- Đối với khách hàng:
VIỆT NAM CHI NHÁNH TỪ LIÊM
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam Ch
BIDV Từ Liêm được thành lập trên cơ sở tách một phần BIDV Cầu Giấy và nhận một số phòng giao dịch từ các chi nhánh khác. Hiện nay, BIDV Từ Liêm có 1 trụ sở chi nhánh và 4 Phòng giao dịch. Tính đến năm 2018 BIDV Từ Liêm đã có hơn 3 năm xây dựng và trưởng thành, với gần 90 cán bộ công nhân viên và đầy đủ các phòng ban bộ phận.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi Chi
nhánh Từ Liêm Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động
Sơ đồ 2.1: Mô hình tổ chức của BIDV Từ Liêm
Ban giám đốc: chịu trách nhiệm về mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh. Giám đốc chịu trách nhiệm về tình hình hoạt động của các phòng ban và giữ vai trò điều hành các phòng ban. Phó giám đốc có trách nhiệm hỗ trợ giám đốc điều hành và quản lý các phòng ban.
Phòng Quản lý khách hàng (QLKH doanh nghiệp và QLKH cá nhân): với nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, duy trì và mở rộng các mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị sản phẩm, dịch vụ, đánh giá thẩm định hồ sơ vay vốn, xây dựng hạn mức, giới hạn tín dụng,.
Phòng Quản lý rủi ro: thẩm định, đề xuất lãnh đạo chi nhánh phê duyệt cấp tín dụng; tham mưu, đề xuất chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng tín dụng; quản lý, giám sát, phân tích, đánh giá rủi ro nhằm giảm nợ xấu, phát hiện và xử lý nợ quá hạn, nợ xấu,...
Phòng Quản trị tín dụng: Lập tờ trình phê duyệt cho vay/phát hành bảo lãnh, lưu trữ hồ sơ liên quan đến hoạt động cấp tín dụng, theo dõi, kiểm tra số dư cũng như thông tin liên quan đến khách hàng,.
Phòng Giao dịch khách hàng: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với khách hàng, thực hiện giải ngân cho khách hàng trên cơ sở hồ sơ giải ngân đã được phê duyệt, thực hiện thu nợ theo yêu cầu của các phòng QLKH, tham mưu, đề xuất về chính sách phát triển, cải tiến sản phẩm, dịch vụ, quy trình giao dịch,.
Tổ quản lý và dịch vụ kho quỹ: Thực hiện nghiệp vụ về quản lý kho và xuất nhập quỹ, theo dõi, tổng hợp, lập báo cáo an toàn kho quỹ theo quy định,.
Phòng Quản lý nội bộ gồm 3 bộ phận: Bộ phận kế hoạch tổng hợp, Bộ phận tài chính kế toán, Bộ phận tổ chức hành chính.
Bộ phận kế hoạch tổng hợp: Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch tổng hợp, tổ chức triển khai, theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh,.
Bộ phận tài chính kế toán: Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán, thực hiện nhiệm vụ quản lý, giám sát tài chính,.
Bộ phận tổ chức hành chính: Đầu mối tham mưu, đề xuất, giúp việc Giám đốc về triển khai thực hiện công tác tổ chức nhân sự, phát triển nguồn nhân lực; phổ biến, quán triệt các văn bản, quy định, quy trình, hướng dẫn liên quan đến công tác tổ chức, quản lý nhân sự,.
huy động vốn, cho vay và cung cấp các dịch vụ ngân hàng.