Hoạt động ngân hàng luôn đòi hỏi phải sử dụng một hàm lượng CNTT cao, việc sử dụng CNTT hiện đại trong những hoạt động kinh doanh là một trong những tiền đề quan trọng mang lại thành công cho các ngân hàng; là nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả đến công tác quản trị ngân hàng, trong đó có QTRRHĐ. CNTT là một công cụ đắc lực giúp giảm thiểu được RRHĐ thông qua việc đánh giá hoạt động trên quy mô toàn hệ thống, quản lý khách hàng tốt hơn,...
Xây dựng hệ thống thu thập dữ liệu đảm bảo các thông tin cung cấp là đáng tin cậy. Trong hoạt động ngân hàng, không phải mọi thông tin đều có thể công bố công khai, nhưng càng minh bạch thông tin, đảm bảo tính cập nhật, độ chuẩn xác, sẽ càng củng cố được niềm tin của khách hàng. Chỉ khi có được hệ thống thông tin tốt, minh bạch, sẽ giảm bớt được tin đồn và khi năng lực bên trong của từng ngân hàng được cải tổ theo hướng chất lượng, uy tín thực sự, thì lòng tin giữa các doanh nghiệp, giữa ngân hàng và doanh nghiệp sẽ tốt lên.
Hướng dẫn cách thức xây dựng ngân hàng dữ liệu về RRHĐ và sử dụng công nghệ hiện đại trong phân tích, xử lý RRHĐ. Trong thời gian tới, Eximbank nên nhanh chóng xây dựng các quy trình hướng dẫn để thu thập thêm các thông tin tổn thất. Nếu có điều kiện, tối ưu hóa công nghệ hiện đại để phân tích, đánh giá và xử lý RRHĐ, đó là yếu tố hàng đầu để thiết lập và triển khai hệ thống QTRRHĐ một cách có hiệu quả và tin cậy. Mục tiêu của việc xây dựng cơ sở dữ liệu tổn thất là nhằm ghi nhận các sự kiện tổn thất do các nhóm rủi ro tác nghiệp gây ra. Việc thu thập dữ liệu tổn thất giúp cho các cấp quản lý có cơ sở để tập trung vào các mảng hoạt động có nhiều rủi ro hoặc rủi ro cao trong hệ thống ngân hàng và tính toán nhu cầu vốn cho mục đích dự phòng.
Xây dựng một hệ thống kiểm tra tác nghiệp trực tuyến hay còn gọi là QTRRHĐ trực tuyến. Cán bộ ban kiểm soát hoặc ban QTRRHĐ có thể phát hiện lỗi, sai sót của cán bộ công nhân viên ngay thời điểm tác nghiệp trên hệ thống và báo lỗi về cho giám đốc chi nhánh để thực hiện khắc phục. Việc này có thể phòng ngừa và hạn chế tối đa tổn thất xảy ra.
Tiếp tục đầu tư để đổi mới hệ thống Corebanking đang sử dụng nhằm bắt kịp với công nghệ hiện đại của các ngân hàng tiên tiến trên thế giới và khắc phục những nhược điểm hiện tại như quá tải đường truyền, chế độ bảo mật. Hiện tại Eximbank đang hợp tác với nhà cung cấp phần mềm Infosys (một trong những công ty phần mềm lớn nhất Ấn Độ), tiếp tục đào tạo đội ngũ nhân viên vận hành hệ thống và xây dựng một chương trình phần mềm phù hợp với thực tiễn của Eximbank với một
kinh phí phù hợp nhất, đảm bảo tính hiệu quả.
Trong xu thế phát triển CNTT, tội phạm tấn công vào các tổ chức tài chính - ngân hàng ngày càng đa dạng và phức tạp. Cơ sở dữ liệu của ngân hàng là nguồn tài nguyên quan trọng cần phải bảo đảm an toàn tuyệt đối. Với xu thế hội nhập, liên kết sâu rộng trong hoạt động kinh tế như hiện nay, rủi ro về CNTT trong ngành ngân hàng không những ảnh hưởng đến uy tín, kinh doanh của ngân hàng, mà còn hệ lụy tới an ninh của quốc gia. Để đảm bảo lường trước những khả năng tổn thất có thể xảy ra cũng như những lỗ hổng trong hệ thống thông tin của mình, Eximbank có thể ký hợp đồng với các công ty nước ngoài để tạo những đợt thử nghiệm xâm nhập vào hệ thống và đo lường khả năng chịu đựng của mình. Hình thức này đã được nhiều ngân hàng trên thế giới vận dụng.