Chương 2 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.5. Đánh giá thực trạng quản lý huy động vốn của Ngân hàng TMCP
3.5.1. Những thành tựu đạt được
Trong thời gian qua, cùng với sự phát triển của ngành ngân hàng nói chung và của hệ thống PGBank nói riêng, PGBank Quảng Ninh đã gặt hái được nhiều thành quả to lớn với nhiều bài học kinh nghiệm quý báu được rút ra trên tất cả các mặt hoạt động kinh doanh. Chi nhánh đã năng động khơi tăng nguồn vốn, đa dạng hóa các nghiệp vụ kinh doanh và dịch vụ ngân hàng, tăng trưởng tín dụng đảm bảo an toàn vốn và kinh doanh có lãi, làm tròn nghĩa vụ với Ngân sách nhà nước, góp phần giữ vững và ổn định giá trị đồng
tiền Việt Nam, thúc đẩy nền kinh tế của tỉnh Quảng Ninh nói riêng, nền kinh tế đất nước nói chung phát triển và vững mạnh.
Thực trạng hoạt động huy động vốn tại PGBank Quảng Ninh như phân tích ở trên cho thấy, trong giai đoạn 2015 - 2017, công tác huy động vốn đã đạt được những thành công nhất định, đảm bảo tốt công tác sử dụng vốn. Chi nhánh đã tạo lập được nguồn vốn ổn định và ngày càng tăng trưởng vững chắc, phục vụ đầy đủ và hiệu quả cho các mặt kinh doanh, đáp ứng được phần lớn nhu cầu vốn của nền kinh tế, thực hiện tốt các chỉ tiêu trong kế hoạch đã đề ra.
Nhận thức đúng đắn vị trí, vai trò quan trọng của công tác nguồn vốn và điều hành vốn trong huy động, Ban lãnh đạo của Chi nhánh luôn tập trung quan tâm chỉ đạo công tác này, coi tạo vốn là điều kiện tiên quyết để nâng cao thế và lực trong cạnh tranh, khẳng định vị thế, tầm vóc và uy tín của Chi nhánh cũng như toàn hệ thống PGBank, tạo điều kiện thuận lợi trong hoạt động kinh doanh của Chi nhánh tại thời điểm hiện nay và trong các năm tiếp theo.
Cụ thể, nguồn vốn huy động của Chi nhánh năm sau tiếp tục tăng trưởng với tốc độ khá so với năm trước và hoàn thành tốt kế hoạch được giao. Đây là sự nỗ lực rất lớn của Ban lãnh đạo cũng như toàn thể cán bộ, nhân viên Chi nhánh, góp một phần lớn vào kết quả hoạt động kinh doanh của toàn Chi nhánh, giúp Chi nhánh chủ động trong hoạt động đầu tư tín dụng.
Trong cơ cấu huy động vốn của Chi nhánh nổi lên là nguồn tiền gửi dân cư rất lớn mà Chi nhánh đã thu hút được cả trong ngắn hạn và trung hạn, tạo cơ sở vững chắc cho mở rộng tín dụng, tăng lợi nhuận và tăng sức cạnh tranh. Riêng năm 2017, nguồn tiền gửi này huy động đạt 769 tỷ đồng chiếm 76% tổng nguồn vốn với kỳ hạn ngắn và 124 tỷ đồng, chiếm 16% tổng nguồn vốn trung và dài hạn. Điều này cho thấy Chi nhánh đã áp dụng các chiến lược kinh doanh có hiệu quả, gia tăng lượng tiền chảy vào Chi nhánh.
Hình thức huy động vốn của Chi nhánh ngày càng đa dạng, phù hợp với nhu cầu, thị hiếu khách hàng. Năm 2011, Chi nhánh chỉ có tiết kiệm kỳ hạn 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng và trên 12 tháng. Đến nay, Chi nhánh đã huy động thêm kỳ hạn 1 tuần, 2 tuần và 3 tuần. Điều này đã tạo thuận lợi hơn cho khách hàng. Những khách hàng có nhiều vốn mà chu kỳ sử dụng vốn ngắn có thể sử dụng hình thức huy động này. Trước đây trong trường hợp này, khách hàng chỉ có thể gửi theo hình thức không kỳ hạn. Với kỳ hạn linh hoạt Chi nhánh đã giúp cho khách hàng vừa giữ được tiền an toàn lại vừa kinh tế. Bên cạnh đó, các sản phẩm huy động vốn cũng không ngừng phát triển đa dạng. Nếu như năm 2011, khách hàng chỉ có thể gửi tiết kiệm thông thường, thì đến nay khách hàng có thể chọn lựa sản phẩm tùy theo mục đích và nhu cầu của mình như: tiết kiệm online, tiết kiệm thông minh, tiết kiệm rút gốc linh hoạt….
Song song với việc huy động vốn, Chi nhánh cũng hết sức chú ý đến việc sử dụng vốn: cho vay, đầu tư….huy động vốn tạo cơ sở cho sử dụng vốn và sử dụng vốn lại là điều kiện để thúc đẩy huy động vốn. Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn sẽ giúp cho Chi nhánh tăng cường huy động vốn và làm lợi nhuận của Chi nhánh tăng lên.
Mặt khác, trong quá trình quản trị điều hành hoạt động huy động vốn đối với từng đối tượng khách hàng khác nhau, Ban lãnh đạo Chi nhánh đã chủ động, kịp thời đưa ra các giải pháp cụ thể nhằm huy động tối đa nguồn tiền gửi. Cụ thể, đối với khách hàng là các tổ chức kinh tế, Chi nhánh đã thực hiện phân loại khách hàng thành từng nhóm như nhóm khách hàng tiềm năng, khách hàng truyền thống,… để từ đó đưa ra các chính sách chăm sóc khách hàng cũng như chính sách lãi suất linh hoạt đối với từng khách hàng. Đối với khách hàng dân cư, đội ngũ kinh doanh thường xuyên đến các khu đông dân cư (chợ, trung tâm thương mại, trung tâm bất động sản….) để giới thiệu về sản phẩm gửi tiết kiệm của PGBank, rút ngắn khoảng cách giữa ngân hàng và
người thừa vốn. Do vậy mà số dư tiền gửi dân cư không ngừng tăng trưởng qua các năm.
Công tác tuyên truyền, quảng bá thương hiệu, hình ảnh của Chi nhánh trên các phương tiện thông tin đại chúng luôn được quan tâm xuyên suốt. Đổi mới phong cách giao dịch khách hàng, chất lượng phục vụ khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, tạo được chữ tín trong hoạt động của Chi nhánh đối với khách hàng. Ngoài ra, Chi nhánh cũng đã bước đầu chủ động nắm bắt thông tin từ các đối thủ cạnh tranh, dự báo lãi suất thị trường để Ban lãnh đạo kịp thời chỉ đạo điều hành.
Có thể nói, công tác huy động vốn của Chi nhánh đã bám sát tình hình thực tế trở thành một công cụ điều hành quan trọng trong việc quản lý tài sản nợ, có một cách hợp lý, cân đối với nhu cầu sử dụng vốn, đảm bảo khả năng thanh toán của Chi nhánh.