II Lao động sản xuất 171 83,01%
5. Tổ xe, Bảo vệ, tạp vụ 65 83,33% 1 16,67%
2.3.2. Những tồn tạ
Ngoài những kết quả đã đạt được như trên, thì Bưu điện Trung tâm cũng đang tồn tại nhiều hạn chế trong quá trình sử dụng nguồn nhân lực như:
Việc định mức lao động tại các đơn vị, bưu cục đã được thực hiện nhưng chưa sát với thực tế và tình hình phát triển của từng khu vực gây nên tình trạng lãng phí, chưa khai thác hết khả năng của nguồn nhân lực.
Việc đánh giá thực hiện công việc mặc dù đã có quy chế và triển khai đến toàn trung tâm nhưng còn nặng tính hình thức. Nhiều nơi chỉ chấp hành thời gian ngắn sau đó không đôn đốc, giám sát kịp thời nên còn buông lỏng làm không đúng quy trình, quy định.
Đội ngũ công nhân khai thác, giao dịch trực tiếp với khách hàng mặc dù 100% đã qua đào tạo song trình độ về chuyên môn nghiệp vụ vẫn chưa cao thể hiện qua số người có trình độ cao đẳng, đại học làm việc tại giao dịch chiếm tỷ lệ rất ít. Điều đó làm ảnh hưởng đến năng suất và chất lượng khai thác dịch vụ. Do đó cần phải thực hiện công tác đào tạo, phát triển nguồn nhân lực đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Công tác đào tạo nguồn nhân lực được thực hiện chủ yếu theo yêu cầu của các bộ phận chứ chưa có chiến lược đào tạo, phát triển nguồn nhân lực rõ ràng, cán bộ được cử đi đào tạo nhiều khi lại không phải là người trực tiếp làm công việc liên quan (tổ trưởng, kiểm soát viên), người đó về lại không truyền đạt, truyền đạt không đầy đủ lại nội dung được đào tạo nên dẫn đến việc đào tạo mang tính hình thức, không hiệu quả.
Điều kiện lao động, làm việc, nghỉ ngơi của cán bộ công nhân viên mà nhất là cán bộ công nhân viên tại các bưu cục 3 và các điểm Bưu điện văn hoá xã gặp nhiều khó khăn do cơ sở vật chất đã xây dựng từ lâu, xuống cấp, chưa được đầu tư sửa chữa nâng cấp kịp thời.
Hệ thống phân phối tiền lương, thưởng mặc dù đã có nhưng chi trả chậm, chưa kịp thời nên không tạo động lực cho người lao động trong hoạt động sản xuất kinh doanh hàng ngày, không thực hiện được các chính sách duy trì và thu hút các lao động giỏi về làm việc. Việc trả lương, thưởng cho người lao động mặc dù đã phân về đến các tổ sản xuất nhưng vẫn còn mang tính chất cào bằng giữa các chức danh công việc và các cá nhân trong cùng tổ, việc chấm điểm chất lượng hàng tháng còn mang tính chiếu lệ, hình thức chưa thực sự khuyến khích thúc đẩy công nhân thực sự tham gia lao động sáng tạo, hiệu quả.
Đối với việc chấp hành kỷ luật lao đông do quy trình giám sát, quản lý, chấm công người lao động làm việc tại một số bộ phận vẫn chưa thật sự
nghiêm túc và việc giám sát thời gian làm việc chưa hợp lý dẫn đến lãng phí lao động, cán bộ công nhân viên chưa thực sự nghiêm túc chấp hành thời giờ làm việc theo quy định.
Như vậy, có thể thấy ngoài những kết quả đã đạt được trong công tác sử dụng lao động vẫn còn rất nhiều tồn tại mà Bưu điện Trung tâm phải thực hiện mạnh mẽ và kiên quyết thì mới có thể xây dựng được lực lượng lao động đáp ứng yêu cầu cạnh tranh trong xu thế hội nhập ngày càng mạnh mẽ hiện nay.