6. Ket cấu của luận văn
3.2.3. Hoàn thiện quy trình đánh giá rủi ro
Như đã đề cập, hạn chế của quy trình đánh giá rủi ro tại công ty hiện nay đó là công ty chưa có bộ phận chuyên sâu về đánh giá rủi ro nói chung và liên quan đến doanh thu, chi phí nói riêng, chưa có quy trình đánh giá rủi ro một cách đầy đủ và cụ thể. Vì vậy, để hoàn thiện quy trình đánh giá rủi ro, cần:
Một là, cần bố trí nhân viên chuyên trách thực hiện công việc phân tích và đánh giá rủi ro để tư vấn cho nhà quản lý thiết kế những hoạt động kiểm soát doanh thu, chi phí phù hợp. Một trong những nội dung quan trọng của đánh giá rủi ro là xác định mục tiêu, bên cạnh việc xác định mục tiêu chung, công ty cần phải xác định mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận, đơn vị để từng cá nhân trong công ty có trách nhiệm và thực hiện tốt các nhiệm vụ nhằm đạt được mục tiêu đề ra.
Hai là, nhận diện, phân tích nhiều loại rủi ro khác nhau ảnh hưởng đến kinh doanh, đặc biệt là các rủi ro liên quan đến doanh thu, chi phí như: doanh thu từ hoạt động cho thuê BĐS đầu tư kiểm soát theo hợp đồng được tạo trên hệ thống, tuy nhiên doanh thu từ các dịch vụ liên quan phát sinh riêng theo từng gian hàng, phụ thuộc vào phản hồi của BQL TTTM vẫn chưa kiểm soát được; doanh thu ghi nhận hàng tháng theo hợp đồng thuê trên hệ thống vẫn tồn tại rủi ro do không thu hồi đầy
114
đủ công nợ; nhiều khoản chi phí vượt ngân sách do công tác lập kế hoạch thiếu chính xác, ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của công ty...
Ba là, khuyến khích nhân viên trong quá trình làm việc phát hiện và báo cáo những rủi ro tiềm ẩn khiến cho bộ phận, đơn vị không đạt được mục tiêu và đưa ra giải pháp tương ứng để khắc phục rủi ro. Đánh giá rủi ro không chỉ dừng lại ở việc nhận diện rủi ro mà còn đánh giá khả năng xảy ra đối với rủi ro là cao hay thấp và đánh giá rủi ro cần phải được thực hiện liên tục. Nhưng không phải mọi rủi ro khi phát hiện đều được doanh nghiệp đưa ra các biện pháp kiểm soát bởi vì còn liên quan đến chi phí bỏ ra cho các hoạt động kiểm soát nên việc đánh giá mức độ rủi ro, xác định khả năng xảy ra rủi ro là công việc tiếp theo của nhận dạng rủi ro. Xác định khả năng xảy ra rủi ro và mức độ ảnh hưởng khi rủi ro xảy ra phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm của nhà quản lý. Từ đó, các CBLĐ sẽ đưa ra các giải pháp kiểm soát phù hợp và kịp thời, ngăn chặn rủi ro và đảm bảo mục tiêu của bộ phận, và của toàn công ty.
Cuối cùng, công ty cần xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá khách hàng thông qua việc kiểm định khách thuê về ngành nghề kinh doanh phù hợp với hoạt động TTTM, nguồn lực tài chính đảm bảo khả năng thanh toán trong trường hợp kinh doanh kém hiệu quả và đặc biệt là lịch sử tín dụng với các khách hàng đã và đang thuê tại các TTTM khác. Điều này nhằm đảm bảo chất lượng của khách thuê, hạn chế tình trạng cho thuê ồ ạt, thiếu kiểm duyệt, khách hàng không phù hợp, kinh doanh yếu kém, nợ quá hạn, nợ xấu, ảnh hưởng tới hoạt động tại TTTM nói chung và doanh thu công ty nói riêng.