Tính cẩn trọng

Một phần của tài liệu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty bảo hiểm pvi khánh hòa (Trang 28 - 29)

Tính cẩn trọng phản ánh mức độ mà thành viên của những nền văn hóa khác nhau chấp nhận các tình thế rối ren hoặc sự bất ổn. Nghiên cứu của Hofstede chỉ ra rằng: Chỉ số cao nhất của biến số này thuộc về các nước thuộc nền văn hóa Latinh (Châu Âu, Châu Mỹ), từ 112 ở Hy Lạp đến 67 ở các nước vùng xích đạo. Tại Châu Á, ngoài Nhật Bản và Hàn Quốc là hai nền văn hóa có tính cẩn trọng cao (các chỉ số tương ứng là 92 và 85), còn ở các nước khác giá trị của biến số này tương đối thấp (từ 69 ở Đài Loan đến 8 ở Singapore).

+ Mức độ thấp (Đan Mạch, Thụy Điển, Anh, Mỹ, Ấn Độ): Ít các nguyên tắc thành văn; Ít chú trọng xây dựng cơ cấu hoạt động; Chú trọng tính tổng thể hơn; Tính biến đổi cao; Mức độ chấp nhận rủi ro cao; Cách thức cư xử ít mang tính quan liêu.

+ Mức độ cao (Hy Lạp, Bồ Đào Nha, Nhật Bản, Pe ru, Pháp): Nhiều nguyên tắc thành văn; Chú trọng xây dựng cơ cấu hoạt động hơn; Chú trọng tính cụ thể hóa; Tính chuẩn hóa cao, ít biến đổi; Không muốn chấp nhận rủi ro; Cách thức cư xử quan liêu hơn.

Một trong những biểu hiện của biến số này là cách suy xét để đưa ra quyết định. Tư duy của người phương Tây mang tính phân tích hơn, trừu tượng hơn, giàu tính tưởng tượng hơn, trong khi cách nghĩ của người Châu Á lại mang tính tổng hợp hơn, cụ thể hơn, thực tế hơn. Các thành viên trong nền văn hóa mang tính cẩn trọng cao thường không ngại chi tiền mua bảo hiểm cho an toàn lao động, tiền hưu trí; Giám đốc có trách nhiệm đưa ra các chỉ dẫn, còn sáng kiến của cấp dưới thường được cân nhắc rất kỹ lưỡng.

Tính cẩn trọng thể hiện khá rõ nét trong phong cách làm việc của các công ty. Tại những nước có nền văn hóa cẩn trọng, các công việc phải tiến hành theo đúng trình tự của nó. Ví dụ, cách lập hợp đồng của các công ty Nhật Bản thường rất cầu kỳ . Hợp đồng có hai mặt, mặt trước quy định về các điều khoản chính (phần khác biệt giữa các hợp đồng), mặt sau quy định quyền lợi và nghĩa vụ các bên (thường có đến hơn mười điều khoản, là phần giống nhau ở tất cả các hợp đồng. Nếu là hợp đồng mua bán quốc tế, thì ngoài phần tiếng Anh còn có phần tiếng Nhật tương đương. Hệ thống kế toán của các công ty Nhật rất chặt chẽ. Mọi khoản tiền chuyển đi phải có chứng từ gốc xác minh, việc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân không được phép, vì bất kỳ lí do gì. Điều này khác với các công ở những quốc gia có mức độ cẩn trọng thấp, việc chuyển tiền vào tài khoản cá nhân (ví dụ, để công ty tránh bị đánh thuế thu nhập), có thể được “châm chước”, và chấp nhận. Nói chung, tại các nước “ít cẩn trọng”, phong cách làm việc của các công ty thường linh hoạt hơn.

Một phần của tài liệu phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty bảo hiểm pvi khánh hòa (Trang 28 - 29)