Xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực là một công việc rất quan trọng, được thực hiện hàng năm và cả trong kế hoạch dài hạn của Bưu điện Trung tâm.
Để xây dựng kế hoạch nguồn nhân lực, đơn vị dựa vào một số căn cứ chính sau:
Một là: kế hoạch sản xuất kinh doanh của BĐHN giao.
Hàng năm, vào khoảng cuối tháng 11, đầu tháng 12, Bưu điện Trung tâm tiến hành đánh giá thực hiện kế hoạch năm và xây dựng kế hoạch cho năm tới. Trong đó có kế hoạch nguồn nhân lực. Kế hoạch nguồn nhân lực được thực hiện sau cùng so với các kế hoạch khác của đơn vị. Bởi căn cứ vào việc dự báo nhu cầu sử dụng dịch vụ, căn cứ vào các chỉ tiêu được BĐHN sẽ cho biết Bưu điện Trung tâm cần bao nhiêu lao động với những phẩm chất cần thiết gì để hoàn thành kế hoạch.
Hai là: Phân tích nhu cầu và dự báo nhu cầu nguồn nhân lực trong thời
gian trước mắt cũng như lâu dài.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Bưu điện Trung tâm ngoài sự chỉ đạo trực tiếp của BĐHN, đơn vị đã đề ra chiến lược trong dài hạn, cụ thể hoá
chiến lược trong điều kiện hoàn cảnh của địa phương và của đơn vị. Để phân tích nhu cầu và dự báo nhu cầu trong trước mắt, Bưu điện Trung tâm đưa vào kế hoạch sản xuất kinh doanh hàng năm, hiện trạng nguồn nhân lực từng năm, đánh giá nhu cầu sử dụng dịch vụ trong năm. Để phân tích nhu cầu và dự báo nhu cầu trong dài hạn, Bưu điện Trung tâm đã dựa vào việc phân tích môi trường kinh doanh, đánh giá hiện trạng năng lực sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Ba là: Phân tích hiện trạng nguồn nhân lực
Đây là một hoạt động được tiến hành thường xuyên tại Bưu điện Trung tâm, kết quả của phân tích hiện trạng nguồn nhân lực được thống kê, và được dùng để làm căn cứ lập kế hoạch đào tạo cũng như là tuyển mới nguồn nhân lực.