2.2 Hệ thống đào tạo trong doanh nghiệp
2.2.4 Quy trình đào tạo trong doanh nghiệp
Bước 1: Phân tích như cầu đào tạo: Theo nhu cầu đào tạo của công ty và từng bộ phận Bước 2: Lập kế hoạch đào tạo:
- Căn cứ vào bản đề xuất đào tạo của các phòng ban, phòng hành chính nhân sự lập kế hoạch đào tạo cho từng phòng ban và đào tạo chung cả công ty.
- Trong quá trình thực hiện, nếu cần thay đổi kế hoạch đào tạo cho phù hợp với thực tế thì phòng hành chính nhân sự sẽ phối hợp với các trưởng phòng để xem xét điều chỉnh kế hoạch.
Bước 3: Phê duyệt:
- Sau khi đã thống nhất kế hoạch đào tạo, phòng hành chính nhân sự trình kế hoạch đào tạo lên ban giám đốc.
- Nếu như đào tạo nội bộ không đáp ứng được nhu cầu thì phòng ban có thể để xuất để xin duyệt đào tạo tại bên ngoài.
Bước 4: Chọn loại hình đào tạo:
Đào tạo nội bộ: Bao gồm 4 loại hình:
- Đào tạo hội nhập: Đào tạo nội quy, chính sách, văn hóa, tổ chức, … của công ty cho những nhân viên mới vào nhận việc.
Đội ngũ giảng dạy Trang thiết bị giảng dạy
Phòng IT
Trung tâm đào
HTTT quản lý giảng dạy
Phương tiện dạy học
Tài liệu đào tạo Phòng HCNS
33
- Đào tạo trên công việc thực tế: Khi có nhân viên mới vào nhận việc hoặc có sự thuyên chuyển thì trưởng bộ phận có trách nhiệm hướng dẫn đào tạo.
- Tự đào tạo: Nhân viên có thể tự đào tạo để nâng cao trình độ chuyên môn qua sách, thư viện, hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty.
- Đào tạo bởi quản lý cao cấp: Phải có kiến thức chuyên môn và trình độ sư phạm.
Đào tạo bên ngoài:
- Gửi CB-CNV đi tham dự: Nhằm nâng cao nghiệp vụ, chuyên môn của CB-CNV,
phòng hành chính nhân sự gửi nhân viên tham gia các khóa đào tạo, các buổi hội thảo, tập huấn, tọa đàm, … ở bên ngoài công ty do các đơn vị tư vấn – đào tạo tổ chức.
- Mời giảng viên về giảng tại công ty hoặc tổ chức khóa học tại một địa điểm ngoài công ty: Các tổ chức đào đạo bên ngoài phải đảm bảo các tiêu chuẩn sau: Chương trình phù hợp với nhu cầu đào tạo, uy tín của các cơ sở đào tạo, chi phí và thời gian đào tạo.
Bước 5: Chọn phương pháp đào tạo:
Dựa vào nội dung của từng khóa học, phòng hành chính nhân sự tìm ra các phương pháp đào tạo phù hợp nhất để yêu cầu các đơn vị đào tạo đáp ứng. Các phương pháp đào tạo đang được công ty áp dụng là: Thảo luận nhóm, đào tạo dựa trên các tình huống thực tế, học lý thuyết, ngoại khóa, các trò chơi.
Bước 6: Tổ chức sự kiện:
Phòng hành chính nhân sự có trách nhiệm lập kế hoạch tổ chức, lên chương trình đào tạo, thông báo cho các bộ phận tham gia khóa đào tạo