Bảng 6: Cơ cấu khách theo mục đích chuyến đi
( ĐVT: Lượt khách)
Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 2009/2008 2010/2009
Chỉ tiêu SL % SL % SL % GT % GT % DL thuần tuý 3.015 26 5.545 38 6.302 35,3 2.530 83,9 757 13,7 DL công vụ 6.262 54 8.025 55 10.348 57,9 1.763 28,2 2.323 28,9 Mục đích khác 2.319 20 1.021 7 1.224 6,8 - 1.298 -55,9 203 19,9 Tổng 11.596 100 14.591 100 17.874 100 2.995 25,8 3.283 22,5
( Nguồn: Phòng kinh doanh khách sạn HAGL Plaza Hotel Danang )
Nhận xét:
Nhìn vào bảng số liệu ta có thể thấy được rằng số lượng khách lưu trú tại khách sạn với mục đích công vụ trong năm 2009 tăng mạnh so với 2008 là 28,2%, điều này không có gì là đáng ngạc nhiên bởi khách công vụ (MICE) là thị trường khách mục tiêu mà khách sạn hướng đến ngay từ khi được thành lập. MICE được xem là sản phẩm du lịch tổng hợp của những sản phẩm du lịch đơn lẻ kết hợp với sự tổ chức và hạ tầng cơ sở nhất định. Hàng năm khách sạn thu hút một lượng lớn khách công vụ, cả quốc tế và nội địa. Mặc dù mới thành lập nhưng với thương hiệu và uy tín vốn có của HAGL nên khách sạn đã thu hút một lượng lớn khách MICE. Tuy nhiên tốc độ tăng không bằng so với lượng khách lưu trú với mục đích du lịch thuần túy (lượng khách lưu trú với mục đích này tăng 83,9%), lượng khách lưu trú với mục đích khác giảm 55,9%. Tỷ trọng khách lưu trú với mục đích công vụ trong năm 2009 tăng so với năm 2008 nhưng tăng chậm. Điều này khi được hỏi thì được ban giám đốc khách sạn trả lời là thật sự thì lượng khách công vụ tăng nhiều và chiếm tỉ trọng lớn hơn so với lượng khách du lịch thuần túy nhưng vì một số lý do nào đó mà khi đăng ký tạm trú thì hầu hết khách đều đăng ký mục đích
chuyến đi của mình là đi du lịch thay vì công vụ. Do đó trên số liệu thì lượng khách công vụ có tăng nhưng không cao. Đến năm 2010 thì số lượng khách du lịch công vụ tăng mạnh hơn khách du lịch thuần túy tăng 28,9% tương ứng với mức tăng 2.323 lượt khách, còn khách du lịch thuần túy chỉ tăng 13,7 % so với năm 2009.