8. Bố cục của đề tài
2.2. Đánh giá của du khách về chất lượng dịch vụ du thuyền trên sông Hàn
2.2.5.2. Môi trường nước sông Hàn
Mơi trường nước trên sơng hàn có sự ảnh hướng lớn đến hoạt động du thuyền trên sông. Sử dụng dịch vụ du thuyền là du khách muốn đáp ứng nhu cầu tham quan với khơng khí trong lành thống mát; tránh sự ồn ào, đơng đúc, khói bụi của đường phố. Chính vì vậy, cần tạo một mơi trường sạch sẽ để giúp du khách thấy hài lòng
với hình thức du lịch mà mình đã lựa chọn. Trong thời gian khảo sát, khi du khách được hỏi về vệ sinh cũng như môi trường nước của sơng Hàn thì có được kết quả đánh giá thể hiện ở bảng sau:
Bảng 2.15. Đánh giá của khách du lịch về môi trường nước sông Hàn
Nội dung Tỷ lệ (%) Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Phân vân Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Nước sơng Hàn trong, ít
có rác, khơng có mùi lạ 0 0 0 61.67 38.33
(Nguồn: Sinh viên thực hiện)
Bảng thống kê sự đánh giá của du khách về môi trường nước của sơng Hàn có thể thấy tất cả khách du lịch được hỏi đều thể hiện sự đồng tình cao với quan điểm nước sơng Hàn trong, ít có rác, khơng có mùi lạ. Trong số 120 khách thì có 61.67% khách đồng ý và 38.33% khách hồn tồn đồng ý; khơng có du khách nào thể hiện sự không đồng ý hay phân vân. Các du khách được hỏi đều cho biết họ thấy nước sơng Hàn sạch, có những qng nước trong; trong suốt chuyến đi khách chỉ thấy có một vài vật nhỏ, cịn hầu như họ khơng thấy rác trên sơng; sơng khơng có mùi lạ, mùi hơi thối. Vì vậy trong q trình thu thập thơng tin từ khách, khơng có sự phàn nàn nào về chất lượng vệ sinh trên dịng sơng Hàn.