Khóa đào tạo tin học căn bản:
Bảng 25Bảng đánh giá khóa đào tạo tin học căn bản của cán bộ phụ trách đào tạo
STT Nội dung đánh giá Điểm Xếp loại Ghi chú
Đánh giá giáo viên
1 Kiến thức chuyên môn 7 Khá
2 Kỹ năng truyền đạt 6 Trung bình
3 Phương pháp giảng dạy 6 Trung bình Phương pháp thuyết trình
4 Nội dung bài giảng 7 Khá
Đánh giá học viên
5 Có sự tiến bộ sau khóa học 6 Trung bình
6 Khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc
7 Khá
7 Hiệu quả công việc sau khi được đào tạo
5 Trung bình
82 Khóa đào tạo tin học văn phòng:
Bảng 26 Bảng đánh giá khóa đào tạo tin học văn phòng của cán bộ phụ trách đào tạo
STT Nội dung đánh giá Điểm Xếp loại Ghi chú
Đánh giá giáo viên
1 Kiến thức chuyên môn 7 Khá
2 Kỹ năng truyền đạt 7 Khá
3 Phương pháp giảng dạy 6 Trung bình
4 Nội dung bài giảng 7 Khá
Đánh giá học viên
5 Có sự tiến bộ sau khóa học 8 Tốt
6 Khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc
8 Tốt
7 Hiệu quả công việc sau khi được đào tạo
8 Tốt Hầu hết nhân viên đều
sử dụng tin học văn phòng thành thạo
(Nguồn: Phòng HCNS)
Khóa đào tạo tin học nâng cao:
Bảng 27 Bảng đánh giá khóa đào tạo tin học nâng cao của cán bộ phụ trách đào tạo
STT Nội dung đánh giá Điểm Xếp loại Ghi chú
Đánh giá giáo viên
1 Kiến thức chuyên môn 7 Khá
2 Kỹ năng truyền đạt 7 Khá
3 Phương pháp giảng dạy 6 Trung bình
4 Nội dung bài giảng 7 Khá
Đánh giá học viên
5 Có sự tiến bộ sau khóa học 6 Trung bình
6 Khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc
6 Trung bình
7 Hiệu quả công việc sau khi được đào tạo
7 Khá
83 Khóa đào tạo hệ thống ERP doanh nghiệp:
Bảng 28 Bảng đánh giá khóa đào tạo ERP của cán bộ phụ trách đào tạo
STT Nội dung đánh giá Điểm Xếp loại Ghi chú
Đánh giá giáo viên
1 Kiến thức chuyên môn 9 Tốt
2 Kỹ năng truyền đạt 7 Khá
3 Phương pháp giảng dạy 7 Khá
4 Nội dung bài giảng 9 Tốt
Đánh giá học viên
5 Có sự tiến bộ sau khóa học 9 Tốt
6 Khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc
8 Tốt Tăng cường kỹ năng
quản trị 7 Hiệu quả công việc sau khi
được đào tạo
8 Tốt
(Nguồn: Phòng HCNS)
Khóa đào tạo hệ thống hệ thống thông tin doanh nghiệp:
Bảng 29 Bảng đánh giá khóa đào tạo HTTT của cán bộ phụ trách đào tạo
STT Nội dung đánh giá Điểm Xếp loại Ghi chú
Đánh giá giáo viên
1 Kiến thức chuyên môn 10 Tốt
2 Kỹ năng truyền đạt 8 Tốt
3 Phương pháp giảng dạy 7 Khá
4 Nội dung bài giảng 9 Tốt
Đánh giá học viên
5 Có sự tiến bộ sau khóa học 9 Tốt
6 Khả năng ứng dụng kiến thức vào công việc
9 Tốt Tăng cường kỹ năng hệ
thống 7 Hiệu quả công việc sau khi
được đào tạo
8 Tốt
84
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
Hiện nay, CNTT có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển kinh tế và xã hội, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp. CNTT ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong các cơ quan, doanh nghiệp nhà nước cũng như các công ty tư nhân bởi hiệu quả mà CNTT mang lại cho các cơ quan doanh nghiệp là vô cùng lớn. Để phát huy tối đa sức mạnh của CNTT mang lại thì doanh nghiệp phải có một đội ngũ cán bộ công nhân viên hiểu biết về CNTT. Do đó, việc đào tạo CNTT trong doanh nghiệp trở nên cấp thiết hơn, các doanh nghiệp bắt đầu chú trọng đến công tác đào tạo nói chung và công tác đào tạo CNTT nói riêng. Cùng với sự phát triển của khoa học kỹ thuật và sự hội nhập sâu rộng vào các nền kinh tế phát triển trên thế giới, đòi hỏi con người luôn luôn phải cập nhật những kiến thức mới nếu không họ sẽ bị đào thải. Điều này giải thích tại sao hoạt động đào tạo đã và đang trở thành nhiệm vụ hàng đầu hiện nay. Đào tạo không chỉ trang bị cho nhân viên những kỹ năng cần thiết mà nó còn giúp cho doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh đề ra.
Trong những năm qua, các doanh nghiệp trong nước đã nhận thức được rất rõ tầm quan trọng của việc đào tạo CNTT và ứng dụng CNTT trong các mặt hoạt động của kinh tế xã hội, đặc biệt là trong các doanh nghiệp tư nhân. Tuy nhiên thực tế còn khá nhiều bất cập liên quan đến việc đào tạo CNTT trong doanh nghiệp gây ra ảnh hưởng đến chất lượng hiệu quả công việc của cán bộ công nhân viên. Qua quá trình tìm hiểu về công tác quản lý đào tạo CNTT tại công ty cổ phần Hồng Lam, tôi nhận thấy công tác quản lý đào tạo nói chung chưa mang lại hiệu quả cao so với mục tiêu đề ra. Để đạt được hiệu quả trong công tác quản lý đào tạo nói chung và công tác quản lý đào tạo CNTT nói riêng thì doanh nghiệp phải đổi mới rất nhiều trong công tác quản lý đào tạo. Do tầm quan trọng của công tác đào tạo nên doanh nghiệp cần phải đẩy mạnh đầu tư và triển khai đào tạo cho CB-CNV trong doanh nghiệp để nâng cao chất lượng công việc, đáp ứng sự biến đổi không ngừng của nền kinh tế xã hội. Tôi hi vọng luận văn này sẽ giúp cho doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công tác quản lý đào tạo CNTT nói riêng và công tác quản lý đào tạo nói chung.
85
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Bộ thông tin và truyền thông (2004), Thông tư số 03/2014/TT-BTTTT
2. Nguyễn Tiệp (2004), Giáo trình nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội.
3. Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
4. Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý và phát triển nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất bản tư pháp.
5. Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2004), Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh Tế Quốc Dân.
6. Công ty cổ phần Hồng Lam (2014), Tài liệu quản lý đào tạo
7. Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bản Lao Động – Xã Hội. 8. Đại học Đà Nẵng (2010), Tạp chí Khoa học và công nghệ, đại học Đà Nẵng số
5(40).2010
9. George T.Milkowich & John W. Boudreau (Bản dịch Vũ Trọng Hùng) (2002).
Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất bản Thống Kê
86
PHỤ LỤC Phụ lục 1: Mẫu phiếu đánh giá sau khóa đào tạo
PHIẾU ĐÁNH GIÁ
Ngày:…… Mã đào tạo: ……….. Người đào tạo: ……….
Kết quả đánh giá học viên Kết quả đánh giá giáo viên
STT Tên học viên Điểm kiểm tra STT Tên học viên Điểm đánh giá
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Tổng điểm Tổng điểm Nhận xét cán bộ đào tạo:
Người dạy Người học
Ưu điểm Nhược điểm Ưu điểm Nhược điểm
Hà Nội, Ngày …. tháng ….. năm ………
Phòng HCNS Cán bộ quản lý đào tạo Giáo viên
87
Phụ lục 2: Phiếu khảo sát sau đào tạo của phòng nhân sự
PHIẾU KHẢO SÁT
Tên khóa đào tạo: ……… Ngày: ………..
Tên giảng viên: ………Đơn vị phụ trách đào tạo: ………..
Họ tên học viên: ……….. Chức vụ: ……… Phòng ban: …………...
1. Lý do và mong muốn của bạn khi tham gia khóa đào tạo này? ………
………
2. Mong muốn có bạn có được đáp ứng không? Lý do? ………
3. Ba nội dung mà bạn thấy hữu ích nhất cho công việc là gì? STT Nội dung Lý do 1 2 3 4. Ngoài khóa đào tạo này, bạn muốn học thêm khóa đào tạo nào? Tại sao? ………
5. Bạn có ý kiến hoặc kiến nghị nào khác không? ...
...
...