2.2. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP
2.2.3.2. Chính sách nhân sự
Ngân hàng VCB đã và đang hoàn thiện tổ chức, tạo được niềm tin cho cán bộ cơng nhân viên cũng như khách hàng, vươn mình trở thành một trong 4 NHTM lớn nhất và có tầm ảnh hưởng đến thị trường tài chính ngân hàng nhất hiện nay, đồng thời khơng ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và bố trí nhân sự.
Nguồn nhân lực được quản trị theo thông lệ tốt nhất nhằm xây dựng, phát triển và duy trì đội ngũ nhân lực chất lượng cao, hỗ trợ thực hiện mục tiêu của Vietcombank là Ngân hàng đứng đầu về chất lượng nguồn nhân lực. VCB đã chủ động vận dụng linh hoạt, sáng tạo, quyết liệt, đổi mới trong công tác tổ chức, nhân sự. Một mặt thực hiện sắp xếp, kiện tồn tổ chức bộ máy theo hướng chun mơn hóa, tinh gọn, hiệu quả, phù hợp với thơng lệ quốc tế, mặt khác không ngừng đổi mới các chính sách quản lý cán bộ trong tất cả các khâu từ tuyển dụng tới quy hoạch, tuyển chọn, bổ nhiệm, luân chuyển, kỷ luật, đánh giá, đào tạo cán bộ; đổi mới phương pháp đánh giá cán bộ. Công tác đào tạo được đẩy mạnh nhằm nâng cao số lượng và chất lượng các khóa đào tạo cho cán bộ, nhân viên.
Cơ chế lương được xây dựng mới, gắn chế độ đãi ngộ với năng suất, chất lượng, hiệu quả công việc, tạo động lực cho cán bộ cống hiến. VCB đã xây dựng cơ
47
chế lương chuyên gia, với mức lương rất cạnh tranh đối người lao động có trình độ cao nhằm tuyển dụng được lao động cần thiết cho một số lĩnh vực đặc thù, các dự án chuyển đổi nâng cao năng lực quản trị và hoạt động.
Đo lường hiệu quả sử dụng nhân viên của ngân hàng qua tỷ lệ lợi nhuận ròng trên tổng nhân viên cho thấy hiệu quả nhân lực của ngân hàng ngày càng được phát triển thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.11. Hiệu quả sử dụng nhân viên của VCB giai đoạn 2016-2018
1. Lợi nhuận ròng 6.89 5 0 9.11 2 14.62 2 32,1 0 60,5 2. Tổng số nhân viên 15.61 5 7 16.22 5 17.21 3,92 6,09 3. Hiệu quả sử dụng nhân viên (1/2) 0,4 4 0,5 6 0,85 27,1 4 51,2 9
(Nguồn: Báo cáo tài chính hợp nhất Vietcombank 2016-2018)
Có thể thấy, hiệu quả sử dụng nhân viên của VCB đã tăng từ 0,44 tỷ đồng/người vào năm 2016 lên 0,85 tỷ đồng/người vào năm 2018. Như vậy chất lượng sử dụng nhân lực của ngân hàng đang có dấu hiệu tăng lên, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế đang hồi phục dần từ sau khủng hoảng kinh tế thế giới.