Chính sách giá cả

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cp thương mại du lịch dốc đá, phú hài ​ (Trang 41 - 44)

1.1.2.2 .Căn cứ vào mức độ trung thành với doanh nghiệp

2.2.4. Chính sách giá cả

Cấu trúc giá của công ty được áp dụng theo nhiều sản phẩm dịch vụ như giá trọn gói (package rates) giá dịch vụ từng phần…

Bảng giá hiện tại của The Cliff Resort như sau:

Giá phòng ngày thường: 73.25$ - 529$ cho 1 ngày, đêm/ phòng. Giá phòng ngày lễ tết: 122.40$ - 529$ cho 1 ngày, đêm/phòng. Giá buffet cuối tuần: 599,000đ++/pax.

Giá set menu dành cho khách đoàn: từ 150,000đ – 370,000đ/pax. Giá menu: từ 89,000đ – 499,000đ/món.

Giá hàng lưu niệm: từ 90,000đ – 1,000,000đ/món.

599,000đ++/pax: Giá chưa tính 10% VAT và 5% Service Charge (Phí phục vụ)

Xét về giá chung của resort 4 sao cộng ở khu vực Mũi Né, Bình Thuận thì giá của The Cliff đang ở mức cao hơn so với các resort đối thủ khác, mặc dù cùng chất lượng và đều đạt chuẩn 4 sao cộng.

Bảng 2.5. Giá của The Cliff so với các resort đối thủ cùng chuẩn 4 sao

Giá Phòng

thường

ngày Giá phòng ngày lễ

Romana Resort & Spa 50,96$ - 400$ 80,56$ - 400$

The Cliff Resort- Residences 73,25$-529$ 122,40$-529$

Victoria Resort 60,5$- 540$ 99,76$- 540$

WindFlower Beach Boutique 60,34&-510$ 89,54$-510&

The Sailing Bay 59,5$ - 499$ 92$-500$

( Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty)

Hình 2.3: Biểu đồ giá của the cliff so với các resort 4 sao đối thủ (đơn vị tính usd) 73.2 5 6 50.9 60.3 4 59.5 60.5 122.4 80.5 6 89.5 4 92 99.76 0 20 40 60 80 100 120 140 The Cliff Resort Romana Resort

Windflower The Sailing

Bay

Victoria Resort

Qua biểu đồ trên ta thấy rằng so với các đối thủ khác thì The Cliff đang có giá cao hơn dao động từ khoảng 15 - 20%.

Các đối thủ khác có mức giá gần như tương đương với nhau hoặc chỉ hơn kém nhau từ 5 - 10% so với đối thủ của mình.

Hình 2.4: Trọn gói giá phòng vào dịp lễ ở The Cliff Resort

Do The Cliff là resort mới hơn, hiện đại hơn so với các resort đã đi vào hoạt động trước đó khoảng 3 - 5 năm nên mức giá cao hơn là điều bình thường, chưa kể đến chất lượng sản phẩm, cơ sở vật chất, phong cách phục rất tốt và chuyên nghiệp nên mức giá của The Cliff đưa ra hoàn toàn phù hợp so với chất lượng khách hàng nhận được. Tuy nhiên để cạnh tranh với các đối thủ trong cùng phân khúc và lôi kéo được nhiều khách hàng hơn nữa thì The Cliff nên có một số điều

chỉnh nhỏ về giá để khảng định vị trí vững vàng hơn trên thị trường ngành resort ở Mũi Né, Phan Thiết.

Đề xuất một số điều chỉnh về giá dựa trên mức giá cũ không tăng cũng không giảm chỉ bổ sung thêm những ưa đãi cho khách hàng như sau.

Giá phòng ngày thường: 73.25$ - 529$ cho 1 ngày, đêm/phòng + Buffet sáng + 30 phút Spa + Vé xem phim + Đưa rước tại ga Bình Thuận.

Giá phòng ngày lễ tết: 122.40$ - 529$ cho 1 ngày, đêm/phòng + Buffet sáng + 30 phút Spa + Vé xem phim + Đưa rước tại ga Bình Thuận.

Giá buffet cuối tuần: 599,000đ++/pax đi 4 người, miễn phí một người.

Giá set menu dành cho khách đoàn: từ 150,000đ – 370,000đ/pax, giảm giá 10% vào ngày thường.

Giá menu: từ 89,000đ – 499,000đ/ món, khuyến mãi thêm 1 ly nước khi kêu trên 2 món. Giá hàng lưu niệm: từ 90,000đ – 1,000,000đ/món, mua 2 món tặng 1 món có giá trị dưới 200,000đ.

599,000đ++/pax: Giá chưa tính 10% VAT và 5% Service Charge (Phí phục vụ)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại công ty cp thương mại du lịch dốc đá, phú hài ​ (Trang 41 - 44)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)