8. Cấu trúc luận văn
1.4. Nội dung xây dựng văn hóa ứng xử ở trường trung học phổ thông
1.4.4. Xây dựng phong cách làm việc chuyên nghiệp cho các thành viên
Tính chun nghiệp khơng phải cái gì đó phức tạp, khó thực hiện, mà ngược lại nó được thể hiện, đánh giá ở những việc đơn giản thường ngày. Đối với mỗi ngành nghề khác nhau, tính chun nghiệp có những yêu cầu khác nhau. Tính chuyên nghiệp trong công việc của những người làm công tác tiếp nhận giải quyết hồ sơ của cơng dân khác với tính chun nghiệp của một kế tốn viên, tính chuyên nghiệp của một lễ tân khác với đội bảo vệ…Để đạt tới tính chuyên nghiệp của cả một tập thể thì mỗi vị trí cơng việc cần phải xác định rõ từng nhiệm vụ và mỗi cá nhân phải hiểu đó, đồng thời có khả năng thực hiện chuyên nghiệp. Tính chuyên nghiệp của mỗi tổ chức, đơn vị được đánh giá ở mỗi cán bộ, nhân viên. Vì vậy, nhiều tổ chức, đơn vị có bề dày hoạt động lâu năm cần phải xây dựng “ chuẩn mực nghề nghiệp” và yêu cầu cán bộ, nhân viên phải tuân thủ.
Có nhiều tiêu chuẩn khác nhau để đánh giá tính chuyên nghiệp của một cá nhân, tựu trung lại 10 tiêu chuẩn cơ bản sau: a, Làm việc có kế hoạch; b, Tinh thần trách nhiệm; c) Chuyên tâm với công việc; d) Không ngừng học hỏi để nâng cao kiến thức chuyên môn;e) Độc lập, tự chủ và có tinh thần hợp tác trong cơng việc; f) Ý thức tổ chức kỷ luật; g) Tác phong công việc; h) Biết cách giao tiếp ứng xử; i) Trang phục phù hợp: j ) Thư giãn hợp lý.
Để xây dựng tính chuyên nghiệp cho đội ngũ CB, GV, NV không nên chú trọng yếu tố này, xem nhẹ yếu tố kia, mà cần phải chú ý xây dựng, phát triển tất cả các yếu tố từ kiến thức, kỹ năng, quy trình đến các yếu tố hỗ trợ khác.
1.4.4.1. Lập kế hoạch
- Xây dựng chuẩn mực nghề nghiệp và yêu cầu các thành viên trong nhà trường phải tuân thủ.
- Xây dựng quy trình cơng việc để mang lại hiệu quả cao nhất.
1.4.4.2. Tổ chức
- Thành lập ban kiểm tra tính chuyên nghiệp của các thành viên trong tổ chức.
- Mời chuyên gia cho ý kiến về phong cách chuyên nghiệp cho các thành viên trong nhà trường.
1.4.4.3. Chỉ đạo giám sát
Chỉ đạo các tổ chun mơn, tổ chức đồn thể thực hiện theo đúng những chuẩn mực đã đề ra.
Giám sát việc thực hiện theo các chuẩn mực đó.
1.4.4.4. Kiểm tra, đánh giá.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá về phong cách chuyên nghiệp của các thành viên.
- Khen thưởng với những cá nhân bộ phận thực hiện tốt. Nhắc nhở, kỷ luật, phê bình các thành viên thực hiện chưa tốt.