trị rủi ro hoạt động trong toàn bộ hệ thống
RRHĐ có đặc tính cố hữu, nó tồn tại song song với hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do vậy, văn hóa QTRRHĐ là toàn bộ các giá trị, các quan niệm, và tập quán, truyền thống ăn sâu vào hoạt động ngân hàng, chi phối suy nghĩ và những hành vi của mọi thành viên trong ngân hàng trong việc theo đuổi và thực hiện mục đích QTRRHĐ.
Những nội dung cần có trong xây dựng văn hóa QTRRHĐ của Eximbank bao gồm: ý thức cảnh giác về RRHĐ của cán bộ lãnh đạo đến nhân viên ngân hàng; các nguyên tắc trong nhận diện, chấp nhận và ứng xử với rủi ro; các nguyên tắc trao đổi thông tin giữa các bộ phận trong nội bộ ngân hàng trong công tác QTRRHĐ; tính công khai minh bạch trong việc công bố thông tin ra bên ngoài.
HĐQT cần chỉ đạo xây dựng văn hóa QTRRHĐ hiệu quả nhằm tạo điều kiện và thúc đẩy các tiêu chuẩn làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm và thể hiện sự ủng hộ trong việc QTRRHĐ. HĐQT cũng phải có người chịu trách nhiệm chính trong việc lựa chọn một mô hình QTRRHĐ phù hợp với đặc điểm của ngân hàng. HĐQT cần quyết tâm và quyết liệt trong công tác QTRRHĐ tại ngân hàng.
Một yếu tố không kém phần quan trọng đó là cần tạo được văn hóa tuân thủ QTRRHĐ trong toàn bộ hệ thống ngân hàng, từ trên xuống dưới. Cần làm sao đưa vấn đề QTRRHĐ trở thành công việc của tất cả mọi người chứ không phải riêng của bộ phận nào. Khi mọi ý thức về RRHĐ tốt hơn thì tự khắc nhân viên sẽ hành động một cách đúng đắn và cẩn trọng hơn.
Phát triển văn hóa phòng ngừa rủi ro hợp lý là những cách thức mạnh mẽ nhất để đảm bảo rủi ro được kiểm soát tại các cấp độ khác nhau. Phát triển văn hóa phòng ngừa rủi ro hợp lý cần tiến hành theo 3 bước cơ bản sau:
Kế đến, tạo lập và duy trì năng lực cốt lõi về QTRRHĐ và đảm bảo chúng được thể hiện tại các khối kinh doanh.
Cuối cùng, phát triển sổ theo dõi quá trình đưa ra các quyết định phù hợp với mục tiêu đã được xác định.