CHƢƠNG 2 TIỀM NĂNG VÀ THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN
2.2. Thực trạng phát triển du lịch dựa vào cộng đồng tại làng cổ PhướcTích
2.2.1. Tình hình khách du lịch và doanh thu du lịch tại làng cổ PhướcTích
2.2.1.1. Lượt khách và doanh thu
Bảng 2.1. Số lượng khách và doanh thu tại làng cổ Phước Tích qua các năm
STT Năm Số lƣợng
khách từ DL (đồng) Doanh thu Ghi chú
1 2013 1.380 145.265.000
2 2014 4.398 200.400.000 Lượng khách năm chẵn gia tăng do có tổ chức lễ hội Hương xưa làng cổ 3 2015 1.240 96.000.000 4 2016 2.000 200.000.000 970 khách thông qua BQL gồm 170 khách nước ngoài và 800 khách nội địa 5 2017 2.736 101.100.000 Khách qua BQL (40 khách lưu trú/ 4 nhà rường cổ) 6 2018 67.355 156.810.000 Khách lễ hội Hương xưa làng
cổ
7 2019 6.644 100.000.000
(Nguồn: BQL Di tích Làng cổ Phước Tích)
Năm 2014 tổng lượt khách tăng 31,4% (năm 2013: 1.380 khách; năm 2014: 4.398 khách) so với năm 2013 và đến năm 2016 lượt khách cũng tăng 62% so với năm 2015 (năm 2015: 1.240; năm 2016: 2.000). Điều đáng chú ý là lượt khách luôn tăng đột biến vào những năm chẵn còn những năm lẻ thì luôn sụt giảm so với năm chẵn trước đó. Nguyên nhân ban là nhờ vào hoạt động của tour lễ hội “Hương xưa
làng cổ”. Bên cạnh đó, theo chia sẻ từ BQL làng cổ, số ngày khách biến động song
song với số lượt khách, nhất là năm 2016 có sự đầu tư cải tiến mạnh mẽ dịch vụ Homstay nên đã thu hút nhiều lượt khách lưu trú hơn.
Theo Báo cáo của BQL làng cổ Phước Tích, dưới sự tác động của đại dịch Covid 19, thiên tai, bão lũ, có thể nói rằng DL làng cổ Phước Tích gặp nhiều thách thức rất lớn trong năm 2020. Tuy nhiên với sự nỗ lực, cố gắng của BQL làng cổ Phước Tích, từ đầu năm đến nay hoạt động DL tại làng cổ Phước Tích đã thu hút tổng
số khách là 5.548 lượt khách nhờ vào các tour DL học tập. Bên cạnh đó, BQL tiến hành hội ý định kỳ hàng quý đối với các thành viên tham gia dịch vụ trong làng cổ, để trao đổi và tiếp thu những ý kiến phản hồi, nhằm rút kinh nghiệm trong công tác quản lý phát huy giá trị di tích, nâng cao chất lượng dịch vụ DL.
Tuy nhiên hoạt động DL tại Phước Tích phát triển chậm, số lượng khách tăng khá ít theo năm, số khách lưu trú và mức chi tiêu của khách thấp. Trong năm 2018 số khách tham dự lễ hội có sự tăng đột biến, tuy nhiên kết quả này là do sự tập trung đầu tư cho chương trình lễ hội của tỉnh Thừa Thiên Huế và huyện Phong Điền, bản thân Phước Tích chỉ nhìn nhận đây là cơ hội quảng bá DL. KDL đến Phước Tích tăng vào những năm có Festival Huế. Những năm không có Festival lượng khách giảm sút, một trong những nguyên nhân chính do sản phẩm, dịch vụ DL ở Phước Tích chất lượng chưa đáp ứng nhu cầu của du khách. Ngoài ra có thể thấy, một trong những bất cập khiến Phước Tích chưa thể giữ chân khách qua đêm được nhiều bởi các hoạt động cho du khách không phong phú, đồng thời là điều kiện về cở sở vật chất còn bất cập chưa đáp ứng được nhu cầu của du khách về vấn đề vệ sinh, an ninh, an toàn.
Về doanh thu, điểm đặc biệt tại làng cổ Phước Tích là không bán vé vào tham
quan chính vì vậy mà doanh thu còn khiêm tốn và chủ yếu là từ các dịch vụ DL đi kèm tại làng cổ. Việc khai thác nguồn lợi DL vẫn đang được chính quyền quan tâm nhưng vì chưa có kinh nghiệm làm DL và vốn dĩ người dân chỉ quen nếp sống sinh hoạt ruộng vườn nên vẫn còn e dè, ngần ngại với việc làm dịch vụ phục vụ du khách. Doanh thu cũng biến động tăng giảm tương ứng với tổng lượt khách. Có thể thấy, số lượng khách tỷ lệ thuận với doanh thu.
Giai đoạn 2016-2019 doanh thu năm 2016 đạt cao nhất còn thấp nhất vào năm 2017, đến năm 2018 doanh thu dịch vụ DL có dấu hiệu tăng trở lại. Doanh thu năm 2016 khởi sắc vì tỉnh xúc tiến quảng bá tour “Hương xưa làng cổ” rất mạnh mẽ, nhiều đoàn khách được đưa về tham quan trong chuỗi sự kiện Festival Huế. Năm 2018 lễ hội này cũng được khai thác với nhiều nội dung phong phú đa dạng hơn cho nên thu hút nhiều lượt khách hơn dẫn đến doanh thu cao hơn. Đặc biệt, theo Báo cáo của BQL làng cổ Phước Tích, doanh thu năm 2020 đạt mức 200.000.000 đồng dù chịu ảnh hưởng nặng nề bởi Đại dịch Covid-19 cũng như thiên tai, bão lũ. Nguyên nhân là bởi trong năm 2020, bên cạnh những SPDL truyền thống thì BQL làng cổ Phước Tích đã đưa ra những SPDL mới hấp dẫn, thú vị, thu hút hàng ngàn lượt khách
về tham quan, trải nghiệm như phiên chợ quê hương xưa làng cổ và điểm tham quan Hồ Sen trắng đã góp phần nâng cao vị thế DL làng cổ Phước Tích. Cùng với đó là chương trình “Trường học gắn liền với di sản” được tổ chức với các hoạt động thực tiễn, tạo điều kiện cho các em học sinh nâng cao các kỹ năng, tìm hiểu về lịch sử địa phương và trải nghiệm các nghề truyền thống nên thu hút được lượng khách lớn đến với làng cổ trong năm 2020.
2.2.1.2. Thị trường và thời gian lưu trú của khách du lịch
Thị trường khách quốc tế đến với làng cổ Phước Tích chủ yếu đến từ các quốc gia Pháp, Úc, Anh, Mỹ... và một số nước châu Á như Singapore, Nhật Bản... Còn đối với khách nội địa, nguồn khách này đến từ mọi miền đất nước, khách thường đi theo đoàn, phần lớn các đoàn của cơ quan, tổ chức và khách lẻ đi theo nhóm DL bụi (phượt) để khám giá làng cổ.
Nhìn chung, tổng số lượt khách đến với làng cổ chiếm phần lớn là du khách quốc tế, bởi đây là nguồn khách đến từ những nước công nghiệp họ muốn trải nghiệm những giá trị di sản và tìm về với những khung cảnh bình yên, dung dị của làng quê Việt Nam. Tuy nhiên, tỷ trọng khách quốc tế và khách nội địa biến động theo quy luật vào năm lẻ thì tỷ trọng khách quốc tế chiếm ưu thế hơn, ngược lại vào năm chẳn thì lượt khách nội địa chiếm tỷ trọng lớn hơn (năm chẵn tỉnh Thừa Thiên Huế tổ chức Festival thì khách nội địa DL đến cố đô Huế và tham gia tour làng cổ Phước Tích sẽ tăng)
Theo BQL làng cổ Phước Tích, từ năm 2009 – 2017 khách quốc tế chiếm tỷ trọng cao hơn khách nội địa nhưng kể từ năm 2018 đến nay, cơ cấu khách đã có sự thay đổi bởi nhiều nguyên nhân, trong đó nổi bật là chính sách “Trường học gắn liền
với di sản” đã khiến lượng khách trong nước (những bạn học sinh tiểu học, trung học
cơ sở) đến với làng cổ Phước Tích ngày càng tăng. Nhưng nếu xét về lưu trú thì có thể nhận thấy hầu hết KDL đến Phước Tích chỉ đi trong ngày và lượt khách quốc tế lưu trú chiếm 80% trong tổng ngày khách.