và nhờ thu chấp nhận hối phiếu
- Chuyển tiền trong nước và quốc tế + Chuyển tiền nhanh Western Union
+ Thanh toán uỷ nhiệm thu, uỷ nhiệm chi, séc.
+ Chi trả lƣơng cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM + Chi trả kiều hối,…
- Ngân quỹ: thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ... Cho thuê két sắt; cất giữ bảo quản vàng, bạc, đá quý, giấy tờ có giá.
- Hoạt động thẻ: hiện tại ngân hàng mới triển khai dịch vụ thẻ ghi nợ nội địa và thẻ đồng thƣơng hiệu.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử: cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, Vietinbank Chi nhánh Quang Minh cung cấp các dịch vụ ngân hàng điện tử nhƣ quản lý tài khoản qua mạng internet, chuyển tiền qua tài khoản trên internet, qua điện thoại. Các dịch vụ này thực sự rất tiện ích. Các khách hàng vấn tin các giao dịch, đồng thời thực hiện các giao dịch của mình qua mạng mà không cần phải đến trực tiếp ngân hàng.