- Nguyên nhân khách quan
CỦA BIDV ĐẾN NĂM
Với tầm nhìn đến năm 2015 là “BIDV trở thành ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực NHBL, ngang hàng với các NHTM Đông Nam Á; Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ NHBL đồng bộ, đa dạng, chất lượng tốt nhất phù hợp với các phân đoạn khách hàng mục tiêu”. BIDV đã đặt ra định hướng phát triển dịch vụ NHBL như sau:
Nâng cao vai trị dẫn dắt, vị trí chủ đạo của BIDV trên thị trường với tư cách là một NHTM cổ phần có vốn nhà nước chi phối, có năng lực quản trị tiên tiến, có phạm vi và quy mơ hàng đầu, kinh doanh an tồn, hiệu quả. Phấn đấu đến hết 2015 trở thành một trong hai ngân hàng đạt quy mơ và trình độ tương đương với các ngân hàng khác trong khu vực về quản trị, công nghệ, và khả năng cạnh tranh, có thương hiệu uy tín, phát huy vai trị là đối tác kinh tế lớn và tin cậy trong các mối quan hệ kinh tế quốc tế quan trọng trong quá trình hội nhập của Việt Nam.
Phát triển hoạt động NHBL, nắm giữ thị phần lớn về dư nợ tín dụng, huy động vốn và dịch vụ bán lẻ trên thị trường. Phấn đấu đến năm 2013, tín dụng bán lẻ chiếm tỷ trọng 18% trên tổng dư nợ và đến năm 2015 là 20%, huy động vốn dân cư chiếm trên 58% tổng huy động vốn năm 2013 và đến 2015 là 62%, danh mục sản phẩm bán lẻ đa dạng, phong phú, cung cấp hầu hết mọi dịch vụ bán lẻ có trên thị trường Việt Nam.
Trong kế hoạch dài hạn, BIDV đã vạch ra chiến lược cụ thể để phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ vừa tăng tính cạnh tranh trong quá trình hội nhập quốc tế, mở cửa thị trường tài chính trong nước, vừa phân tán được rủi ro trong kinh doanh.
Với định hướng phát triển mạnh dịch vụ NHBL, BIDV tập trung đẩy mạnh phát triển hệ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng, đa tiện ích trên cơ sở không ngừng nâng cao chất lượng và hiệu quả dịch vụ ngân hàng truyền thống, cải tiến thủ tục giao dịch, trong đó coi trọng dịch vụ NHBL.
Tiếp cận nhanh dịch vụ ngân hàng hiện đại và dịch vụ tài chính – ngân hàng mới có hàm lượng cơng nghệ cao, nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của nền kinh tế và tối đa hóa các giá trị cho các ngân hàng thương mại, khách hàng và xã hội.
Xây dựng nền tảng khách hàng ổn định và vững mạnh. Nhanh chóng chiếm lĩnh và mở rộng thị phần khách hàng bán lẻ thông qua việc cung cấp các dịch vụ trọn gói cho khách hàng. Tăng cường hội nhập kinh tế quốc tế để cung cấp dịch vụ NHBL theo các cam kết hợp tác song phương, đa phương.