8. Bố cục của đề tài
1.3. Khái quát về dịch vụ du thuyền trên sông Hàn tại Thành phố Đà Nẵng
1.3.4.2. Dịch vụ phục vụ trên du thuyền
Các đơn vị kinh doanh du thuyền tập trung ở cảng Sông Hàn hiện tại chỉ phục vụ du khách tham quan, ngắm cảnh thành phố về đêm dọc hai bờ sông Hàn theo một chương trình với tuyến đường duy nhất. Khi lên thuyền tất cả các hành khách đều phải mặc áo phao. Thuyền bắt đầu rời bến, hành khách được nhân viên trên thuyền phục vụ nước lọc cho suốt chuyến đi, ngoài ra chưa đưa vào phục vụ các dịch vụ khác. Chuyến thăm quan bằng du thuyền trên sông Hàn hoạt động với giá vé 100.000 VND/ người. Đối với trẻ em dưới 1m thì miễn phí vé; trẻ em trên 1m giá vé bằng 70% vé người lớn; trẻ em từ 12 tuổi trở lên thì giá vé được tính bằng giá vé dành cho người lớn. Giá vé này đã bao gồm chi phí du thuyền theo tiêu chuẩn du lịch, bảo hiểm du lịch trọn tour, phí dịch vụ trên du thuyền.
Tiểu kết chương 1
Du thuyền trên sông là một sản phẩm du lịch đem đến nhiều trải nghiệm thú vị và có sự hấp dẫn đối với khách du lịch. Việt Nam có rất nhiều điều kiện thuận lợi để phát triển loại hình du lịch này cả về mặt tự nhiên cũng như về xã hội. Điều đó là bởi Việt Nam vốn có lợi thế về một hệ thống sơng hồ dày đặc cùng với những cảnh quan thiên nhiên tuyệt đẹp, thu hút sự tham quan, khám phá của du khách.
Trong chương 1, tác giả đã tìm hiểu về các khái niệm, giới thiệu khái quát về du thuyền, sự phân loại du thuyền, vai trò của du thuyền đối với hoạt động du lịch và những điều kiện để phát triển dịch vụ du thuyền trên sông. Các nội dung này đã được trình bày trong phần cơ sở lý luận chung. Cùng với đó, tác giả cũng cho thấy thực tiễn phát triển của dịch vụ du thuyền trên sông hiện nay và đưa ra những điều kiện về tự nhiên, các loại tài nguyên nhân văn, các chính sách để phát triển loại hình du lịch này tại thành phố Đà Nẵng, sau đó đề cập đến hoạt động kinh doanh dịch vụ du thuyền của các đơn vị trên địa bàn thành phố. Những nội dung trên là cơ sở để tác giả thực hiện việc tìm hiểu sự đánh giá của khách du lịch về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sơng Hàn, thành phố Đà Nẵng. Từ đó đưa ra các giải pháp nhằm góp phần khắc phục những hạn chế và thúc đẩy sự phát triển hơn nữa của loại hình du lịch này tại thành phố Đà Nẵng, các nội dung đó sẽ được trình bày trong chương 2 và chương 3 của đề tài.
CHƯƠNG 2
ĐÁNH GIÁ CỦA DU KHÁCH VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU THUYỀN TRÊN SÔNG HÀN TẠI THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG