3.4. Các khóa học thực tế đã được triển khai
3.4.4. Khóa đào tạo hệ thống ERP doanh nghiệp
(P). Lên kế hoạch:
Bảng 9 Kế hoạch đào tạo khóa ERP doanh nghiệp
STT Hạng mục Nội dung chi tiết
1 Mục tiêu đào tạo Các cấp quản lý, nhân viên cấp cao hiểu sâu về hệ thống quản trị nguồn lực doanh nghiệp
2 Người đào tạo Trưởng phòng IT
3 Đối tượng đào tạo Các trưởng phòng, phó phòng, ban giám đốc và những
nhân viên cấp cao do ban giám đốc chỉ định
4 Địa điểm đào tạo Phòng máy công ty
5 Thiết bị giảng dạy Bảng viết, máy chiếu, hệ thống âm thanh, 01 bộ máy tính đầy đủ, máy tính cho học viên thực hành, mạng LAN, mạng Internet, máy quay phim
Các thiết bị phục vụ cho công tác đào tạo từ xa
6 Đăng ký học Học viên đăng ký học với phòng nhân sự
7 Thời gian đào tạo 5 ngày, mỗi ngày có 2 ca: sáng và chiều
8 Thời điểm đào tạo Từ ngày: ……….. đến ngày: ………...
9 Hình thức đào tạo Lý thuyết: đào tạo bằng slide và giảng trực tiếp
Thực hành: hướng dẫn bằng máy chiếu và kèm cặp học viên thực hành
Học lý thuyết đan xen thực hành Trao đổi, phản biện
10 Nội dung đào tạo - Giới thiệu lý thuyết về ERP
- Giới thiệu hệ thống phần mềm ERP của công ty - Cơ chế vận hành của hệ thống ERP
- Điểm mạnh và điểm yếu của ERP
- Kỹ năng quản lý hệ thống ERP theo từng cấp bậc: Cấp giám đốc, cấp trưởng phòng
- An toàn và bảo mật thông tin của hệ thống ERP 11 Số lượng học viên
trong 01 lớp
Từ 10 đến 15 người
12 Giáo trình đào tạo Trưởng phòng IT tự viết và lưu hành nội bộ
13 Chi phí đào tạo Cán bộ quản lý đào tạo lên phương án chi phí đào tạo để ban giám đốc xét duyệt
14 Phần thưởng Người dạy và người học có thành tích cao trong khóa học
68
(D). Thực hiện đào tạo:
Bảng 10 Thực hiện đào tạo khóa ERP doanh nghiệp
Công việc Nội dung công việc
Công tác chuẩn bị - Đề xuất kế hoạch giảng dạy lên ban giám đốc để xin xét duyệt
- Chuẩn bị cơ sở vật chất phù hợp với đối tượng: cấp quản lý, ban giám đốc
- Chuẩn bị các phương tiện dạy học
- Chuẩn bị bài giảng và các phiếu kiểm tra đánh giá - Kiểm tra sức khỏe của người dạy và người học trước khi bước vào khóa đào tạo.
Công tác đào tạo - Người dạy nhấn mạnh nội dung chính và lợi ích mang
lại của khóa đào tạo
- Người dạy giảng dạy theo phong cách nhà quản trị kết hợp với CNTT
- Sử dụng các công cụ giảng dạy hiện đại với những nội dung đã được thiết kế
- Có thể thuê giảng viên có uy tín bên ngoài để hỗ trợ - Sử dụng những đoạn video dẫn chứng về các hệ thống ERP của các công ty lớn, hiệu quả của các hệ thống ERP - Sử dụng máy quay phim để ghi lại diễn biến của quá trình đào tạo
- Hướng dẫn học viên tự học và tự nghiên cứu tại nhà. Công tác kiểm tra đánh giá - Người dạy phát giấy kiểm tra hoặc kiểm tra trực tuyến
qua hệ thống thông tin
- Cán bộ quản lý đào tạo phát phiếu đánh giá giáo viên cho học viên hoặc học viên đánh giá giáo viên trực tuyến qua hệ thống thông tin (Google Drive)
- Có thể thuê chuyên gia bên ngoài để trợ giảng và đánh giá chất lượng của người dạy, người học và khóa đào tạo.
- Trưởng phòng, quản lý ở chi nhánh công ty thực hiện kiểm tra và đánh giá qua hệ thống trực tuyến.
- Thi vấn đáp
(C). Kiểm tra, đánh giá kết quả đào tạo: Sau mỗi buổi đào tạo, cán bộ đào tạo sẽ tổ chức một giờ thảo luận để đánh giá kết quả của buổi đào tạo
69
(A). Hoàn thiện và nâng cấp: Thông qua công tác đánh giá đào tạo, bộ phận đào tạo sẽ dựa vào tình hình thực tế để xin ban giám đốc duyệt cử cán bộ đi học tập thêm về hệ thống ERP ở bên ngoài. Đồng thời, bộ phận đào tạo cũng đề xuất lên ban lãnh đạo để cử đoàn đi tham quan hệ thống ERP của những công ty lớn để học hỏi thêm kinh nghiệm.