5. Bố cục của luận văn
1.5.1. Kinh nghiệm quản lý hoạt động huy động vốn tại NHTM Cổ phần
Công thương Chi nhánh Quảng Ninh
Tính đến hết 31/12/2017, trong tổng nguồn vốn huy động của 53 tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh đạt được là 108 nghìn tỷ đồng; dư nợ cho vay đạt 105 nghìn tỷ đồng thì hệ thống 06 chi nhánh Ngân hàng TMCP Công Thương đóng góp 25% về thị phần vốn huy động và gần 21% về thị phần dư nợ cho vay. Trong đó VietinBank chi nhánh Quảng Ninh thực sự là người anh cả của khối Ngân hàng TMCP trên địa bàn tỉnh cả về lịch sử hình thành cũng như các thành tích xuất sắc mà đơn vị đã đạt được.
Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương chi nhánh Quảng Ninh có địa chỉ tại Đường 25/4, phường Hồng Gai, Thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh là Chi nhánh cấp I, trực thuộc Ngân hàng Công thương Việt Nam. Chi nhánh có mạng lưới hoạt động gồm chi nhánh chính và 9 phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Hạ Long. Đến hết ngày 31/12/2017, huy động vốn của chi nhánh đạt 6.392 tỷ đồng tăng 9.1% so với năm 2016. Trong đó tiền gửi tiết kiệm cá nhân đạt 5.445 tỷ đồng chiếm 85% tổng huy động toàn chi nhánh.
Trong những năm gần đây, nhất là từ khi triển khai chương trình hiện đại hoá ngân hàng, công tác huy động vốn của VietinBank Quảng Ninh đã phát triển, đa dạng hoá với nhiều loại sản phẩm. Bên cạnh đó, công tác truyền thông quảng cáo được chi nhánh triển khai đồng bộ ở các mảng nghiệp vụ, các tiện ích sản phẩm, các chương trình ưu đãi cho vay, tổ chức các hội thảo khách hàng để tri ân và quảng bá sản phẩm đến các đối tượng khách hàng phù hợp...Vì vậy, nguồn vốn huy động của VietinBank Quảng Ninh không ngừng tăng trưởng qua các năm.
- Về công tác lập kế hoạch huy động vốn: Là một địa bàn có nhiều tiềm năng huy động vốn trong dân cư và cả các tổ chức kinh tế, hàng năm Ban Lãnh đạo chi nhánh đều xây dựng kế hoạch huy động vốn cụ thể tới từng Phòng ban, PGD sao cho phù hợp với địa bàn huy động nằm trải dài từ Hà Tu đến Hoành Bồ. Chỉ tiêu huy động vốn phải được giao tới từng phòng nghiệp vụ, từng nhân viên.
- Với công tác thực hiện kế hoạch huy động vốn: Luôn có chính sách lãi suất ưu đãi thích hợp, linh hoạt để khuyến khích người dân tiết kiệm và gửi tiền vào Ngân hàng.
Tăng cường liên kết với các tổ chức, các bên có liên quan khác như các Ngân hàng trong ngành, công ty bảo hiểm, công ty chứng khoán, hàng không, điện tử - viễn thông, khu du lịch, khu vui chơi giải trí, và đặc biệt là khách hàng ngành Than … nhằm khuyếch trương danh tiếng của Ngân hàng trên đại bàn tỉnh, mở rộng đối tượng khách hàng, phát triển nghiệp vụ thanh toán, tăng vốn huy động trên tài khoản tiền gửi thanh toán của khách hàng. Đây chính là cơ sở để thu hút khách hàng mới và gia tăng uy tín, vị thế của Ngân hàng.
VietinBank Quảng Ninh có một đội ngũ nhân sự am hiểu sâu sắc thị trường vốn là người dân bản địa, năng động, có kinh nghiệm công tác lâu dài trong ngành ngân hàng. Các cán bộ của VietinBank Quảng Ninh trực tiếp đến từng doanh nghiệp, từng hộ gia đình hay các khu vực chợ, khu thương mại để gặp gỡ, giới thiệu cũng như nắm bắt nhu cầu và thuyết phục khách hàng tin tưởng, đồng ý sử dụng dịch vụ của mình.
- Với công tác kiểm soát huy động vốn, Ban Giám đốc VietinBank Quảng Ninh đã thường xuyên giám sát tình hình nhằm đưa ra các chính sách hợp lý trong công tác huy động vốn.
- Về tổng kết, đúc rút kinh nghiệm: Sau mỗi đợt huy động, phải tổng kết lại quá trình huy động để xem các chính sách đã phù hợp chưa, rồi từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm nhằm làm tốt, hiệu quả cho các đợt huy động sau.
1.5.2. Kinh nghiệm quản lý hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội chi nhánh Quảng Ninh