- Đối với khách hàng:
f. Căn cứ theo đối tượng cấp tín dụng:
1.4.1. Kinh nghiệm phát triển hoạt độngtín dụng bán lẻ tại một số ngân hàng
Thứ ba: Phát triển tín dụng bán lẻ cần đảm bảo tính an toàn. Hoạt động tín dụng luôn đi cùng với rủi ro, nên để đánh giá sự phát triển của hoạt động này cũng cần quan tâm tới tính an toàn. Tính an toàn trong hoạt động tín dụng bán lẻ thể hiện ở việc thực hiện đúng quy trình, quy định, nhận tối đa tài sản bảo đảm cũng như thẩm định kỹ khách hàng để hạn chế rủi ro. Ngoài ra trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển thì vấn đề bảo mật thông tin cần được quan tâm vì mội trường mạng luôn tiềm ẩn rất nhiều rủi ro. Các ngân hàng cần tăng cường các biện pháp bảo mật để đảm bảo hệ thống xử lý an toàn, không bị lợi dụng, đem lại sự tin tưởng cho khách hàng.
Thứ tư: Phát triển tín dụng bán lẻ cần gắn với sự đa dạng và gia tăng tiện ích sản phẩm. Cuộc sống ngày càng phát triển, nhu cầu của con người cũng ngày càng nâng cao. Để đáp ứng đầy đủ và thỏa mãn nhu cầu của mọi tầng lớp khách hàng, ngân hàng cần không ngừng đa dạng hóa sản phẩm, đổi mới và cải tiến dịch vụ cho phù hợp. Khi đó, hoạt động tín dụng bán lẻ sẽ ngày càng phát triển với số lượng khách hàng gia tăng, đóng góp vào lợi nhuận và phân tán rủi ro cho ngân hàng.
1.4. KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG BÁN
LẺ TẠI
MỘT SỐ NGÂN HÀNG VÀ BÀI HỌC CHO NGÂN HÀNG THƯƠNGMẠI MẠI
CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TỪLIÊM LIÊM
1.4.1. Kinh nghiệm phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại một số ngânhàng hàng
của một số nước trên thế giới
Thế kỷ 21 đã chứng kiến nhiều thay đổi lớn trong lĩnh vực kinh doanh tài chính, cụ thể là trong hoạt động kinh doanh bán lẻ của nhiều ngân hàng trên thế
phương. Xét trên giác độ tài chính và quản trị ngân hàng, dịch vụ ngân hàng bán lẻ nói chung cũng như tín dụng bán lẻ nói riêng mang lại nguồn thu ổn định, chắc chắn, hạn chế rủi ro tạo bởi các nhân tố bên ngoài vì đây là lĩnh vực ít chịu ảnh hưởng của chu kỳ kinh tế. Ngoài ra, ngân hàng bán lẻ giữ vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh, tạo nguồn vốn trung và dài hạn chủ đạo cho ngân hàng, góp phần đa dạng hóa hoạt động ngân hàng. Chính vì thế các ngân hàng trên thế giới rất chú trọng phát triển loại hình này.