Huy động vốn dân cư:

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh sở giao dịch 2 ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam (Trang 75 - 76)

So với Vietinbank và Vietcombank danh mục nhóm sản phẩm tiền gửi tiết kiệm của BIDV nhiều hơn, tuy nhiên một số sản phẩm có tính trùng lắp, khiến cho mỗi sản phẩm khơng có tiện ích nổi trội. Ví dụ sản phẩm tiết kiệm rút vốn linh hoạt – hưởng lãi bậc thang, tiết kiệm rút vốn linh hoạt – hưởng lãi tròn tháng và tiết kiệm rút vốn siêu linh hoạt tương đối giống nhau, chồng chéo nhau dẫn đến việc tư vấn cho khách hàng rất khó khăn do đó phát sinh thực tế rất ít.

Trong giai đoạn cạnh tranh lãi suất, chi nhánh không thể linh hoạt lãi suất vì phải tuân thủ đúng trần lãi suất mà Hội Sở Chính ban hành do đó lãi suất thường kém cạnh tranh hơn và thuờng thấp hơn thị trường từ 0,5- 1,5%/năm

Đối với sản phẩm tiền gửi tiết kiệm thông thường: ở các kỳ hạn trên 12 tháng, các NHTM cổ phần có phân tầng các mức lãi suất tăng dần theo kỳ hạn gửi, trong khi CN.SGD2 chỉ áp dụng tối đa lãi suất 12% cho các kỳ hạn 12 tháng trở lên nên khơng kích thích khách hàng gửi các kỳ hạn dài.

Đối với sản phẩm tiền gửi USD: hiện CN.SGD2 cũng như BIDV toàn hệ thống đang suy giảm nguồn vốn huy động từ loại tiền gửi này, trong khi đó, các ngân hàng Vietcombank, Vietinbank hiện đang áp dụng sản phẩm tiền gửi bảo hiểm tỷ giá, đang rất thu hút khách hàng. Theo đó, khách hàng được

phép đổi tiền gửi USD sang EURO hay các loại ngoại tệ khác để nhận lãi suất cao hơn so với mức lãi suất trần USD hiện đang niêm yết. Hiện CN.SGD2 có nhiều khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm, tuy nhiên hiện nguồn USD đang sụt giảm và bị hạn chế khả năng chuyển đổi, dẫn đến rủi ro khá cao nên vẫn chưa triển khai rộng rãi sản phẩm tiền gửi này.

Tiết kiệm linh hoạt - trả lãi hàng tháng rất được khách hàng ưa chuộng, nhưng hiện đã khơng cịn được áp dụng.

Mặt khác qua kết quả khảo sát: đối với chính sách giá của sản phẩm này ở cả 03 kỳ hạn thì vẫn có một tỷ lệ lớn khách hàng đánh giá là lãi suất BIDV đang áp dụng là thấp. (kết quả khảo sát tại phục lục 2)

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại chi nhánh sở giao dịch 2 ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển việt nam (Trang 75 - 76)